下午1點(diǎn)30分，高峰會(huì)又迎來一位重量級(jí)嘉賓，廣州酷漫居動(dòng)漫科技有限公司董事長(zhǎng)兼CEO 、華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、中山大學(xué)**工商管理碩士楊濤先生。楊濤先生開場(chǎng)談到了酷漫居的成功之路，如何從一個(gè)小作坊一步步成長(zhǎng)到現(xiàn)今獨(dú)占國(guó)內(nèi)動(dòng)漫家居市場(chǎng)鰲頭，而在說到傳統(tǒng)企業(yè)如何成功實(shí)踐O2O模式方面，楊濤先生將自身企業(yè)的O2O模式作為經(jīng)典教材形象生動(dòng)的進(jìn)行了解構(gòu)。同樣作為傳統(tǒng)企業(yè)，如何維護(hù)老客戶，提升顧客體驗(yàn)是最根本的核心問題，楊濤先生反復(fù)強(qiáng)調(diào)要用心為顧客著想，為顧客提供超越期待值的服務(wù)，這樣才能形成穩(wěn)定的顧客網(wǎng)絡(luò)。
下午15時(shí)40分左右，A+綠色選片**講師、北京艾丹營(yíng)銷管理有限公司創(chuàng)始人趙丹女士**出場(chǎng)，帶來了關(guān)于影樓待客之道、產(chǎn)品功效、實(shí)戰(zhàn)支招三方面的**分享?；榧啍z影業(yè)的門市顧問總有這樣的疑問：究竟怎樣才算讓顧客滿意？趙丹女士給出的答案是：消費(fèi)后的滿意才是真的滿意！不單單要做好前期服務(wù)，后期的跟進(jìn)也同樣重要。服務(wù)做好了，產(chǎn)品本身的質(zhì)量如果跟不上也是空中樓閣，面對(duì)如今信息高速化，唯有會(huì)傳播的產(chǎn)品才是活廣告。
金夫人集團(tuán)高峰會(huì)開幕之日在全體與會(huì)嘉賓的陣陣掌聲中畫下句號(hào)，全體與會(huì)嘉賓共聚悅來國(guó)際會(huì)議中心喜悅廳，參加金夫人集團(tuán)第十四屆高峰會(huì)尼康之夜.歡迎晚宴。觥籌交錯(cuò)，舉杯歡慶，高峰會(huì)首日課程完美落幕！
