互聯(lián)網(wǎng)即將改變一切，下一個(gè)是影像服務(wù)業(yè)。
毫無(wú)疑問(wèn)，隨著技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類影像生產(chǎn)和消費(fèi)正在大爆發(fā)。最近美圖秀秀董事長(zhǎng)蔡文勝就在最近的一次演講中提到：“人類創(chuàng)造的影像數(shù)據(jù)正在全方位的指數(shù)增長(zhǎng)，2014年全球一年所產(chǎn)生的圖片，比人類五千年以來(lái)所有圖片加起來(lái)的總和還要多，現(xiàn)在連小孩都會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生圖片。到了2015年，可能半年累積的照片，又會(huì)超過(guò)人類之前所有圖片的總和。”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繁榮的背景下，智能手機(jī)的爆發(fā)、社交媒體的盛行……各種因素交織在一起，打造了人人都是媒介，人人都在產(chǎn)生影像，人人都在傳播影像，人人都在消費(fèi)影像的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入***讀圖的大時(shí)代。
在這樣一個(gè)時(shí)代的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)孔不入正在改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式。影像服務(wù)業(yè)作為大影像產(chǎn)業(yè)中商業(yè)模式最為成熟、市場(chǎng)規(guī)模最大和競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域，已經(jīng)發(fā)生了什么，正在發(fā)生什么，未來(lái)還將發(fā)生什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和O2O模式的興起對(duì)影像服務(wù)業(yè)又造成了哪些沖擊，帶來(lái)了哪些機(jī)遇？此文將從影像服務(wù)業(yè)的概念、現(xiàn)狀、趨勢(shì)和未來(lái)幾個(gè)方面進(jìn)行深入闡述。
概念：中國(guó)的影像服務(wù)業(yè)是一個(gè)特殊而又巨大的剛需產(chǎn)業(yè)
影像服務(wù)業(yè)的定義：影像服務(wù)業(yè)是指以攝影、攝像等工具為大眾的生活和商業(yè)類影像需求提供服務(wù)的行業(yè)。其最主要的品類是商業(yè)人像攝影服務(wù)，包括傳統(tǒng)的婚紗攝影、婚禮紀(jì)實(shí)攝影、藝術(shù)寫(xiě)真、兒童親子攝影、家庭攝影和商業(yè)廣告攝影等，以及各類別的視頻動(dòng)態(tài)影像服務(wù)，再加上配套的數(shù)碼沖印、后期產(chǎn)品制作、影像衍生品制作等一切與影像消費(fèi)有關(guān)的行業(yè)，總稱為影像服務(wù)業(yè)。
1、中國(guó)的影像服務(wù)業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)龐大的生活服務(wù)類剛需產(chǎn)業(yè)
2014年商務(wù)部發(fā)布的最新版《中國(guó)人像攝影行業(yè)2014發(fā)展報(bào)告》權(quán)威數(shù)據(jù)表明，截止2013年底僅人像攝影行業(yè)全口徑營(yíng)業(yè)收入已達(dá)2047億元，比上年增長(zhǎng)24.03%；企業(yè)36萬(wàn)家，增長(zhǎng)1.03%；從業(yè)人員560萬(wàn)，增長(zhǎng)1.02%。其中僅婚紗攝影一類的收入便達(dá)到780億元，企業(yè)13.72萬(wàn)家，從業(yè)人員213.36萬(wàn)。
毫無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，影像服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)與人們?nèi)粘Ｉ罹o密聯(lián)系的剛需消費(fèi)市場(chǎng)。其最核心的大眾人像攝影已經(jīng)十分成熟，尤其是中國(guó)人已經(jīng)形成婚前拍攝婚紗照，婚禮紀(jì)實(shí)跟拍婚禮現(xiàn)場(chǎng)的習(xí)俗，而女性寫(xiě)真，兒童親子攝影和全家福攝影等也早已經(jīng)成為人們生活中影像消費(fèi)的剛需產(chǎn)品。
2、攝影愛(ài)好者市場(chǎng)和攝影服務(wù)市場(chǎng)是兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域
這里有一個(gè)重要的概念需要明確：在大影像產(chǎn)業(yè)的范圍內(nèi)，攝影愛(ài)好者市場(chǎng)和攝影服務(wù)市場(chǎng)是兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域。攝影愛(ài)好主要是為滿足自己，是一種以創(chuàng)作為目的的精神消費(fèi)；攝影服務(wù)則是服務(wù)他人，主要目的是為了通過(guò)服務(wù)拍攝對(duì)象獲取收入。因此，我們經(jīng)常看到的攝影愛(ài)好者組織的收費(fèi)或免費(fèi)的約拍、私拍、團(tuán)拍嚴(yán)格意義上都不屬于影像服務(wù)業(yè)的范疇。當(dāng)然，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，業(yè)余愛(ài)好和專業(yè)服務(wù)的界限正在越來(lái)越模糊，這將會(huì)為整個(gè)影像產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更大的革命性巨變，后面我們會(huì)談到這一點(diǎn)。
3、影像服務(wù)業(yè)和婚禮產(chǎn)業(yè)是有所聯(lián)系但基本獨(dú)立的兩大產(chǎn)業(yè)
在行業(yè)分析時(shí)，經(jīng)常有人將婚紗攝影并入婚慶行業(yè)，但其實(shí)，中國(guó)的影像服務(wù)業(yè)和婚禮產(chǎn)業(yè)是有所聯(lián)系但基本獨(dú)立的兩大產(chǎn)業(yè)。且不說(shuō)僅婚紗攝影一個(gè)細(xì)分行業(yè)的體量就與目前整個(gè)婚慶產(chǎn)業(yè)不相上下，而且行業(yè)發(fā)展的整體成熟度更是遠(yuǎn)超婚慶行業(yè)，其中重要的一點(diǎn)在于中國(guó)人在籌備結(jié)婚時(shí)習(xí)慣將拍婚紗照放在第一步且決策基本獨(dú)立，而且非常重視。因此，婚紗攝影行業(yè)作為婚慶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游產(chǎn)業(yè)基本不需要依附婚慶行業(yè)。我認(rèn)為目前有些互聯(lián)網(wǎng)O2O行業(yè)研究者將影像服務(wù)業(yè)務(wù)歸于婚嫁行業(yè)內(nèi)而沒(méi)有單獨(dú)列出其實(shí)是一種缺乏行業(yè)常識(shí)的失誤。
現(xiàn)狀：舊模式舉步維艱，影像服務(wù)業(yè)正處于顛覆式變革的前夜
我們可以簡(jiǎn)單的劃分下中國(guó)的影像服務(wù)業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段。實(shí)事求是的講，雖然之前有照相館業(yè)態(tài)存在，但中國(guó)的影像服務(wù)業(yè)是從上世紀(jì)90年代初期引進(jìn)臺(tái)灣婚紗攝影概念和模式開(kāi)始真正的興起，在2000年左右進(jìn)入數(shù)碼影像時(shí)代后高速蓬勃發(fā)展起來(lái)的。主要分為三個(gè)主要階段：
第一階段：從上世紀(jì)90年代末之后，從臺(tái)灣引入的婚紗影樓模式改變了過(guò)去大陸只有照相館的歷史，婚紗攝影這一影像服務(wù)業(yè)中至今最重要的服務(wù)門(mén)類一出現(xiàn)就迅速迎合了中國(guó)人生活水平提高后的消費(fèi)心理和需求，顯示出了極強(qiáng)的生命力，發(fā)展極其迅猛，臺(tái)灣影樓模式一時(shí)間獨(dú)霸天下，也逐步培養(yǎng)了中國(guó)人結(jié)婚前必拍婚紗照的消費(fèi)習(xí)慣。而且因?yàn)槠湫袠I(yè)特性，這一階段行業(yè)整體的超高利潤(rùn)至今罕有行業(yè)匹敵，導(dǎo)致直到今天還一直被稱為暴利行業(yè)。這是中國(guó)影像服務(wù)業(yè)的第一個(gè)真正的黃金發(fā)展期。
第二階段：2000年后數(shù)碼攝影技術(shù)逐漸取代膠片，迅速得到大范圍的普及，改變了過(guò)去只有大型影樓才有實(shí)力購(gòu)買昂貴拍攝設(shè)備和后期加工設(shè)備的歷史，催生了小型工作室的發(fā)展，尤其是電腦后期處理技術(shù)的發(fā)展，給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了顛覆性的變化，技術(shù)門(mén)檻越來(lái)越低，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越多元化，打破了傳統(tǒng)影樓一統(tǒng)江湖的格局。同時(shí)，兒童親子類攝影以及孕婦照等細(xì)分品類逐步成為行業(yè)新的生力軍，規(guī)模不斷擴(kuò)大，據(jù)測(cè)算目前中國(guó)僅兒童攝影的市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)300億元。這一階段，伴隨著淘寶等電商的興起，與網(wǎng)絡(luò)電商有關(guān)的商業(yè)攝影也發(fā)展迅猛。
第三階段：2008年后，伴隨著高品質(zhì)婚禮紀(jì)實(shí)攝影需求的增長(zhǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，中國(guó)的自由攝影師群體開(kāi)始出現(xiàn)并壯大，我認(rèn)為這是一個(gè)中國(guó)影像服務(wù)史上重要的歷史時(shí)刻。婚禮紀(jì)實(shí)攝影攝像產(chǎn)業(yè)從最初作為婚慶服務(wù)的一部分迅速獨(dú)立、壯大，其活躍程度、發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同期的婚紗攝影，很短時(shí)間就形成了蓬勃的行業(yè)生態(tài)，不斷擴(kuò)展服務(wù)的種類和邊界，甚至直接跟歐美同行接軌，頻頻斬獲國(guó)際***婚禮紀(jì)實(shí)人像攝影大獎(jiǎng)，第一次將中國(guó)的影像服務(wù)業(yè)提升到藝術(shù)和創(chuàng)作的層面。這是婚紗攝影行業(yè)二十年都沒(méi)有做到的。大發(fā)展的具體原因，我后面會(huì)進(jìn)行分析。
毫無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)歷了三個(gè)階段跨越20年的發(fā)展，中國(guó)的影像服務(wù)業(yè)正在不斷發(fā)展、壯大、繁榮。但與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的影像服務(wù)業(yè)，也凸顯出了亂象叢生，生態(tài)惡化的問(wèn)題，許多現(xiàn)狀堪憂：
1、傳統(tǒng)影樓模式甚至工作室模式都遇到巨大的發(fā)展瓶頸，疲態(tài)盡顯
脫胎于臺(tái)灣模式的傳統(tǒng)影樓和當(dāng)前部分所謂改進(jìn)版的新型影樓，都面臨著商業(yè)模式的淘汰危機(jī)：多年沒(méi)有解決的外購(gòu)虛假樣片、流水線模板化生產(chǎn)、后期產(chǎn)品虛高標(biāo)價(jià)、種種強(qiáng)制消費(fèi)和隱形消費(fèi)、客片樣片差別巨大等問(wèn)題越來(lái)越凸顯，使得消費(fèi)者投訴量一直以來(lái)居高不下，滿意度越來(lái)越低。低水平的行業(yè)現(xiàn)狀，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，又導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步白熱化。行業(yè)模式無(wú)大的創(chuàng)新，導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)低水平價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格戰(zhàn)成為唯一競(jìng)爭(zhēng)工具，各服務(wù)環(huán)節(jié)二次消費(fèi)成為潛規(guī)則，行業(yè)誠(chéng)信度和口碑欠佳。
而個(gè)人工作室模式，在經(jīng)歷了短暫的新鮮與繁榮后，同樣出現(xiàn)了許多其固有的短板：雖然一對(duì)一服務(wù)透明消費(fèi)的理念能夠更加個(gè)性化的服務(wù)，但因?yàn)橐?guī)模和實(shí)力的原因始終徘徊在主流之外，硬件設(shè)施和服務(wù)流程是最大的缺陷，同時(shí)在品牌營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)、管理存在諸多的障礙，難成主流。最為重要的瓶頸在于，工作室往往是由比較優(yōu)秀的攝影師創(chuàng)辦，是作為影樓革命者的形象出現(xiàn)，但當(dāng)工作室發(fā)展到一定程度，又都會(huì)面臨要不要走影樓模式的悖論。這是因?yàn)槠鋵?shí)工作室的商業(yè)模式上與影樓并沒(méi)有什么本質(zhì)的不同。
2、行業(yè)運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高、運(yùn)營(yíng)效率越來(lái)越低、從業(yè)人員越來(lái)越苦逼
從2010年之后，整個(gè)行業(yè)成本越來(lái)越高，房租人員越來(lái)越貴，《勞動(dòng)法》越來(lái)越嚴(yán)，推廣費(fèi)用越來(lái)越高。一方面是婚紗攝影近十年單價(jià)幾乎沒(méi)有變化，另一方面卻是大量的利潤(rùn)被房租人工、百度競(jìng)價(jià)和婚博會(huì)“三座大山”吞噬。根據(jù)《中國(guó)人像攝影行業(yè)2014發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示：2013行業(yè)的利潤(rùn)總額同比下降11.27%。行業(yè)工資同比增長(zhǎng)15.45%；行業(yè)三項(xiàng)費(fèi)用(營(yíng)業(yè)、管理、財(cái)務(wù))同比增長(zhǎng)7.03%；行業(yè)應(yīng)交稅金同比增長(zhǎng)4.6%。數(shù)據(jù)說(shuō)明了一切，而且這還是在行業(yè)特有的低稅務(wù)成本、幾乎沒(méi)有健全的員工保障以及無(wú)休止的高強(qiáng)度工作量下獲得的，所以，攝影行業(yè)老板們普遍抱怨稱“只忙活掙不到錢，感覺(jué)只為社會(huì)解決了就業(yè)。”而根據(jù)我的實(shí)際觀察，他們感受到寒意一定比數(shù)字更加嚴(yán)酷。
3、低效率、低品質(zhì)、低滿意度，形成無(wú)法走出困境的惡性循環(huán)
攝影行業(yè)是一個(gè)典型的低頻高單價(jià)復(fù)雜決策型的生活服務(wù)類行業(yè)，而且淡旺季市場(chǎng)需求波動(dòng)極大，服務(wù)鏈條又特別長(zhǎng)。因?yàn)檫@種特性，導(dǎo)致流量成本一直居高不下。同時(shí)，行業(yè)最大份額的婚紗攝影市場(chǎng)并不是一個(gè)增量市場(chǎng)而基本是一個(gè)存量市場(chǎng)，因?yàn)楫?dāng)前一個(gè)城市每年的結(jié)婚人數(shù)、新生兒人數(shù)都相對(duì)穩(wěn)定。再加上同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，疲于應(yīng)付的個(gè)性化需求，導(dǎo)致大量成本和社會(huì)資源被浪費(fèi)，原有的影樓模式已經(jīng)成為了一種效率極其低下的商業(yè)模式。
缺少系統(tǒng)的口碑的積累和傳播機(jī)制，市場(chǎng)信息不透明，讓行業(yè)有了很多的灰色操作空間。因?yàn)闆](méi)有口碑沉淀，消費(fèi)者就只能根據(jù)一些非關(guān)鍵因素來(lái)做消費(fèi)決策。這導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)拼命地去做表面功夫，銷售只管過(guò)度承諾，事后又無(wú)法履行。而不愿做過(guò)度承諾的商家，又會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì)，這使得婚紗攝影行業(yè)變成一個(gè)劣幣逐良幣的市場(chǎng)。
此外，流水線式拍攝，類似的一套構(gòu)圖方法，換來(lái)?yè)Q去的幾個(gè)景點(diǎn)，隨大流的幾個(gè)修圖模板穿著廉價(jià)的服裝，到同樣的地方，同樣的場(chǎng)景，擺著差不多的造型。場(chǎng)景是假的，衣服是假的，動(dòng)作表情是假的……尤其致命的問(wèn)題在于，拍攝者與拍攝對(duì)象無(wú)法深入溝通，作品中何談融入感情，沒(méi)有感情何談滿意度。
畸形的樣片模式也是一顆行業(yè)毒瘤。其最大的問(wèn)題就是樣片攝影師其實(shí)跟為客人服務(wù)的攝影師一點(diǎn)關(guān)系沒(méi)有。隨便百度一下，太多相關(guān)的投訴和負(fù)面，觸目驚心?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》早有規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳，影樓將買來(lái)或下載的樣片作為原創(chuàng)作品向消費(fèi)者介紹或推銷，涉嫌虛假宣傳和欺詐。而且隨著紀(jì)實(shí)風(fēng)格的興起和個(gè)性化需求，樣片越來(lái)越難以發(fā)揮作用，甚至成為了造成客戶無(wú)法超越期望值的罪魁禍?zhǔn)住?
4、婚禮紀(jì)實(shí)攝影市場(chǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)，行業(yè)生態(tài)逐漸完善
就在婚紗攝影行業(yè)疲態(tài)盡顯的同時(shí)，婚禮紀(jì)實(shí)攝影這一最新的細(xì)分影像服務(wù)類別從2008年起開(kāi)始急速發(fā)展壯大。從早期拍攝一場(chǎng)婚禮200元到當(dāng)前國(guó)內(nèi)***攝影師幾萬(wàn)元一場(chǎng)的水平，幾年時(shí)間行業(yè)均價(jià)呈現(xiàn)十倍以上的爆發(fā)式增長(zhǎng)，而且需求越來(lái)越強(qiáng)勁。當(dāng)前位于行業(yè)一線的歪貓、張小翼、鄧曉棠、黃亮、蔡敏亮、范元元、柴增利等明星級(jí)攝影師影響力越來(lái)越大，最*秀甚至在歐美***的婚禮紀(jì)實(shí)人像攝影比賽中連續(xù)斬獲大獎(jiǎng)，與國(guó)際大師同場(chǎng)競(jìng)技。
除了市場(chǎng)在發(fā)展，行業(yè)生態(tài)也在迅速形成。部分***攝影師已經(jīng)開(kāi)始在利用自己的影響力布局培訓(xùn)、餐飲娛樂(lè)、器材定制、影像衍生品等產(chǎn)業(yè)。行業(yè)中各類WORKSHOP、線上社區(qū)、作品分享會(huì)，行業(yè)沙龍，培訓(xùn)會(huì)，大師論壇等層出不窮，甚至一場(chǎng)普通的線上分享會(huì)短時(shí)間就有全國(guó)各地的幾千個(gè)攝影師報(bào)名。尼康、佳能等***攝影器材品牌已經(jīng)開(kāi)始簽約婚禮攝影師代言，大量贊助行業(yè)活動(dòng)，它們作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，其對(duì)這一攝影師群體和市場(chǎng)的重點(diǎn)關(guān)注就足以證明行業(yè)發(fā)展的迅猛。這些明星級(jí)攝影師的出現(xiàn)和存在，真正打開(kāi)了傳統(tǒng)影像服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)天花板和想象空間，尤其是對(duì)影樓攝影師造成了巨大的心理沖擊，也吸引了越來(lái)越多兼職和全職攝影師投身于自由攝影師行列。
