但在拍攝中，問題便接踵而至。據賈先生事后反映，店方事前說好的重點安排攝影師，實際上就是隨機分配。“說好的邊走邊拍，實際上是攝影師給出幾個拍攝地點，拍完就走，根本不是邊走邊拍。”
不止如此，更讓賈先生生氣的是，事先他與店方溝通好了自己想要的風格，“結果拍出來之后完全不是我要的風格，說后期有技術修改，結果發(fā)過來的照片跟沒修之前一樣，根本看不出修改過。”
種種遭遇，讓賈先生認為鉑爵旅拍婚紗攝影虛假宣傳，誤導消費者，“我要求給我退還1000元，并且重新修改照片，免費更換相框和相冊。”
賈先生告訴記者，他的要求鉑爵旅拍婚紗攝影并沒有同意，在他多次交涉下，給出了一個解決方案：“他們不給退款，說是給修改照片，升級兩個相冊和多贈送一個相框。”
記者聯(lián)系到鉑爵旅拍婚紗攝影青島店，向該店了解事情的經過，并對是否存在虛假宣傳和誤導消費者進行采訪。不過，工作人員以“只是售前”為由拒絕回應，并稱會讓售后人員對此進行回復。截止到發(fā)稿，鉑爵旅拍婚紗攝影未對此事置評。
對于此事，市南區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員告訴記者，判定虛假宣傳或者欺詐消費者需要提供一套完整的證據鏈，“消費者要有證據證明店方之前的承諾與實際不符，評判虛假宣傳不是說說就可以的。”
“*重要的是消費者不要被店方的格式合同制約，與銷售人員事先協(xié)商好的事項一定要求店方寫入合同中，避免出現(xiàn)問題沒有紙面證據，給維護自己的合法權益帶來困難。”工作人員提醒消費者，合同約定寫的越詳細，對自己的越有保障。
