大喜之日臨近,鄂爾多斯市東勝區(qū)的李先生突然接到婚慶公司的電話,說他們準備辦婚宴的那家酒店要收進場費,否則就由酒店指定婚慶公司。李先生很納悶兒:怎么選婚慶公司還得酒店來指定?調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),自選婚慶公司進酒店須交“進場費”的現(xiàn)象,在東勝區(qū)已經(jīng)司空見慣;婚慶市場上,消費者可能遭遇的不合理收費不止是進場費。
婚慶須交進場費
12月11日,天驕圣典文化傳媒公司的曹女士告訴記者,好多酒店都收婚慶公司的進場費,她所在的公司有時也會被雇到其他酒店搞婚慶活動,進場費是免不了的,價位在2000~5000元不等。曹女士說:“顧客訂了餐,還要再交場地費,實在有些不合理。”
市民李先生抱怨:“訂餐就已經(jīng)包括了場地費用,又不是外賣。誰見過到酒店吃飯不需要場地的?總不能自己端上菜出去吃吧?道理相同,只不過婚慶占地大些,但訂的宴席還大呢。”
酒店收取進場費也有自己的理由外來婚慶公司使用了他們的場地,布置場地過程中可能造成酒店設施的損壞;婚慶公司舉辦儀式過程中,酒店需要支付電費等。東勝區(qū)天驕圣典文化傳媒公司工作人員表示,酒店之所以收取進場費,有一些根本性的原因,主要目的還是在于發(fā)展酒店自己的禮儀業(yè)務部門。
另據(jù)知情人士透露,除去酒店自己的禮儀業(yè)務部門,婚慶公司成為酒店指定的公司,不外乎2種情形:一是婚慶公司管理人員與酒店管理人員有私人關系,比如親戚、朋友等,酒店通過這種方式幫婚慶公司拉生意;二是最普遍的一種情況,婚慶公司與酒店之間有業(yè)務提成的關系,每一場婚宴,酒店為婚慶公司提供顧客,婚慶公司以一定的業(yè)務提成返給酒店。
鄂爾多斯市東勝區(qū)12315消費者協(xié)會主任助理康海燕認為,這些聽上去很合理的理由,實際未必合理?;閼c公司使用場地的時間也是酒店正常經(jīng)營時間,使用酒店設施等產(chǎn)生的一系列相關費用,已經(jīng)包含在酒店收取的婚宴餐飲服務費用中。
如果能認定酒店與婚慶公司聯(lián)手打包推出餐飲服務與婚慶服務,那么酒店涉嫌不正當競爭,婚慶公司也有商業(yè)行賄之嫌。酒店收取外來婚慶公司進場費,涉嫌妨礙消費者行使自由選擇商品和服務的權(quán)利。
工商部門提醒廣大市民,如果提供婚慶服務的是酒店自己的婚慶班子,那么可以審核酒店申領工商執(zhí)照時的經(jīng)營范圍,是否包括了婚慶禮儀服務。如果沒有,那么酒店就是超范圍經(jīng)營,應受到行政處罰。
婚紗影樓賣底片成行規(guī)
其實,婚慶市場的潛規(guī)則遠不止出現(xiàn)在慶典當天,為新人們留下幸福瞬間的婚紗影樓更是陷阱重重。
2009年12月1日,我國首部《婚姻慶典服務》國家標準開始實施?!靶聡鴺恕泵鞔_規(guī)定:婚慶服務公司制作的包括照片、錄像帶、光盤等在內(nèi)的婚禮音像制品應保證質(zhì)量,并在規(guī)定時間內(nèi)交付顧客,而且要一并交出錄制過程中的所有原始資料。“新國標”實施以來,因為缺乏實質(zhì)約束力,不少婚紗影樓打起了“擦邊球”。