近日，從北京市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，北京市攝影行業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)有了新標(biāo)準(zhǔn)，今后城六區(qū)開辦綜合攝影館、工作室至少需要100平米，居民社區(qū)及每平米承重低于350kg以下不能開辦影樓，而且拍照、接待等使用功能要分開。提供單項(xiàng)服務(wù)的社區(qū)便民網(wǎng)點(diǎn)，影室面積不低于20平米。
據(jù)了解，數(shù)字?jǐn)z影服務(wù)從拍照、后期制作到產(chǎn)品交付都與應(yīng)用科技的實(shí)際相結(jié)合，有了明確的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。如：除拍照證件照外，攝影經(jīng)營(yíng)者要具備2000萬像素以上的數(shù)字相機(jī)，拍照大型合影需有大型相機(jī)或數(shù)字長(zhǎng)條相機(jī)。此外，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)字照片產(chǎn)品的規(guī)格、尺寸、與規(guī)定的文件量以及分辨率相聯(lián)系等都有了明確具體的規(guī)定。
據(jù)北京市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“開辦攝影企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者需要一定的文化素質(zhì)和行業(yè)知識(shí)。通過政策引導(dǎo)，攝影企業(yè)將實(shí)行分等定級(jí)。企業(yè)根據(jù)開辦的等級(jí)確定管理干部和員工的技能水平和結(jié)構(gòu)配備。‘專家治店’將成為未來攝影企業(yè)的主要特征。”同時(shí)，婚禮拍攝、策展機(jī)構(gòu)也被納入了攝影管理范疇。展會(huì)和企業(yè)合同訂單收取定金超過一定數(shù)額，要由第三方平臺(tái)做保障。
圖片源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考
此外，按照新標(biāo)準(zhǔn)要求，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)必須要有明確的注冊(cè)地址和實(shí)體照?qǐng)觥?br />
以下為新標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容，來源北京攝影協(xié)會(huì)官網(wǎng) www.bjsyhy.org
北京市城六區(qū)攝影行業(yè)開業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范（試行）
?。ňz協(xié)2016.HG-0816）
***章 總則
***條 為適應(yīng)首都生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升要求，加強(qiáng)本市攝影行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范化體系建設(shè)和誠(chéng)信建設(shè)，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》；遵照中華人民共和國(guó)攝影行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《照相業(yè)開業(yè)的專業(yè)條件和技術(shù)要求（SB/T10269--1996）》、中華人民共和國(guó)攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范《第1部分?jǐn)z影服務(wù)規(guī)范（SB/T.10438.1-2007）》、《第2部分?jǐn)z像服務(wù)規(guī)范（SB/T.10438.2-2008）》、《第3部分照片輸出服務(wù)規(guī)范（SB/T.10438.3-2009）》、《第4部分?jǐn)z影器材銷售服務(wù)規(guī)范（SB/T.10438.4-2008）》；根據(jù)北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《攝影業(yè)服務(wù)操作規(guī)程（DB11/T103-2008）》、《攝影業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求（DB11/T104-2008）》；遵照《北京市水污染防治條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》（1989年衛(wèi)生部令第3號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條 本規(guī)范為建設(shè)北京現(xiàn)代化、國(guó)際化大都市攝影服務(wù)業(yè)而設(shè)立。內(nèi)容包括總則、攝影行業(yè)準(zhǔn)入條件、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、崗位服務(wù)規(guī)范、其他規(guī)范。
第三條 本規(guī)范內(nèi)容適用北京市城六區(qū)（即東城、西城、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)、石景山區(qū)）攝影服務(wù)企業(yè)。
第四條 本規(guī)范為推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本規(guī)范內(nèi)容如與國(guó)家法律法規(guī)不相一致，按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。
第五條 本規(guī)范所稱攝影業(yè)是指：運(yùn)用照相機(jī)、感光材料及其它介質(zhì)，在室內(nèi)外拍攝人物、靜物產(chǎn)品及風(fēng)光等；運(yùn)用沖洗設(shè)備、打印設(shè)備輸出影像圖片；運(yùn)用計(jì)算機(jī)從事圖像處理；運(yùn)用裝裱機(jī)械或手工工藝塑造可視畫面形象的經(jīng)營(yíng)單位和相關(guān)機(jī)構(gòu)。包括攝影公司、照相館、影樓、圖片社、攝影工作室、婚慶攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)、以及為推廣業(yè)務(wù)設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、策展機(jī)構(gòu)等。
第二章 攝影企業(yè)開業(yè)條件
第六條 開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求
?。ㄒ唬╅_業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1.攝影沖印企業(yè)應(yīng)有固定的、與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，總使用面積不低于100平米。營(yíng)業(yè)室與攝影室、工作室、更衣室、化妝室等各功能要分開。從事專項(xiàng)攝影業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)、大型商業(yè)功能區(qū)，影室面積不低于20平米。居民社區(qū)住宅每平米承重低于350kg不適合開影樓（或工作室）。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)必須有明確的注冊(cè)地址和實(shí)體照?qǐng)觥?br />
2.具備開辦攝影經(jīng)營(yíng)條件的單位，還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（1）申請(qǐng)核準(zhǔn)的企業(yè)名稱要與所開辦的營(yíng)業(yè)規(guī)模相一致；
?。?）企業(yè)總部（經(jīng)營(yíng)中心）不能建在分店；
?。?）向工商行政管理部門申請(qǐng)登記，依法領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
?。?）根據(jù)勞動(dòng)管理部門的有關(guān)規(guī)定，招用技術(shù)崗位的員工；
?。?）遵守稅務(wù)、衛(wèi)生、環(huán)保、消防、等主管部門的相關(guān)規(guī)定，有完善的設(shè)施和管理。
?。ǘ┘夹g(shù)要求
1.有與經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的設(shè)備：至少配備單鏡頭反光系列以上等級(jí)的相機(jī)一臺(tái)，提供數(shù)碼攝影服務(wù)的攝影組織，應(yīng)配有2000萬像素以上的數(shù)碼相機(jī)，不少于一臺(tái)適用的電腦及專業(yè)軟件，提供廣告（商業(yè)）攝影、團(tuán)體攝影服務(wù)的組織，應(yīng)配備有中、大畫幅相機(jī)或?qū)挿鄼C(jī)、長(zhǎng)條轉(zhuǎn)機(jī)（專門拍照證件除外）；
2.證件照影室不少于三只攝影燈具，兒童照影室不少于4只攝影燈具，專業(yè)兒童影室要有與兒童相適應(yīng)的溫、濕度，光照條件和空氣質(zhì)量，婚紗照影室、背景、攝影燈具、道具等功能要齊全具體見《北京市攝影業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)要求和等級(jí)評(píng)定（京攝協(xié)2016HB-0907）》；
3.有消毒處理拍攝用服裝服飾的設(shè)備、設(shè)施；
4.有合理的上下水設(shè)施，廢水處理應(yīng)符合國(guó)家和北京市水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)；
5.使用化妝品應(yīng)當(dāng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的規(guī)定。
第七條 其他要求
（一）攝影沖印企業(yè)開業(yè)應(yīng)熟悉了解行業(yè)準(zhǔn)入有關(guān)規(guī)定，接受開業(yè)指導(dǎo)；
?。ǘz影沖印企業(yè)開業(yè)應(yīng)熟悉了解中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《照相業(yè)開業(yè)的專業(yè)條件和技術(shù)要求（SB/T10269-1996）》以及首都功能核心區(qū)具體要求，國(guó)家和北京市水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)（GB8978-88）,感光材料廢物及藥品等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的各種有害廢物，應(yīng)當(dāng)有專門的貯存容器，分類收集后按照有關(guān)規(guī)定委托具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的單位定期、集中處置等有關(guān)規(guī)定。
第三章 攝影企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
第八條 攝影企業(yè)要按照開辦的服務(wù)等級(jí)，配備相應(yīng)等級(jí)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)人員具體見《北京市攝影業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)要求和等級(jí)評(píng)定（京攝協(xié)2016HB-0907）》。
第九條 攝影企業(yè)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置應(yīng)懸掛下列服務(wù)標(biāo)識(shí)：
(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
(二)服務(wù)投訴和監(jiān)督電話；
(三)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)樣本及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(不可手寫)；
(四)服務(wù)提示；
(五)其他應(yīng)當(dāng)標(biāo)識(shí)的與服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容；
(六)字號(hào)牌匾文字書寫要規(guī)范、醒目，有藝術(shù)性；
(七)使用規(guī)范價(jià)格表，價(jià)簽書寫規(guī)范，商品碼放整齊，貨價(jià)相符；
(八)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)符合《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求；
(九)符合《北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定。
第十條 經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)按相應(yīng)規(guī)范程序操作：
?。ㄒ唬橄M(fèi)者提供符合本企業(yè)技藝水平的樣片，介紹照片的制作周期、風(fēng)格、質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格；
?。ǘ┰趨f(xié)商一致的前提下，為消費(fèi)者開具服務(wù)單據(jù)，其內(nèi)容包括拍照日期、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格尺寸、數(shù)量、價(jià)格以及選樣和交付照片的日期，經(jīng)手人等。對(duì)消費(fèi)者所提出的特殊服務(wù)要求需注明，提示本企業(yè)保存產(chǎn)品的最長(zhǎng)時(shí)間；
?。ㄈo論在店內(nèi)或展會(huì)訂單收取顧客定金超過總金額10%的，應(yīng)委托第三方平臺(tái)管理；
?。ㄋ模╊櫩统钟唵蝸淼杲邮芊?wù)之前，接待服務(wù)人員應(yīng)與顧客重新核對(duì)訂單內(nèi)容；
?。ㄎ澹┗瘖y人員要按照服務(wù)單據(jù)提供服務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)和要求合理使用符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的化妝品，按顧客要求化妝造型，如需增加收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)事先說明；
?。z影人員應(yīng)進(jìn)一步與消費(fèi)者核對(duì)拍照的具體要求，并按照要求為顧客拍照；
?。ㄆ撸┍粩z人物面部整修，痦、痣、胎記等的去留應(yīng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通確認(rèn)，并記錄在工作單上；
?。ò耍?duì)消費(fèi)者提供的底片、照片、數(shù)碼文件等進(jìn)行質(zhì)量檢查，并向消費(fèi)者說明其制作效果，對(duì)存在缺陷的來件，應(yīng)在服務(wù)單據(jù)中注明并告知修復(fù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
?。ň牛?shù)字沖擴(kuò)要使用數(shù)字顯示設(shè)備直接向顧客展示影像資料，確定沖印要求，要提醒顧客將影像資料進(jìn)行備份，經(jīng)營(yíng)者對(duì)下載的數(shù)字影像文件作備份后，把源文件資料及時(shí)交還顧客；
（十）按規(guī)定期限為消費(fèi)者提供符合約定要求的相關(guān)產(chǎn)品，妥善保管其底片、照片、數(shù)字文件；
?。ㄊ唬╊櫩臀催x中的照片及次、廢品要采取刪除、粉碎等方法銷毀；
?。ㄊ╊櫩腿〖r(shí)，應(yīng)向顧客展示數(shù)字載體文件和照片，并提示顧客備份，取走的文件出現(xiàn)問題，如文件不顯示等，一周內(nèi)可到商家下載；
?。ㄊ┡臄z的數(shù)字文件應(yīng)保存三個(gè)月；
?。ㄊ模┩饩芭臄z要與消費(fèi)者有安全約定，服務(wù)人員不少于2人；
?。ㄊ澹╊A(yù)約外景拍攝，要與消費(fèi)者就拍攝地點(diǎn)、交通工具、費(fèi)用等進(jìn)行詳細(xì)溝通。
第十一條 對(duì)于消費(fèi)者認(rèn)為有特定意義的珍貴照片，根據(jù)消費(fèi)者提出保值的需求，可實(shí)行保值服務(wù)。即由消費(fèi)者提出照片、底片、膠卷或數(shù)字影像的價(jià)值，在雙方協(xié)商一致的前提下，簽訂書面保值協(xié)議，保值服務(wù)費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者共同協(xié)商確定。
第十二條 經(jīng)營(yíng)者不得有下列行為：
（一）不符合行業(yè)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)擅自開業(yè)經(jīng)營(yíng)；
?。ǘ┪疵魇镜姆?wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不事先說明的收費(fèi)項(xiàng)目、加工方法和服務(wù)方式的行為；
?。ㄈ┓欠ㄕ紦?jù)公共場(chǎng)地，強(qiáng)拉顧客拍照，以誤導(dǎo)、欺詐、蒙騙等違法行為招攬顧客，非法牟取利益；
（四）宣傳、展示等活動(dòng)不符合城市管理規(guī)定的行為；
?。ㄎ澹┙?jīng)營(yíng)“三無”商品；使用不符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的偽劣設(shè)備和材料；
?。┘夹g(shù)工種人員無本職業(yè)上崗資格；
?。ㄆ撸┣址赶M(fèi)者肖像權(quán)、知情權(quán)等違法行為；
?。ò耍┳鎏摷?gòu)V告宣傳；
?。ň牛┰跔I(yíng)業(yè)場(chǎng)所開放吸煙；
?。ㄊ┯觅?gòu)買的樣照作為本店技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)誤導(dǎo)顧客消費(fèi)；
（十一）其他違法經(jīng)營(yíng)行為。
第十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供服務(wù)的真實(shí)信息，對(duì)消費(fèi)者提出或咨詢的有關(guān)問題，應(yīng)當(dāng)做真實(shí)、明確的答復(fù)。
