41、游戲準(zhǔn)備:在現(xiàn)場人氣不旺或是員工疲憊時(shí),我們可以通過組織員工做游戲或跳舞(兔子舞、恰恰舞都很適合)的方式,調(diào)動(dòng)大家的積極性;但是在戰(zhàn)前一定要將游戲規(guī)則或舞步教會(huì)全體員工。
42、 手勢暗語:為了便于員工溝通,避免顧客了解太多企業(yè)內(nèi)部信息,我們可以在戰(zhàn)前約定一系列手勢或暗語,使工作更加便捷高效。
43、 形象標(biāo)志:為了體現(xiàn)企業(yè)文化,也為了便于現(xiàn)場管理,可以給員工配發(fā)統(tǒng)一的標(biāo)志物。如:帽子、胸牌、領(lǐng)花、外套、綬帶等。
44、 投資預(yù)算:做出秀場活動(dòng)的整體投資預(yù)算,有助于控制成本開支,同時(shí)也可以有效的掌握利潤率。
45、 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù):認(rèn)真分析可能導(dǎo)致活動(dòng)失敗的所有原因,并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),以此判斷秀場的成功機(jī)率并做出最后調(diào)整。
46、信息保密:在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)機(jī)密成為眾商家嚴(yán)加保護(hù)的對(duì)象,秀場信息自然也是對(duì)手們刺探的重點(diǎn)。所以秀場籌備工作應(yīng)該低調(diào)進(jìn)行,并盡量延后向員工宣布活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)等重要內(nèi)容。
47、 優(yōu)勢對(duì)比:戰(zhàn)前將對(duì)手們的優(yōu)勢和自己的強(qiáng)項(xiàng)進(jìn)行對(duì)比,分析顧客的需求和消費(fèi)心理,以便在秀場上有選擇的突出自己的優(yōu)勢、回避劣勢。
48、 活動(dòng)說明:在活動(dòng)的前一天舉行秀場活動(dòng)說明會(huì),向員工講解本次秀場的活動(dòng)重點(diǎn),并要求大家對(duì)操作細(xì)節(jié)了如指掌。
49、慶功宴會(huì):提前將慶功宴準(zhǔn)備好,即使失敗,宴會(huì)也要如期舉行?!皼]有功勞也有苦勞嗎!”犒賞三軍只為不失斗志,如此激勵(lì),下一次一定轉(zhuǎn)敗為勝。
50、干部討論:在活動(dòng)的前一天,當(dāng)所有籌備工作結(jié)束后,公司的各級(jí)干部應(yīng)集中開一次討論會(huì),再一次詳細(xì)檢查籌備工作中是否存在漏洞,并討論解決方案或應(yīng)急措施。
三、秀場實(shí)戰(zhàn)部分
1、 開場氣氛:開場時(shí)一定要有轟動(dòng)的氣勢,盡一切可能將人群吸引到展區(qū)來(勁歌勁舞、搖滾樂、禮炮、舞獅、熱氣球、拋灑禮物等)。
2、 門市布位:將有秀場經(jīng)驗(yàn)或接單能力較強(qiáng)的門市布放在展區(qū)入口或外圍。
3、 支援小組:以一個(gè)強(qiáng)手帶一個(gè)弱手的方式,將門市分為若干個(gè)小組,相互支援以降低失單率。
4、蜜蜂布位:將小蜜蜂(引客入座人員)按客流方向均勻分布在展區(qū)周圍,小蜜蜂的活動(dòng)范圍不可以超出展區(qū)之外50米的距離(30米之內(nèi)較合適)。
5、音響控制:音箱朝客流較多的方向擺放,但是音量不要太高,以免造成顧客反感;播放的音樂要盡量清晰悅耳,盡量適應(yīng)青年人喜好。注意不要影響到門市談單。
6、 小禮引客:可以讓小蜜蜂手里拿一些小禮物,吸引顧客進(jìn)入展區(qū)接受咨詢后,無論訂單與否都將小禮品送給顧客。
7、現(xiàn)場表演:客流少時(shí)可以通過表演吸引顧客,客流多時(shí)不要因?yàn)楸硌萦绊懥碎T市接單。人少時(shí)可以做一些互動(dòng)游戲來拉長顧客停留時(shí)間,人多時(shí)可以表演一些反響強(qiáng)烈的節(jié)目以拉起高潮。