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影樓部分服務(wù)引消費(fèi)者熱議

2010-08-19發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:鶴城晚報(bào)     上傳用戶:waiting

  連日來,記者分頭對各大影樓進(jìn)行了暗訪,結(jié)果市民反映的問題確實(shí)存在,而且還比較普遍,這些問題幾乎已經(jīng)成為攝影服務(wù)行業(yè)存在的通病。市民強(qiáng)烈呼吁,有關(guān)部門對攝影服務(wù)行業(yè)存在的問題,進(jìn)行有力監(jiān)管,這樣做既能令這個(gè)行業(yè)健康發(fā)展,同時(shí)又保護(hù)了消費(fèi)者的合法利益。

  底片全交付已成一紙空文現(xiàn)在,拍一套婚紗照是婚紗影樓明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格嗎?當(dāng)然不是,因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者索取底片時(shí),影樓都會(huì)加收價(jià)格不菲的“底片費(fèi)”,要想以明碼標(biāo)價(jià)照一套婚紗照簡直是天方夜譚。底片該不該歸新人所有呢?從去年12月實(shí)施的《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)看,影樓“底片免費(fèi)全交付”已沒有任何爭議,所有底片都要無償提供給消費(fèi)者。我市的婚紗影樓是不是按標(biāo)準(zhǔn)做了呢?

  花錢買底片仍然是婚紗行業(yè)的“潛規(guī)則”。昨日,記者暗訪了市區(qū)多家婚紗影樓,得到的答案都是一個(gè),底片不會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送,要想拿到全部底片,就得花錢,開價(jià)8元到20元不等。“齊市沒有哪家影樓會(huì)免費(fèi)送底片,頂多是一些小影樓攬客時(shí)的招數(shù)罷了?!币患一榧営皹枪ぷ魅藛T直言。

  影樓不是不知道《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,目前,婚紗影樓給新人看的底片,絕大部分都已經(jīng)過增光加色、剪裁或者修復(fù),因此能最大限度地掩飾消費(fèi)者身材、容貌中的不足。但如果不修改,大部分底片都存在很多缺陷。因此,在“底片費(fèi)”被明令取消之后,一些影樓隨即推出了“制作費(fèi)”、“修改費(fèi)”、“潤色費(fèi)”等新名目,其實(shí)只是將原來的“底片費(fèi)”換了個(gè)馬甲。即使這樣,消費(fèi)者也很難得到全部的底片,因?yàn)樘F了,一二百張的底片,算下來少則也要上千元。

  據(jù)了解,由于婚紗攝影行業(yè)超過一半以上的利潤來自底片費(fèi)以及底片制作的費(fèi)用。因此,即使《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)正式實(shí)施,但由于很多消費(fèi)者并不知情,相當(dāng)一部分影樓仍然會(huì)繼續(xù)收取“底片費(fèi)”。

  黑龍江華益律師事務(wù)所金佩莉律師認(rèn)為,影樓行使著作權(quán)不得侵犯所有者的肖像權(quán),影樓出售照片底片或數(shù)據(jù)資料等,屬于將他人肖像用于盈利,此行為是違法的。當(dāng)然,如果顧客將其婚紗照用作商業(yè)用途等,也可能侵犯影樓的著作權(quán)。

  影樓婚紗大家輪著穿

  近日,家住鐵鋒區(qū)通東路的王曄在我市鐵鋒區(qū)某兒童攝影店為孩子拍了一套4周歲生日照,誰知回到家后孩子兩只眼睛都腫了起來,腫的地方還殘留著孩子拍照時(shí)抹了的銀色眼影。婦幼保健站的大夫稱孩子過敏是因?yàn)槭褂没瘖y品不當(dāng)造成的。

  昨日9時(shí),記者走訪了坐落在卜奎大街和龍華路的多家影樓,接待人員說法大致相同:沒有兒童專用化妝品,給孩子用的都是成人化裝品,但化妝品都是植物的,對孩子沒損害,而且還稱化妝后的孩子拍出來的照片亮麗好看。而且記者還發(fā)現(xiàn),兒童影樓中擺設(shè)的玩具,道具普遍較臟,有的還有明顯的污漬,攝影師稱污點(diǎn)拍后可修掉,不影響效果。

  采訪過程中,記者發(fā)現(xiàn),即使兒童用的成人化妝品也并不是一客一換,而是大家分享,有的口紅刷已經(jīng)看不出原來的顏色,口紅也只剩下殘余部分。眼影刷也是隨意丟在化妝臺上,有的店里顧客多,化妝品少,利用率很高、直接接觸皮膚的粉撲也串著用,成人婚紗照化妝品使用就更隨意了。

  不僅如此,影樓供給的衣服也是毛病不小,冷眼看上去,婚紗及各式兒童服裝都挺漂亮,但顧客仔細(xì)挑選時(shí)卻發(fā)現(xiàn),樣子較好、穿著頻率較高的服裝都是臟兮兮的,尤其是領(lǐng)口、袖口污漬、粉漬清晰可見,一些看上去較干凈的亮片服裝,肩帶與腋下部分也有污漬。一些帶孩子的顧客在自言自語,擔(dān)心孩子穿這樣的衣服會(huì)染上皮膚病。當(dāng)記者問到婚紗、兒童服裝是否清洗時(shí),回答都是定期洗,但是具體期限有多長多數(shù)都閉而不答了。有的則稱,有時(shí)一套服裝一天下來十幾個(gè)顧客都穿過,成像時(shí)如有明顯污漬,用微機(jī)處理一下就行了。記者進(jìn)入一家大型婚紗影樓,前臺工作人員打消了記者的疑慮,店內(nèi)服裝一般是半個(gè)月就清洗一次。如果擔(dān)心,可選擇嶄新、潔凈的服裝。上樓后,兩個(gè)女孩正在挑婚紗,一個(gè)曾來拍過婚紗的女孩提醒另一個(gè)稱,穿新的行,結(jié)賬時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn),剛洗的和嶄新的要收費(fèi)的。

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