此外，選擇撈取“定金”的婚慶公司也為數不少。“通常新人是要‘下訂’的，但婚慶公司提供的大多是‘定金’收據，而不是法律規(guī)定可退還的‘訂金’收據?！痹撊耸坷^續(xù)爆料，因此萬一新人改變主意，要調換婚慶公司也拿不回這筆“定金”。
“很多新人感到意頭不好、多一事不如少一事等等，一般都很少反目或者投訴?！睆V州市青年婚姻介紹所有關負責人說，不少婚慶公司就是利用“新人心理”而有持無恐地玩各種花招。
婚慶市場良莠不齊門檻低是致命根源
據了解，隨著80后成家立業(yè)，婚慶服務在近幾年的需求量都在不斷加大，但服務質量卻屢遭人詬病。對此，業(yè)內人士分析，婚慶服務行業(yè)小、弱、散是服務質量參差不齊的關鍵原因，而致命根源在于門檻過低。
“一看到婚慶市場蘊藏的商機，有的人就以為懂點行規(guī)、租間小門臉、有兩張桌子以及一些設備就可開張?！泵鎸诨閼c的“壞影響”，正規(guī)的婚慶公司及影樓也跳出來喊冤。某大型婚慶公司發(fā)表聲明稱，目前婚慶行業(yè)魚龍混雜，甚至出現所謂的“游擊隊”（即沒有營業(yè)執(zhí)照，通常是一個司儀或幾個攝像搭檔就加入婚慶行業(yè)）。正是這些“游擊隊”破壞了婚慶行業(yè)的形象，降低了消費者對婚慶公司的信任度。
愛夢妮婚禮顧問創(chuàng)始人梁燕也指出，婚慶行業(yè)的人才出現嚴重匱乏的趨勢，以婚禮策劃師為例，大量不具備資格和能力的年輕策劃師涌入這個行業(yè)，有的甚至沒有新人對婚禮流程了解得透徹。
“餐飲業(yè)、汽車租賃業(yè)、珠寶行業(yè)、裝飾裝修業(yè)、服裝業(yè)……一場婚禮所涉及的行業(yè)多達十幾個，只有在短時間內對各個行業(yè)都有所了解，錢才能花得明白?！编囅壬f，為了預定婚宴，他和太太先在網上查詢不少酒店的情況和評價，用了兩個月跑了八九家酒店才慎重“下訂”。
廣東省婚慶行業(yè)協會相關負責人也告訴記者，目前確實存在很多“婚慶游擊隊”，但由于我國目前尚未有明確法規(guī)對婚慶行業(yè)進行規(guī)范，他們也只能拒絕“游擊隊”入會?！皡f會只是一個社會團體，我們在處理投訴時也只能盡力配合客人與商家進行協調，無法強制要求商家的行為?！?/span>
消協建議：婚慶細節(jié)應在合同中注明
昨日廣州市消委會投訴部主任王月告訴記者，據不完全統(tǒng)計，今年以來，廣州市消委會共收到市民關于婚宴預定方面的投訴7宗、婚紗攝影投訴81宗。“由于統(tǒng)計口徑不同，實際投訴量應該更多一些?！?br/>
王月表示，雖然看上去數量并不算多，但結婚是件人生大喜事，除非服務特別離譜，市民一般不會投訴?！爸饕轻槍κ澄锟s水和退定難等投訴。”比如乳豬，是否全乳豬，價格就有差異。有投訴說原先寫明是全乳豬，但上菜時只有上面的皮和肉。
“婚紗攝影企業(yè)經過洗牌，剩下的以有實力的商家為主，投訴量也有所減少。婚紗攝影方面的投訴，主要反映收費不透明、服務質量不高等，尤其一些商家習慣以超低價、超值套餐等吸引顧客，等到顧客下單后，再逐步以其他的優(yōu)惠或噱頭，將套餐金額提高?！?br/>
針對婚慶市場良莠不齊的現狀，王月建議，準新人最好事先了解各個環(huán)節(jié)的相關細則，同時在合同當中注明，做好防范措施，比如約定若出現特殊情況該怎么處理，多少天內可以退訂、退多少訂金等。王月還建議，消費者要選擇具備營業(yè)執(zhí)照、相關人員持證上崗的婚慶公司。
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