團購網(wǎng)站 向“天長地久”致歉
天長地久婚紗攝影遭遇“李鬼店”一事被報道后,引起了社會各界的關(guān)注。山寨“天長地久”在網(wǎng)上的團購活動也減少了很多,團購網(wǎng)站“寶貝婚團”昨天還特地向天長地久公司發(fā)出致歉信。
消費者紛紛投訴
昨天中午12點,深圳天長地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司相關(guān)負責(zé)人致電本報記者,稱一位張小姐昨日早上看到報道后,聯(lián)系了天長地久的客服人員。
隨后,記者電話采訪了張小姐。據(jù)悉,家住西麗的張小姐早前在“布吉天長地久婚紗攝影影樓”預(yù)訂了婚紗照,但拍完后發(fā)現(xiàn)根本貨不對板,要求退款,影樓聲稱要退可以,但要繳“手續(xù)費”。
后經(jīng)張小姐一再堅持,并聲稱要投訴工商管理部門時,影樓才答應(yīng)退款。此時距張小姐的婚期已不足一個月,再選其他影樓拍,時間已來不及了。
張小姐表示,看到本報的報道后,立即打電話到深圳天長地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司投訴。在得知她繳錢拍照的那家“天長地久”和中國十大杰出影樓“天長地久婚紗攝影”毫無關(guān)系時,她更郁悶了。
天長地久的客服人員表示,昨天致電“天長地久婚紗攝影”進行投訴的電話還有不少。
疑似“李鬼店”店長很淡定
昨天,記者再訪南山沙河世紀(jì)天長地久婚紗攝影。
采訪前,記者在店鋪外看到,店鋪裝飾布置還是和前幾天去時一模一樣,并無任何變化。進入店鋪內(nèi),工作人員仍穿著與幾日前記者看到的紫色“山寨工裝”。
記者采訪了南山店店長楊曉莉。據(jù)楊曉莉稱,昨天已經(jīng)看過相關(guān)報道,但是并不覺得會有很大影響。
在記者詫異為何“李鬼店”被曝光還能如此淡定時,楊曉莉聲稱“此前在本店消費的每一個顧客,在消費之前,我們都會特意告訴他,我們家和天長地久只是同名,不是同一家?!?br/>
不同于之前采訪時某銷售小姐稱“是同一家,但是不同的財務(wù)系統(tǒng)。”這次楊店長一再表示:“不是同一家店,兩者也沒有任何關(guān)系。只是同名,都叫天長地久。”
在交談中,楊小姐不斷強調(diào)公司并非借名天長地久,她稱公司運作與經(jīng)營模式與“***”天長地久并不相同,所以根本不存在“搭便車”一說。
當(dāng)記者問到為何打出“十大杰出影樓”的頭銜時,楊店長說:“打著十大杰出影樓名號的店絕對不止我們一家,如果有關(guān)部門調(diào)查之后說這些是不能掛的,那我們就會把它撤掉”,說話之時她的表情極為淡定,似乎這件事的爆出對影樓不存在絲毫影響。
團購網(wǎng)站發(fā)出致歉信
山寨事件被報道后,山寨“天長地久”在網(wǎng)上的團購活動也減少了很多。記者在寶貝婚團上看到了“對天長地久婚紗攝影”的致歉信。
在致歉信中,寶貝婚團表示,首先對各位團友聲明本網(wǎng)站中的深圳天長地久婚紗攝影(深圳天長地久投資有限公司)與深圳天長地久(深圳市天長地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司)并無關(guān)聯(lián)。本站誤將“深圳市天長地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司”與“深圳天長地久投資有限公司”認同為同一家,并將“深圳市天長地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司”簡介引用給“深圳天長地久投資有限公司”做推廣團購活動,由此給深圳天長地久(深圳市天長地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司)帶來負面影響,以及給各位網(wǎng)友帶來誤導(dǎo),特此真誠道歉。
對于“被山寨”事件的后續(xù)處理,記者致電了深圳市天長地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司的總經(jīng)理助理趙新平。據(jù)趙新平介紹,深圳市天長地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司已經(jīng)啟動了相關(guān)品牌保護工作。據(jù)悉,下周該事件將會有新的進展。
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