內(nèi)容運(yùn)營越來越重要，那內(nèi)容運(yùn)營到底是什么？是小編嗎？如果不是小編或者文案，那內(nèi)容運(yùn)營在公司里又是一個(gè)怎樣的存在？
每天刷圈，刷號(hào)，刷新聞，大家的注意力都被各種內(nèi)容打散了，很難有關(guān)聯(lián)的感覺。一旦用戶的內(nèi)容印象缺乏系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，轉(zhuǎn)化的難度就會(huì)非常大。想要讓用戶點(diǎn)狀發(fā)散的關(guān)注聚焦，并且順著相應(yīng)的引導(dǎo)軌跡做進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，這也需要內(nèi)容運(yùn)營。
一、內(nèi)容運(yùn)營是什么
內(nèi)容運(yùn)營跟文案編輯是有區(qū)別，內(nèi)容運(yùn)營注重的是如何基于不同用戶進(jìn)行相應(yīng)有價(jià)值信息的串聯(lián)輸送。
1.內(nèi)容運(yùn)營是培養(yǎng)用戶的內(nèi)容系統(tǒng)
在流量聚集的時(shí)期，文案編輯只需要把單個(gè)內(nèi)容做好就夠了。但現(xiàn)在流量除了分散還競(jìng)爭(zhēng)激烈，缺少關(guān)聯(lián)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化率已經(jīng)很難搶占關(guān)注力的優(yōu)勢(shì)了。
建立內(nèi)容系統(tǒng)，就是搭建培養(yǎng)用戶的體系。
一方面可以讓多個(gè)內(nèi)容高頻出現(xiàn)占據(jù)用戶注意力跟時(shí)間，產(chǎn)生信息的規(guī)模效益；另一方面系統(tǒng)的內(nèi)容可以引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向設(shè)定的目標(biāo)。
2.把內(nèi)容看成產(chǎn)品一樣去運(yùn)營
搬運(yùn)工式的內(nèi)容編輯已經(jīng)有危機(jī)了，將內(nèi)容以產(chǎn)品思路去運(yùn)營才是趨勢(shì)。***頭條之類的以內(nèi)容為主的平臺(tái)，搬運(yùn)工式的編輯行為都做了弱化，開始轉(zhuǎn)化為給用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容獲取方案。用產(chǎn)品的思路去運(yùn)營內(nèi)容，就如內(nèi)容也需要迭代升級(jí)，內(nèi)容也需要匹配渠道重視用戶體驗(yàn)，內(nèi)容也需要個(gè)性化解決用戶的需求……
二、內(nèi)容運(yùn)營的職能狀態(tài)
內(nèi)容運(yùn)營崗位那么重要，但是在大部分企業(yè)中，內(nèi)容運(yùn)營崗位設(shè)置得還是很傳統(tǒng)。例如，電商公司常常會(huì)將內(nèi)容運(yùn)營崗位設(shè)置成文案編輯，主要負(fù)責(zé)文字編輯的工作，缺少對(duì)整體運(yùn)營目標(biāo)負(fù)責(zé)，更不用說將運(yùn)營思路、產(chǎn)品思路運(yùn)用其中，***終即使內(nèi)容非常優(yōu)質(zhì)，但用戶卻不買賬。
還有一些公司會(huì)將內(nèi)容運(yùn)營劃歸到運(yùn)營人員的職能內(nèi)，當(dāng)然！作為一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營人員，必須具備一定的內(nèi)容運(yùn)營能力，但是很多普通的運(yùn)營人員很容易就陷入一個(gè)困局，就是有了內(nèi)容系統(tǒng)運(yùn)營能力，但是內(nèi)容質(zhì)量編撰能力欠缺。
內(nèi)容運(yùn)營要將產(chǎn)品運(yùn)營的思維帶到文字中，但是行業(yè)現(xiàn)狀來說，主要還是由運(yùn)營人員承擔(dān)，當(dāng)然也有少量編輯具備運(yùn)營的能力，但是這類型的人其實(shí)并不多。
三、內(nèi)容運(yùn)營的能力要求
有一些人會(huì)說，只要我能寫，就一定能做好自媒體。其實(shí)真不一定，自媒體對(duì)于內(nèi)容運(yùn)營能力要求更高。還有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說，我找個(gè)小編，更**一點(diǎn)就是文案，這就可以把品牌的新媒體、自媒體、平臺(tái)內(nèi)容做好了，這種思維導(dǎo)致的結(jié)果往往是花了時(shí)間人力去做事，但是轉(zhuǎn)化卻很尷尬。
內(nèi)容運(yùn)營跟小編的要求是不一樣的，專業(yè)素質(zhì)也有很大的區(qū)別：
1.內(nèi)容運(yùn)營需要有運(yùn)營思維
這里說的運(yùn)營思維更注重的是：結(jié)合用戶跟內(nèi)容渠道深入運(yùn)營內(nèi)容的價(jià)值。一個(gè)小編或者只需要把文章編輯好，符合要求的更新推送，但是內(nèi)容運(yùn)營需要思考，“怎么才算是一個(gè)好的文章”，“內(nèi)容是面對(duì)什么用戶”，“適合什么頻率更新”……
2.內(nèi)容運(yùn)營需要有文案能力
當(dāng)布局了內(nèi)容體系之后，每一個(gè)單點(diǎn)的內(nèi)容要真正打動(dòng)用戶，真正產(chǎn)生價(jià)值，還是需要內(nèi)容的質(zhì)量——文案的能力。只是這個(gè)文案能力是跟運(yùn)營結(jié)合的，是建立在更深入去探索用戶需求，價(jià)值挖掘跟提煉的基礎(chǔ)上的，就是大家經(jīng)常說的1w月薪的文案?，F(xiàn)在用戶思維方式跟閱讀習(xí)慣都變了，內(nèi)容當(dāng)然作出相應(yīng)的調(diào)整，不管是接地氣，還是文藝范，重要的是從用戶跟價(jià)值結(jié)合的角度出發(fā)。
四、內(nèi)容運(yùn)營怎么才能發(fā)揮價(jià)值
內(nèi)容運(yùn)營會(huì)在轉(zhuǎn)化鏈條中多個(gè)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)揮價(jià)值，對(duì)于內(nèi)容運(yùn)營價(jià)值的表現(xiàn)可以從一些運(yùn)營的數(shù)據(jù)上去判斷，但是真正**的判斷，還是要從內(nèi)容運(yùn)營的內(nèi)在價(jià)值出發(fā)。
