第六、影樓自身的信息推廣及網(wǎng)站優(yōu)化做的是否扎實
在做活動的時候要想吸引到盡可能更多的客戶,就必須把自己的網(wǎng)絡信息做扎實,關鍵詞信息的覆蓋面和信息量都要有很好的排名效果,這樣才會給客戶一種實力強大的感覺,從一定程度上可以得到客戶的認可和支持,吸引客戶咨詢。XX影樓的市場范圍主要是深圳龍崗區(qū),所以關鍵詞主要是真對龍崗地區(qū)的,但是關鍵詞信息排名及信息量都做的不夠扎實,而且關鍵詞的范圍也不夠全面,這些方面都會對活動的效果產(chǎn)生影響,同時米蘭新娘的一家競爭對手——A志攝影,這是一家工作室,而且老板也是從XX影樓走出來的攝影總監(jiān),他們僅僅用3年時間就把網(wǎng)站優(yōu)化,信息排名做的很好,而且他們的在做網(wǎng)站優(yōu)化及百度推廣的時候,關鍵詞覆蓋范圍很廣,有深圳的關鍵詞,有地區(qū)的關鍵詞,也區(qū)下轄10個鎮(zhèn)的相關關鍵詞,深圳還有深圳周邊城市的關鍵詞,信息輻射范圍比較廣,這方面對他們自身的品牌和認知很有好處。
第七、同行的競爭及價格戰(zhàn)
XX影樓這次活動主推2399的網(wǎng)絡團購套系,但是同時在推這個價位套系的還有其他幾家影樓,在價格、套系內(nèi)容、禮品等各方面都沒與太大的區(qū)別,甚至在性價比上分析的話還比XX影樓的產(chǎn)品更有優(yōu)勢,搜同一個關鍵詞,競爭對手的推廣信息排在XX影樓前面,在一定程度上也攔截了不少潛在客戶,所以大家在操作活動的時候也要隨時關注競爭對手的動態(tài),知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
第八、自身目標市場的大小及地理位置的影響
XX影樓地處深圳龍崗區(qū),在深圳關外,并不在市區(qū)內(nèi),距深圳火車站32公里,在活動期間有相當一部分客戶在網(wǎng)上看到活動信息來咨詢,但是聽說在其他區(qū),就覺得位置偏,距市區(qū)太遠,不太方便,一部分客戶就這樣流失掉了,從這方面來講這個活動只能吸引到區(qū)域周邊相對比較近的客戶了,市場范圍的大小及地理位置也會成為影響客戶下單的一個因素了。
第九、活動本身是否有吸引力和誘惑力
一是活動的主題、套系內(nèi)容、禮品等形成的一個綜合性價比,另外一個就是活動主頁面的設計是否符合網(wǎng)民的審美、是否能在第一時間吸引到客戶去點擊和瀏覽。在做活動的時候一定要在網(wǎng)站首頁制作單獨的活動頁面,讓客人打開網(wǎng)站的第一時間就能看到活動信息。從XX影樓的網(wǎng)站后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,有70%以上的訪客在點開網(wǎng)站之后只看了首頁就把頁面關掉了,沒有再去點開第二個頁面,說明網(wǎng)站本身對客戶的吸引力不夠,有90%以上的客戶都是首次訪問,二次、三次甚至多次訪問的客戶比例很小——客戶忠誠度較低。
第十、季節(jié)性、天氣等原因(淡旺季)的影響
在一年當中最熱的時候和最冷的時候?qū)τ皹莵碚f都是淡季,進入5月份之后天氣慢慢炎熱,有一部分客戶會把自己的的拍攝時間往后推遲,比如在XX影樓活動期間就遇到過一部分這樣的客戶,對活動內(nèi)容及優(yōu)惠信息很感興趣,但是就是覺得現(xiàn)在拍攝太熱,拍攝的時候太辛苦,所以就把拍攝時間推遲到9月、10月以后了。當然這樣的客戶我們也可以想辦法讓他先下單,給她保留3年的有效期,只要是在有效期內(nèi)拍攝都可以的。
綜上所分析,影響影樓活動效益的因素是多方面的。所以我們要抓好每一個細節(jié),把握成敗的關鍵,有針對性的去分析原因、解決問題,才會使活動收益最大化、效果理想化。