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為什么大品牌都喜歡玩起訂閱盒模式?

轉載自:雨果網 2018-08-01 作者:微微1314

  隨著電商市場上的競爭變得越來越激烈,越來越多的賣家正在尋找擺脫激烈競爭的方法,而開啟自己的訂閱盒業(yè)務(Subscription Box)就是方法之一。你可能會對此表示質疑,不妨往下看。
 

 

  為什么大品牌都喜歡玩起訂閱盒模式?具體怎么玩?

  什么是訂閱盒業(yè)務?

  訂閱盒業(yè)務模式是指賣家吸引客戶訂閱其產品后,每月自動地向客戶發(fā)送產品。驚喜訂閱盒(surprise box)就是訂閱盒的一種,但客戶在打開盒子前,是不清楚盒子里會有什么產品的。

  大多數消費者選擇網購是追求網購的便捷***,而訂購訂閱盒的消費者更多的是追求其中的期待感,他們享受拆盒的過程,并且希望嘗試不同的東西。

  極少數消費者是出于生活需要而訂購訂閱盒的,他們主要訂閱目的為了改善生活,善待自己(或家人)。訂閱盒讓他們的生活多了一分期待感、探險感,能不斷地探索新的產品和事物。

  訂閱盒中的內容具有無限的可能性,可以是驚喜、新品試用、客戶已經用習慣的新產品等等。訂閱盒業(yè)務幾乎不存在一次性購買客戶,客戶注冊后,幾乎都是訂閱一整個周期的產品。

  成功的訂閱盒業(yè)務是什么樣的?

  任何可消費的東西,食物、美容產品、日常家居用品都可以用于創(chuàng)建訂閱盒業(yè)務。

  Dollar Shave Club(成立于2011年)就是一個非常典型的成功案例,該公司以訂閱盒的形式向美國消費者出售優(yōu)質剃須刀,取得了極大的成功,2016年,聯合利華以10億美元收購了Dollar Shave Club。如今該業(yè)務模式已經在剃須刀行業(yè)推廣開來。

  值得注意的是,推出驚喜訂閱盒業(yè)務的公司似乎比普通訂閱盒公司更容易獲得成功。因為企業(yè)有時可從品牌免費獲得產品,放入驚喜盒中。甚至有些品牌會花錢讓訂閱盒公司將他們的產品放入盒中。對于企業(yè)來說,能從客戶或供應商那里得到免費產品和資金投入,沒有比這更好的了。美容產品電商訂閱服務公司Birchbox和寵物用品電商電商訂閱公司BarkBox在這方面就取得了不錯的成績。

  訂閱業(yè)務模式為何具有吸引力?

  市場上有這么一種說法,“訂閱用戶比普通客戶更有價值”。這是因為訂閱用戶在考慮清楚訂閱后,就允許賣家每月定期從他們卡上自動扣款,這等于賣家每月不費吹灰之力就獲得了銷售和收入。

  訂閱盒業(yè)務使賣家擁有了穩(wěn)定的現金流,而且獲得更高的收入。傳統(tǒng)電商企業(yè)年利潤可能是成本的3倍,而訂閱業(yè)務的年利潤可能是成本的10至12倍。訂閱業(yè)務利潤遠高傳統(tǒng)電商業(yè)務,未來收入也更有保障。

  當然,業(yè)務起起落落,你不能永遠留住所有的訂閱用戶。但是,不管怎樣,這對任何人來說已經是*在**線*上了,客戶、現金流都更穩(wěn)定。

  亞馬遜上的訂閱業(yè)務賣家選擇什么樣的產品有競更爭力?

  Subscribe & Save是亞馬遜的內置訂閱服務系統(tǒng),剛好適合訂閱業(yè)務賣家。在產品選擇方面,選擇包裝精美的茶葉、調味品和***食品等品類的產品進行銷售競爭相對較小。另外一種選擇是,銷售原本不具備成為訂閱業(yè)務產品的東西,然后以俱樂部的形式將某一愛好群體的客戶聚集起來,推銷訂閱盒產品。假設你銷售燒烤產品,可以將喜歡燒烤的客戶聚集到一個群體里,為他們每月提供不同的燒烤食譜和香料樣品,他們可以選擇性訂閱。這樣一來,賣家相當于運行著兩種業(yè)務模式,一個是常規(guī)電商產品銷售,另一個是訂閱盒的模式。

  除了亞馬遜,還有什么其他平臺可以運行訂閱盒業(yè)務?

  談到訂閱業(yè)務,不得不提的就是知名訂閱盒平臺Cratejoy,平臺中包括一個網絡生成器、訂閱生成器以及一些專門為訂閱業(yè)務而設計的匯報工具。

  Cratejoy有一個真正的賣家社區(qū),在里面賣家相互分享經驗,互相幫助。Cratejoy還有一個訂閱學校(Subscription School),教賣家如何建立訂閱盒業(yè)務,并指導賣家開始訂閱盒業(yè)務的整個過程。

  Cratejoy對于產品研究也很有用,你可以在其中看到競爭對手的listing,以及他們如何打包和展示他們的產品。Cratejoy中還有許多訂閱盒和包裝供應商,以及組裝和物流提供商,賣家可以與他們合作,簡化自己的業(yè)務流程。

  其他訂閱盒平臺

  Subbly是一個與Cratejoy類似的訂閱盒業(yè)務平臺,為賣家提供了運行訂閱盒業(yè)務所需的所有技術,以及設計、營銷、訂單管理等功能,但缺點是缺少市場數據。

  你也可以在Shopify和WooCommerce這類平臺上開啟訂閱盒業(yè)務,但你需要分別在這兩個平臺上加入拓展插件,相比上述平臺更加繁瑣。

  對于正準備推出訂閱盒業(yè)務的新興企業(yè)來說,像Cratejoy或Subbly這樣的***服務平臺是*好的選擇。但對于已經擁有自己的電商業(yè)務,但希望開拓訂閱盒業(yè)務的企業(yè),Shopify或WooCommerce可能更適合。

  運行訂閱盒業(yè)務*大的挑戰(zhàn)是什么?

  1、正確展示產品

  在開始訂閱盒業(yè)務時,*大的挑戰(zhàn)是如何讓你的盒子從人群中脫穎而出。因此,從一開始,你就需要考慮如何展示你的產品,并讓它看起來物超所值。

  記住,包裝要與產品相匹配,較基本的產品可以裝在相對低成本的盒子里,這樣郵費就會降低很多。而高利潤率的高端產品需要一個優(yōu)質的盒子來襯托它的高端,除此之外,還需要格外留意開盒體驗上的多樣性。

  2、產品包裝

  開啟訂閱盒服務,你不僅要考慮產品配送,還要思考訂閱盒的組裝和包裝,這是一個相當費時且消耗成本的過程,關于這方面的業(yè)務,你可以考慮外包給第三方公司,讓他們?yōu)槟愣ㄖ朴嗛喓?,并進行產品搭配包裝。對于一些高端包裝,可能成本會相對較高。

  部分賣家為了降低訂閱盒成本,采取極簡方式,將重心

  放在內部產品中。不論你采取何種方式,不要忽視這方面的成本支出,不然將極大的影響你的利潤空間。

  3、控制郵費

  如果你的訂閱盒尺寸大小與美國郵政署(USPS)或英國**郵政(r Royal Mail )的標準尺寸郵箱大小一致,那么你的郵費支出會相對較低,但一旦體積超過,郵費將直線上漲。因此,你要盡可能控制自己訂閱盒尺寸,盒子盡量扁平,內部的產品如果可以用袋裝的,盡量不要用罐子,但讓這一系列調整都要在不影響客戶體驗的前提下進行。

  “訂閱盒業(yè)務模式是否適合我?”

  創(chuàng)意和品牌建設是訂閱盒業(yè)務模式的發(fā)展驅動力。訂閱盒業(yè)務將使你獲得大量的重復銷售,增加你的產品價值,使你獲得更大的定價自由。

  當然,賣家運行訂閱盒業(yè)務也會遇到一些獨特的挑戰(zhàn),但賣家本身要足夠積極主動,假設你銷售基礎的消費品,亞馬遜的Subscribe & Save 計劃不容忽視。如果你想選擇推出驚喜訂閱盒,不要害怕嘗試不同類型的包裝和產品組合,但要注意產品的高質量和成本控制。

  通過運行訂閱盒業(yè)務,你可以在短期內的現金流穩(wěn)定,并在長遠的未來,你的業(yè)務收益將不斷獲得提高。如果你已經膩煩了電商市場上的激烈競爭,不妨嘗試訂閱盒業(yè)務。
 

 

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