兩三年前“到喜啦”一類平臺找上門的時候，婚嫁行業(yè)正處在一片歌舞升平的盛世元年，市場一片欣欣向榮，同行間擱置了爭議，共謀發(fā)展（都忙著搶錢，誰也沒空搭理誰），對于電商的出現(xiàn)很多人只是當(dāng)作網(wǎng)媒的增值業(yè)務(wù)去看待，質(zhì)疑他們的效果和盈利能力。
2015年，一個“互聯(lián)網(wǎng)＋”的風(fēng)口，把無數(shù)著了魔的投資人和創(chuàng)業(yè)者吹向了婚嫁產(chǎn)業(yè)。他們大多對婚嫁業(yè)毫無從業(yè)經(jīng)驗，或是在經(jīng)營中走投無路，便搖身變成高舉“顛覆大旗”的互聯(lián)網(wǎng)新貴，開口閉口就是這個行業(yè)需要被顛覆，那個行業(yè)有很多痛點(diǎn)盲點(diǎn)...相比互聯(lián)網(wǎng)也有人更看重落地，于是有了婚禮地產(chǎn)。無論是“互聯(lián)網(wǎng)＋婚嫁”還是“地產(chǎn)＋婚嫁”，都是故事很美的新商業(yè)模式，具有極強(qiáng)的融資能力，對于小規(guī)模作坊業(yè)態(tài)的婚嫁服務(wù)業(yè)來說，可謂大軍壓境。面對跨界打劫的威脅，不少傳統(tǒng)婚嫁業(yè)者陷入恐慌，但也有些底蘊(yùn)較深的業(yè)者則不屑一顧。而在我看來婚嫁產(chǎn)業(yè)所有業(yè)態(tài)中，無論是傳統(tǒng)經(jīng)營還是新商業(yè)模式，都有其致命的死穴。也許鷸蚌相爭的當(dāng)下，看得更遠(yuǎn)的才能成為漁翁。
最近似乎寫的一些觀點(diǎn)都和數(shù)字有關(guān)，都在用數(shù)字羅列婚慶行業(yè)的當(dāng)下和未來的發(fā)展，而今天我又羅列了十種不一樣的未來：行業(yè)的消亡...
第一死：如何殺死婚慶公司？
婚慶公司將如何覆滅眾說紛紜。有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)將顛覆信息不對稱的婚嫁行業(yè)，有人認(rèn)為以婚禮堂、婚禮商城為代表的一站式業(yè)態(tài)將沖擊傳統(tǒng)門店經(jīng)營，有人認(rèn)為目的地婚禮才是未來婚禮的趨勢，還有人認(rèn)為影樓、司儀等傳統(tǒng)的渠道和供應(yīng)商介入婚慶服務(wù)將導(dǎo)致婚慶公司失去生存空間。其實我認(rèn)為最終能威脅到婚慶公司存在的都不會是這些切割非主流市場的邊緣力量，任何生產(chǎn)關(guān)系的矛盾都將激發(fā)多元化的經(jīng)營裂變，能夠顛覆行業(yè)的只會是生產(chǎn)力本身。我們知道生產(chǎn)力的三要素是勞動者、勞動工具和勞動對象，而婚慶行業(yè)最重要的勞動對象就是：宴會場地。
當(dāng)下大量婚慶公司圍繞宴會場地展開惡性搶奪：從開發(fā)酒店業(yè)務(wù)渠道，發(fā)展到捆綁酒店壟斷宴會場地，排除競爭對手。這種情況不***于二三線城市和縣城，在一線都市也有集團(tuán)機(jī)構(gòu)在大量簽約酒店?；閼c行業(yè)進(jìn)入了帝國主義社會：壟斷核心生產(chǎn)資源、“羊吃人”的圈地運(yùn)動。而許多捆綁了酒店的婚慶公司依舊痛苦，大量投入和營收貼補(bǔ)了酒店，逐年攀升的成本讓盈余所剩無幾甚至入不敷出，還被酒店綁架做婚禮秀、贊助物資...越來越多中小城市的婚慶公司都與酒店捆綁，依舊“裸奔”的經(jīng)營空間受限，然而“傍了大樹”的盈利也始終難有大突破，為了盡可能多的消化酒店客源，團(tuán)隊規(guī)模也越來越大。我曾評價婚慶公司為“高凈值的開銷，屌絲的財富”，看似行業(yè)中*大的整合端和暴利環(huán)節(jié)，卻遭受消費(fèi)者、渠道和供應(yīng)商三頭擠壓，終有一日被榨干了以后酒店開始整合婚慶業(yè)務(wù)，被綁架的婚慶公司就面臨被并購或者出局的命運(yùn)；而一旦更大的資本方開始壟斷酒店，婚慶公司就連被并購的機(jī)會都沒有...
第二死：如何殺死酒店？
從整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)來說，酒店是最難以被扼殺的，原因有兩個：第一，場地是稀缺資源；無論客戶先接觸影樓、婚慶公司，還是互聯(lián)網(wǎng)，最終都要去酒店辦婚禮；結(jié)婚唯獨(dú)不能沒有宴會場地，總不能把婚宴辦在虛擬世界里吧？第二，餐飲固然是婚嫁*大的利潤，但酒店本身的主要盈利并不是宴會廳而是客房，除了客房還有日常餐飲、健身、外賣等多種業(yè)務(wù)，宴會廳除了婚宴還有會議、商業(yè)活動和其他宴會，婚宴只是占酒店宴會營銷業(yè)務(wù)的一部分，成敗不能直接威脅到酒店整體經(jīng)營。
酒店大致又分為幾種形態(tài)：一種是五**酒店，特別是國際五星。這種高端酒店除了香格里拉等少數(shù)自有物業(yè)品牌外，其余多半依托于本土的地產(chǎn)業(yè)主，屬于被雇傭的管理公司，本身不具備與其他商家簽署場地合作的拍板權(quán)。而另一種是沒有豪華宴會廳的四星以下酒店和酒樓，多半無法靠日常散客滿足營業(yè)需要；在政府接待被限制后，企業(yè)接待和私宴就成了最重要的一個部分。
隨著各地區(qū)城市化發(fā)展、商業(yè)繁榮和樓市蕭條，許多地產(chǎn)項目從住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)，酒店如雨后春筍般迅速倍增。酒店業(yè)的繁榮固然帶動了宴會市場的消費(fèi)水平，但也加劇了酒店業(yè)本身的市場競爭。于是渠道的形勢逆轉(zhuǎn)了，從場地為王到業(yè)務(wù)不飽和，酒店主動尋求與婚慶公司等零散客源合作；婚禮堂業(yè)態(tài)出現(xiàn)后，酒店業(yè)的競爭愈演愈烈，最終將演變價格競爭和資源搶奪；任何業(yè)態(tài)都不能夠殺死酒店，唯有同業(yè)之爭。若民眾消費(fèi)水準(zhǔn)提高，五星酒店消費(fèi)下調(diào)，中小酒店酒樓競爭優(yōu)勢蕩然無存，酒店業(yè)也將迎來大魚吃小魚的“洗牌”。畢竟是資產(chǎn)運(yùn)營兩頭重的業(yè)態(tài)，酒店業(yè)需要龐大的現(xiàn)金流支撐，經(jīng)不起長期的惡性競爭消耗；而正是因為重資產(chǎn)的特性，其經(jīng)營也玩不出太多靈活性。
第三死：如何殺死婚紗影樓？
婚紗影樓業(yè)態(tài)應(yīng)該是中國特色吧，很多國家早已沒有婚前擺拍，只有婚禮當(dāng)日的紀(jì)實攝影。福建的影樓最早是由臺灣人帶入，掀起婚紗攝影的潮流取代了拍結(jié)婚照。影樓模式初期投入大，資金利用率低，但有著龐大的流水和暴利空間。我眼中的影樓行業(yè)其實與網(wǎng)吧和KTV非常類似，都是需要龐大的啟動資金和硬件投入，還有再投入翻新的固定周期，否則就會失利于慘烈的同業(yè)競爭。
當(dāng)下中國的婚紗攝影市場已經(jīng)出現(xiàn)三足鼎立：傳統(tǒng)影樓、攝影工作室和以SOHO形式存在的自由攝影師。從消費(fèi)者選擇上來說：影樓產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)模式化、團(tuán)隊復(fù)制化，可以低價優(yōu)質(zhì)，也可以**尊享，一切都基于大投資的內(nèi)景和片場，但由于影樓客流量龐大、拍攝模式單一，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏個性；工作室沒有大投資的經(jīng)營場地和片場，多半都突出外景和個性，費(fèi)用也略低，但是在硬件設(shè)施、服裝飾品和服務(wù)體驗上肯定無法與影樓相比；自由攝影師你不要以為一定是*便宜的，其實一對一的服務(wù)最貴，而且要拍一個婚紗照不是只有攝影師就行，至少還要有化妝師，以及自備服裝，自選拍攝場地、搞定交通和后勤，其實更麻煩且消費(fèi)更高，當(dāng)然勝在私人化的服務(wù)。
近幾年來工作室已經(jīng)瓜分了影樓的部分市場，而不斷出現(xiàn)的“各種拍”（婚紗攝影O2O平臺）又刮起“去中介”的風(fēng)，鼓動攝影師直接服務(wù)消費(fèi)者，平臺化開發(fā)產(chǎn)品。當(dāng)然我相信這么多業(yè)態(tài)里目前*賺錢的一定是工作室，攝影O2O不知賺不賺錢但起碼也在攪亂市場，不但切割走部分份額，吸引到場外資本，還可能會導(dǎo)致大量的影樓攝影師回家去SOHO。這也是為什么我說攝影是婚嫁產(chǎn)業(yè)里最有機(jī)會的O2O業(yè)態(tài)，因為攝影行業(yè)可以真正做到開發(fā)產(chǎn)品和簽約勞動者，生產(chǎn)場地本身是開放資源，產(chǎn)品也容易標(biāo)準(zhǔn)化（機(jī)位、服裝、場景、風(fēng)格、服務(wù)者級別，就可以簡單的把產(chǎn)品和價格標(biāo)準(zhǔn)化），利于重復(fù)銷售，而平臺的核心價值只是經(jīng)紀(jì)。需要解決的問題越少，越利于資金的集中運(yùn)用。影樓作為資金量最龐大的業(yè)態(tài)，我個人認(rèn)為未來必須走資本運(yùn)作的路子，否則依舊維持傳統(tǒng)經(jīng)營不斷將利潤循環(huán)投入，市場份額又被逐年瓜分，一旦資金斷鏈就嗚呼哀哉也...
第四死：如何殺死去中介型O2O？
互聯(lián)網(wǎng)熱中紅極一時的O2O，在經(jīng)歷了死傷過半后，評價O2O是偽命題的觀點(diǎn)又扶搖直上。誠然，在婚慶這個領(lǐng)域談消滅中介，首先要弄明白“中介”到底是誰？很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為中介是婚慶公司，但他們忽略了很重要的一點(diǎn)：婚慶公司雖是在利用信息不對稱獲利，但它卻是這個行業(yè)里的品牌廠商，擔(dān)負(fù)著產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)分包、終端銷售與售后服務(wù)的職能；而婚慶公司的供應(yīng)商則是產(chǎn)業(yè)鏈中的原材料廠和配件加工廠?，F(xiàn)在很多O2O企圖消滅廠商，讓手工業(yè)者去處理原材料，甚至為消費(fèi)者提供零配件，這是行業(yè)的進(jìn)步還是倒退呢？
雖然未來的生產(chǎn)趨勢指向眾包，但我們的社會信用體系還沒有完善、婚慶行業(yè)的從業(yè)資格認(rèn)證還沒有建立，對于這樣一個超低頻、重度消費(fèi)、重體驗和決策的行業(yè)來說，依靠分散的個人生產(chǎn)和服務(wù)，能夠真正為消費(fèi)者提供便利和保障？德國工業(yè)4.0將物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)等信息物理系統(tǒng)融入制造業(yè)，從標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn)向用戶定制生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，而婚慶行業(yè)豈非原本就是用戶定制生產(chǎn)？婚慶歸屬于服務(wù)業(yè)，激烈的競爭讓消費(fèi)者非但沒有痛點(diǎn)反倒被商家慣壞。O2O平臺鼓勵消費(fèi)者參與生產(chǎn)，其實是在為消費(fèi)者制造痛點(diǎn)，對于結(jié)婚這件事很多互聯(lián)網(wǎng)人的理解存在幾個誤區(qū)：
誤區(qū)一：認(rèn)為一輩子一次的事情，消費(fèi)者沒有花不起錢，只有值不值。其實消費(fèi)是以家庭收入劃分層次，花得起就是花得起，花不起就是花不起，該買小米的不會因為蘋果好就人人都去賣腎；所以消費(fèi)者首先要尋找買得起的產(chǎn)品，然后才關(guān)注產(chǎn)品值不值。婚慶行業(yè)一個畸形的現(xiàn)象就是消費(fèi)者大多虛報預(yù)算，騙到方案再砍價；而對于定位遠(yuǎn)在自己消費(fèi)力之上的婚慶公司，產(chǎn)品再好消費(fèi)者也不敢去觸及。而高消費(fèi)的人群則需要更多的重度服務(wù)和私密性，需要更多的服務(wù)者和更成熟的團(tuán)隊，才會覺得花得值。其實一場婚事辦下來，最耗精力的是賓客名單和邀約接待，以及禮尚往來習(xí)俗的籌備，這些往往占據(jù)了婚事籌辦的主要時間，而婚禮只是小兩口利用碎片時間在跟進(jìn)的事情，白天還要上班吶，哪有那么多時間事事參與，選擇有實力的婚慶公司就圖一省心。
誤區(qū)二：認(rèn)可平臺才能為消費(fèi)者解決個性化的需求。其實一場婚禮的決策人很多，新娘最上心參與，新郎少參與卻有否決權(quán)，最終買單者是新郎的父母；于是人人都能說話，決策周期很長。但一場婚禮的核心意義并不是創(chuàng)新而是見證；對于長輩和賓客而言，衡量婚禮好壞的第一因素并不是個性而是面子。什么能讓消費(fèi)者覺得有面子？品牌！這就是為什么許多縣城的消費(fèi)者喜歡市區(qū)的公司，許多土豪喜歡北上廣的公司，知名品牌對于相應(yīng)層次的客群總有更大的殺傷力，只要說出去就有面子。
誤區(qū)三：有些去中介型的O2O認(rèn)為首先應(yīng)該消滅商家，把“龜兒子”“干疼”乃至“干死了”春天就來了，將自己擺到商家的對立面。其實你如果做一個市場調(diào)查，把個性等諸多因素讓消費(fèi)者排序，消費(fèi)者100%**的是“安全”。這可是一筆承擔(dān)不起風(fēng)險的交易，商家依靠的是團(tuán)隊作業(yè)，單量多說明被認(rèn)可；而個人從業(yè)者單量稍多，首先，會被質(zhì)疑服務(wù)精力能不能跟得上，會帶給消費(fèi)者更多的不安全感；其次，商家在競爭和團(tuán)隊培養(yǎng)的過程中，也在給人才進(jìn)行寶貴的內(nèi)訓(xùn)，通過大量實戰(zhàn)給他們足夠的經(jīng)驗沉淀，如果沒有專業(yè)教育又沒有了商家培育，獨(dú)立業(yè)者從哪里獲得專業(yè)技能學(xué)習(xí)？靠那些只會宣揚(yáng)成功學(xué)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嗎？最后，沒有一個新人能接受自己的婚禮搞砸，很多人為了安全主動放棄了未經(jīng)執(zhí)行驗證的創(chuàng)新，寧可眼見為實。婚禮的客單價較高，獨(dú)立業(yè)者根本無力承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任；平臺更不會為只存在弱關(guān)系的獨(dú)立業(yè)者去承擔(dān)責(zé)任，況且平臺的回報也遠(yuǎn)不足以匹配風(fēng)險?；閼c是高風(fēng)險行業(yè)，沒有事故標(biāo)準(zhǔn)只有客戶心情，行話叫“操賣白粉心賺賣白菜錢”。消費(fèi)者選擇一個商家起碼有門店有法人，開門做生意、資金有留存，能夠承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任，選擇獨(dú)立個體鋪蓋一卷去哪兒找人…
誤區(qū)四：認(rèn)為消滅信息不對稱是讓消費(fèi)者花錢值。這個更是一個偽命題，你花1999買新款小米值還是花3999買新款蘋果值？婚嫁行業(yè)所謂的信息不對稱其根本原因不是因為暴利，消費(fèi)者要求有好的創(chuàng)意和品質(zhì)，需要選擇安全優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和原材料，以及堆入大量昂貴的人才團(tuán)隊作業(yè)，周期長人耗大；而中國的消費(fèi)者并不愿意為創(chuàng)意、服務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)等看不見的東西買單（國外用個字體或音樂都要付費(fèi)呢，誰敢隨便搞什么迪斯尼主題、Hellokitty主題…），這么龐大的無形成本如何分解呢？只能攤在執(zhí)行成本里。難道O2O平臺認(rèn)為讓獨(dú)立業(yè)者統(tǒng)籌供應(yīng)商，能夠獲得比商家高頻大宗采購更低的單價？只怕是消費(fèi)者沒少花錢卻買到了更低的性價比?；閼c行業(yè)整合度太高，勞動密集型生產(chǎn)，采購交易頻次巨大，其中的水深從業(yè)多年的商家都未必能吃透，何況業(yè)外人。哪家婚慶公司沒有做過不賺錢甚至虧錢的單子？
基于以上幾點(diǎn)，其實去中介型的O2O要存活本身非常困難。不可否認(rèn)現(xiàn)在有些O2O的年營業(yè)額已經(jīng)比單家中小婚慶公司要大一些，問題是大多少？成本呢？盈利呢？說好的增速呢？錢能燒多久？流量能估值多少？這些流量都沒有價值，因為不會產(chǎn)生第二次消費(fèi)！你同一時段的用戶有多少？轉(zhuǎn)換率有多高？從平臺上過的流水（變現(xiàn)力）有多少…基于這些因素，基本上也就是錢燒完了融不到下一輪或平臺還不能自己盈利就死了。
