可能很多人還不知道，“品芳照相館”現(xiàn)在仍然找得到。漢口解放公園路上，那家同名的照相館正是當(dāng)年“品芳”的分店，如今由老品芳的職工于剛經(jīng)營(yíng)。
老漢口人對(duì)于“品芳”的名字絕對(duì)不會(huì)陌生，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)，過(guò)去拍照的人就排成長(zhǎng)龍。然而，這座照相館的創(chuàng)始人并不是科班出身，甚至從來(lái)沒(méi)有碰過(guò)相機(jī)，但他用獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)技巧，讓“品芳”成為全國(guó)照相館中的佼佼者，97年過(guò)去，始終“品質(zhì)留香”。
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“印字工”靠照相館發(fā)了財(cái)
武漢市攝影業(yè)協(xié)會(huì)主席葉祥鼎介紹，品芳的創(chuàng)始人李炳聲是江夏人，他的父親曾在黃鶴樓茶館內(nèi)賣花生瓜子為生，家庭并不富裕。李炳聲是家中長(zhǎng)子，14歲時(shí)在一家印字館當(dāng)學(xué)徒。做學(xué)徒時(shí)，李炳聲接觸到了照像、修底片、沖曬等技術(shù)，卻并不精通。20歲左右時(shí)，他跟隨父親，在黃鶴樓一帶開(kāi)了一家小型照相館，賺了一些錢(qián)。
1914年，25歲的李炳聲在漢口民生路路口創(chuàng)立了“品芳照相館”，招牌純銀制作，相館四層樓高，非常氣派。據(jù)說(shuō)李炳聲酷愛(ài)喝茶，因此用“品芳”做了店名，意思是從茶中品出自然芬芳香味。
“他自己并不太會(huì)照相，攝影師都是請(qǐng)來(lái)的，自己只做管理。”曾在品芳工作過(guò)的常忠賢回憶，李家沒(méi)有人從事攝影行業(yè)，自始至終都是外聘攝影師或者招收學(xué)徒。李炳聲以后，他的兒孫們都沒(méi)有進(jìn)入品芳，早幾年聽(tīng)說(shuō)他的兒子在上?；I資做照相器材生意，究其成敗則未曾聞聽(tīng)。
品芳照相館開(kāi)起來(lái)以后，生意一直很好，沒(méi)過(guò)多久就已經(jīng)家喻戶曉。“那時(shí)候，每月的盈利都在萬(wàn)元以上?！背Ｖ屹t說(shuō)，李炳聲也就成了武漢當(dāng)時(shí)首屈一指的富翁。
雖然照相技術(shù)全依靠外聘的攝影師完成，但論起經(jīng)營(yíng)，李炳聲自有道理。
“他在做生意上很有一套，想法也多?！弊钭尦Ｖ屹t佩服的生意技巧，是李炳聲的選址和后來(lái)的壟斷經(jīng)營(yíng)方式。最初為品芳選址的時(shí)候，李炳聲挑選了整個(gè)武漢最繁華的民生路，當(dāng)時(shí)，這里是城市的經(jīng)濟(jì)中心。
上世紀(jì)20年代，武漢已經(jīng)有一些照相館陸續(xù)開(kāi)張，李炳聲的“品芳”占據(jù)了地理優(yōu)勢(shì)。“有同行在相同的地帶開(kāi)店的話，就會(huì)分掉一些客源?！背Ｖ屹t說(shuō)，李炳聲發(fā)家以后，立刻將民生路周邊的房子全都買下，做起棉紗、酒鋪等其他生意。相隔稍遠(yuǎn)一些的統(tǒng)一街上，他也購(gòu)買了最繁華地帶的樓房，開(kāi)起了當(dāng)鋪。不僅如此，凡是能想到的同行選址地點(diǎn)，他都率先買下來(lái)，變成自己的公館或職工宿舍，給員工和學(xué)徒們居住。
“這下子，這一片地方就成了他的壟斷經(jīng)營(yíng)?！崩畋暤膲艛嘟?jīng)營(yíng)也為他帶來(lái)了更多的財(cái)源，他也有更多財(cái)力聘請(qǐng)最好的機(jī)師，抓質(zhì)量搞經(jīng)營(yíng)，形成良性循環(huán)。
“三大關(guān)”邁上發(fā)家路
除了黃金地帶的壟斷經(jīng)營(yíng)策略以外，李炳聲對(duì)于企業(yè)管理也非常獨(dú)特?！坝矛F(xiàn)在的話說(shuō)，就是有很良好的企業(yè)文化?！背Ｖ屹t說(shuō)，李炳聲的管理可以總結(jié)為“三大關(guān)”。
“第一是嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)?！?/span>和一些家店不分開(kāi)的老板來(lái)說(shuō)，李炳聲很不一樣，他的住宅和店鋪分開(kāi)，從不住在店里。然而，每天李炳聲都是最早來(lái)店里的，除了查看學(xué)徒打掃店堂內(nèi)外衛(wèi)生以外，他還會(huì)從一樓檢查到四樓，每道工序都要過(guò)問(wèn)，親自看有問(wèn)題的底片，哪道工序出了問(wèn)題，就將責(zé)任追究到人。
第二關(guān)則是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)，品芳店里的員工一直以來(lái)都是笑臉相迎，熱情誠(chéng)懇，李炳聲要求如發(fā)現(xiàn)職工與顧客爭(zhēng)吵，輕則批評(píng)，重則解雇?！懊磕甏竽瓿跻?，店里會(huì)放一掛萬(wàn)字頭的鞭炮，李炳聲和全店職工都站在店門(mén)前，恭候顧客光臨?！背Ｖ屹t說(shuō)，那時(shí)店內(nèi)共有三個(gè)照?qǐng)觯憾钦請(qǐng)鍪墙哟话泐櫩?，設(shè)有普通茶點(diǎn)；三樓是高級(jí)照?qǐng)?，專接巨商富翁、軍政要員，設(shè)有上等茶點(diǎn)和蓋碗茶；四樓照?qǐng)鍪?*團(tuán)體照，為社會(huì)服務(wù)。
