1、天時(shí)。
秀場(chǎng)作戰(zhàn)的時(shí)機(jī)很重要,同樣的投入和操作方式選擇在旺季前肯定要比旺季末好得多,這一點(diǎn)無(wú)庸質(zhì)疑。其次就是天氣情況,如果說(shuō)把秀場(chǎng)不利的天氣由重到輕做一個(gè)排列的話,應(yīng)該是:(1)狂風(fēng)暴雨(2)突然大幅降溫(3)暴雨(4)酷熱。所以我們?cè)谶x擇秀場(chǎng)的時(shí)間之前一定要關(guān)注近期的天氣情況。一般來(lái)說(shuō)小雨和陣雨對(duì)秀場(chǎng)的影響并不大,說(shuō)來(lái)奇怪,筆者在帶領(lǐng)影樓做秀場(chǎng)的時(shí)候往往總是和下雨結(jié)緣,但同樣取得了良好的業(yè)績(jī)。最重要的是:無(wú)論困難多大,都不要輕言放棄,不到萬(wàn)不得已,絕對(duì)不打退堂鼓。筆者2004年8月底給浙江上虞龍攝影操作秀場(chǎng)時(shí),天公不作美,兩天時(shí)間中至少有一半時(shí)間是狂風(fēng)暴雨,秀場(chǎng)幾度中斷?;顒?dòng)最后一天下午四點(diǎn)開(kāi)始又開(kāi)始刮大風(fēng)下暴雨,很多廣告?zhèn)愣急淮箫L(fēng)刮走,樣本被大雨淋濕,形勢(shì)不容樂(lè)觀。部分員工及影樓老總向筆者提出是否結(jié)束秀場(chǎng)??紤]到最后一天的晚間是秀場(chǎng)定單最黃金的時(shí)間,筆者堅(jiān)持繼續(xù)等待重新開(kāi)始的時(shí)機(jī)。大風(fēng)大雨持續(xù)了近三個(gè)小時(shí),19點(diǎn)雨停風(fēng)止,秀場(chǎng)重新開(kāi)始,23點(diǎn)秀場(chǎng)結(jié)束。四個(gè)小時(shí)定單22單,定金3.5萬(wàn)。我們無(wú)法左右天氣,但是我們可以學(xué)會(huì)堅(jiān)定自己的信念。
2、地利。
秀場(chǎng)場(chǎng)地的選擇是很有講究的。首先地段一定是市中心繁華的商業(yè)街口或者百貨商場(chǎng)門(mén)口,而不是市民廣場(chǎng)或者超市門(mén)口。我們選擇的場(chǎng)地一定是情侶出現(xiàn)機(jī)率最多的地方。超市門(mén)口雖然人流量比較大,但去超市的人當(dāng)中情侶的密度并不高,而且逛超市的人一般都是目的性很明確,行色匆匆,不愿意在秀場(chǎng)多逗留。場(chǎng)地的選擇不在于大小,一般100平米就足夠;不在于人是否多,關(guān)鍵是目標(biāo)顧客的流量。場(chǎng)地的布置上盡可能讓接單區(qū)盡可能地靠近人流。
3、人和。
人永遠(yuǎn)是成功最重要的因素。秀場(chǎng)作戰(zhàn)永遠(yuǎn)會(huì)遇到很多困難,有些困難甚至是不可預(yù)計(jì)的。但無(wú)論遇到什么困難,只要員工上下團(tuán)結(jié)一致,決不放棄,一定會(huì)柳暗花明又一村。什么都可以缺,惟獨(dú)員工的士氣不能缺。一場(chǎng)成功的秀場(chǎng)一定是士氣高漲,氣勢(shì)如宏;同樣,一場(chǎng)失敗的秀場(chǎng)有很多因素,但最根本的一點(diǎn)一定是員工失去了斗志。這就是為什么同樣的硬件準(zhǔn)備,影樓自己操作,業(yè)績(jī)一般;而顧問(wèn)公司來(lái)操作,往往效果會(huì)好很多;最根本的原因就是顧問(wèn)老師能夠在短時(shí)間內(nèi)將員工的斗志提升到極致,而影樓本身由于培訓(xùn)能力有限,在這一點(diǎn)上就顯得比較困難。提升員工士氣的方法有很多,最關(guān)鍵的是秀場(chǎng)開(kāi)始前的培訓(xùn)工作,多融入一些內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和適當(dāng)?shù)某晒W(xué)培訓(xùn)不失為比較有效的方式。
“人和”的另外一個(gè)層面則是體現(xiàn)在影樓自身的人脈和口碑效應(yīng)上。如果一家影樓的品質(zhì)與服務(wù)一直做得比較好,客戶口碑不錯(cuò)的話,秀場(chǎng)成功的機(jī)率就大大提高了。因?yàn)槌晒Φ男銏?chǎng)往往會(huì)有50%左右的單子是通過(guò)老顧客轉(zhuǎn)介紹而來(lái)的。所以功夫在平時(shí),銷售最高的境界就是“把顧客真正需要的產(chǎn)品用他所能承受的最高的價(jià)格賣給他,然后通過(guò)一流的售后服務(wù)讓顧客來(lái)感謝你?!绷己闷焚|(zhì)和一流的服務(wù)意識(shí)才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。