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增強廣告粘性 廣告費花到刀“刃”上

  增強廣告粘性

   廣告的目的是什么?有人會說就是造勢招商,但其實大多企業(yè)打廣告的首要目的是銷售。

  為何七成廣告費飛了

  我們不得不面對的一個現(xiàn)實是,企業(yè)每年投入的廣告費在不斷增加,效果卻日益下降,很多企業(yè)打水漂的錢,豈止一半,更精確的是七成以上。據(jù)調(diào)研資料,很多中國消費者開始漠視、甚至抗拒廣告,程度較西方消費者有過之而無不及;2004年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,72%的電視廣告時間,觀眾會轉臺或離開房間,這個數(shù)字不僅超越許多大國,也超越了1999年的42%。

  如果有人對此有懷疑,我說些個人體會,看你是否也有同感:現(xiàn)在戶外廣告正在大興其道,高速公路上的廣告牌林立,可是當你乘車或者駕車一個來回,你到底記住誰了呢?即使你記得一些好看的圖片,一些好玩的口號,問題是,你是否還能想起是誰在說呢?我們知道這些大廣告牌可是企業(yè)花了大價錢,搶破頭才上去的,那么實際效果如何呢?

  現(xiàn)在分眾等戶外視頻媒體正受到企業(yè)的重視,實際效果又如何呢?我想大家心里已經(jīng)有了明斷,問問自己就可以了,這是你自己能判斷出來的,理論再好看,結果說了算。

  是這些媒體有問題嗎?其實,所見即媒體,每一種媒體都有它的用途和效果,投放什么廣告,如何投放,是否有粘性,才是決定投放效果好壞的關鍵所在。

  粘性源于一種叫“茅膏菜”的食蟲植物,這種植物用一種讓人感覺很爽、很愉悅的香味吸引昆蟲,讓昆蟲喜歡、接近自己。廣告的粘性就是指能夠讓人們喜歡、接近、支持、購買自己的品牌。

  高速公路上,如果廣告牌在五秒鐘之內(nèi)沒有粘住消費者,那就擦肩而過了;在商務樓宇,如果視頻廣告沒有在七秒內(nèi)粘住消費者,那就徹底分手了。

  那么,如何增強廣告的粘性,讓這些媒體充分發(fā)揮傳播功能,幫助企業(yè)賣出更多貨呢?

  粘性來自洞察力

  據(jù)說,能夠獲大獎的廣告多是沒有銷售力的,為何?因為賣貨的廣告不需要很高的廣告制作技巧,卻需要高超的顧客心理洞察能力,恰如《紅樓夢》里說的:“世事洞明皆學問,人情練達即文章”。事實證明,惹人厭的腦白金的廣告,確實賣貨,能賣貨就證明是有效的,雖然在某些理論家和大眾的眼里未必是好廣告。腦白金的廣告之所以有效,與史玉柱在過去政府部門工作時,曾經(jīng)深入調(diào)研過農(nóng)村市場,對農(nóng)民的心理有很深的洞察密不可分;“今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”,之所以有效,是因為其是有粘性的,當人們送禮的時候,首先會想到它。如果在消費者準備行動的時候,連想都沒有想到你的品牌,不在他們的候選名單里,就甭指望消費者會購買了。

  有家雜志社曾經(jīng)向我約稿,希望我寫篇文章,講講什么樣的軟文才能賣貨?這個標準就是粘性!是否能滲入消費者的潛意識,是否能在消費者準備購買某種產(chǎn)品的時候,下意識進入其腦中的選擇菜單。

  要想粘住俗人,你的思維就要比俗人還要俗;你要想粘住貴人,你的內(nèi)心就要比這些人還要有品位,這好像很難,其實,未必一定要親身體驗,關鍵你有沒有生活積累,是否善于觀察,能否舉一反三。我們知道,臺灣***財經(jīng)女作家梁鳳儀是多產(chǎn)作家,很多人覺得書中的故事情節(jié)好像是她親身經(jīng)歷的,實際上,她是把聽來的很多企業(yè)家的經(jīng)歷融入進來了;世界公認的管理大師德魯克,稱自己是個旁觀者,我們很多人想不到的是,其很多企業(yè)管理上的創(chuàng)新思想竟然是來自小說,為何?因為關注“人”,是文學的***高原則;管理同樣是在研究“人”,具有很多共性;加拿大美籍華人圈里的***商務策劃師楊玉琪先生,也是我的忘年交,其原來是國內(nèi)外的***畫家,為何能忽然在商界興起呢?因為,真理是相通的,關鍵看有無悟性,有無深刻的洞察力。

  當其他牛奶經(jīng)營企業(yè)都在常規(guī)渠道里賣新鮮的時候,妙士卻洞察了餐飲渠道里的大機會,商務人士少不了的是喝酒應酬,***怕的就是傷胃、傷肝,很多人都因此患上了胃潰瘍、肝硬化,妙士以酒伴侶的身份出現(xiàn)在了酒桌上,給這些人提供了一個健康飲品的新選擇,同時,也暗示飲酒前先喝一杯奶,可以在胃壁上形成一層膜,將胃部保護起來,我們常見牛奶放得時間長了,在表面是會形成一層奶膜的,這個解釋也就順理成章了;一杯奶、一杯酒呢,就可以把白酒在胃里稀釋開,降低酒精濃度,減輕對胃部的灼燒,這也同樣是常理。就這樣,妙士把喝酒的商務人士,給緊緊粘住了,而且是通過口碑傳播的方式,只要妙士一上桌,就會有人自動當免費解說員,因為酒桌上總是缺少話題的。

  現(xiàn)在正火的王老吉,同樣是靠“怕上火,就喝王老吉”,把吃火鍋的人士給粘住的,因為吃火鍋的,***容易上火,很多人都有這個感受的;我們在為一家彩棉內(nèi)衣企業(yè)作咨詢服務的時候,提供的廣告語是“比羊絨暖21%”,把希望購買更舒適、更保暖的內(nèi)衣的人給粘住了。我很欣賞一名攝影家的言論:“如果你拍得不夠好,是因為你離得不夠近”;放到廣告上,就是:“如果你的廣告沒有把貨賣出去,是因為你對消費者的潛在需求洞察力不夠深”。

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