今年11-12月為期一個月的婚禮紀(jì)新商業(yè)力大會上，分管商家運(yùn)營業(yè)務(wù)的婚禮紀(jì)副總裁張浩宇說，改革開放以后的中國市場，很多行業(yè)沒有巨頭，大部分的市場份額被全國如螞蟻般不計其數(shù)的小企業(yè)、小商家瓜分，結(jié)婚市場就是典型的“螞蟻市場”，大小商家百花齊放，消費者各取所需。
但是螞蟻市場的痛點是，信息分散、缺乏規(guī)范，從業(yè)門檻不高導(dǎo)致進(jìn)入容易但做大難。
在中國的生活服務(wù)領(lǐng)域，日新月異的垂直市場，給消費者帶來前所未有的龐大信息量和選擇空間，也相應(yīng)涌現(xiàn)出在行業(yè)內(nèi)突出重圍、發(fā)展前景大好的頭部企業(yè)。
但市場認(rèn)知不是固態(tài)存在，尤其結(jié)婚消費者還存在“更新?lián)Q代”的特征，如何讓他們在產(chǎn)生結(jié)婚需求時，迅速了解有哪些好品牌、好商家，什么是好產(chǎn)品、好服務(wù)，婚禮紀(jì)要解決的，就是把平臺上的好品牌、好商家、好產(chǎn)品、好服務(wù)，用消費者需要且喜歡的方式，介紹給他們。
那么，對于全國數(shù)百萬結(jié)婚品牌和商家來說，如何是“好”，如何做“好”。
今年7月舉辦的“金犀獎”全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會上，婚禮紀(jì)副總裁丁國益談到數(shù)字商業(yè)體系升級時說，婚禮紀(jì)作為結(jié)婚垂直領(lǐng)域頭部平臺，不斷進(jìn)化賦能結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的綜合實力。他將“婚禮紀(jì)數(shù)字商業(yè)體系”拆解為三大生態(tài)能力的支撐，分別是智數(shù)商業(yè)生態(tài)、智鏈內(nèi)容生態(tài)和智慧產(chǎn)品生態(tài)。三大生態(tài)分別為行業(yè)提供了在商業(yè)服務(wù)、全域流量和技術(shù)方面的重要保障，猶如婚禮紀(jì)在賦能商家戰(zhàn)略下的“商業(yè)大腦”。
各生態(tài)下，婚禮紀(jì)正在踐行的賦能商家“六大計劃”，即品質(zhì)聯(lián)盟計劃、優(yōu)選計劃、創(chuàng)星者計劃、潮牌計劃、金犀計劃和犀牛學(xué)院計劃，則是把產(chǎn)業(yè)賦能的戰(zhàn)略落到實處。
“ 雙百 ” 標(biāo)桿加速助推品牌吸睛
品質(zhì)、優(yōu)選和潮牌，是婚禮紀(jì)平臺精細(xì)化舉措之一。張浩宇談到，當(dāng)下結(jié)婚群體年齡大多聚集在90后，他們在消費時更愿意為“我喜歡”和“夠時髦”買單，對價格并不敏感。所以，高品質(zhì)、有個性、服務(wù)優(yōu)的商家更能獲得消費者的青睞。
婚禮紀(jì)副總裁 張浩宇
婚禮紀(jì)平臺上，不乏優(yōu)質(zhì)經(jīng)典和極具創(chuàng)新力的商家，但如何讓消費者看到？婚禮紀(jì)的品質(zhì)聯(lián)盟和優(yōu)選計劃，將會在未來三年內(nèi)，分別扶持100個商家，幫助它們成為消費者口口相傳的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。
年輕人喜歡“我的風(fēng)格我做主”的潮牌，在他們的觀念里，潮牌不一定是大眾，人人皆知未必成為他們的首選。對于平臺上擁有“潮味兒”標(biāo)簽的商家們，婚禮紀(jì)開創(chuàng)了線上線下全鏈路營銷的“數(shù)字婚博”，覆蓋多維用戶場景，結(jié)合直播、短視頻、智慧工具等數(shù)字化手段，幫助商家提高獲客，積累口碑。
內(nèi)容生態(tài)活躍性讓商家與消費者更近
種草，已經(jīng)成為年輕人結(jié)婚消費最重要的決策方式，而先消費內(nèi)容再消費商品，則是他們剁手的正確打開方式。對于強(qiáng)溝通型的結(jié)婚產(chǎn)品和服務(wù)來說，絕大多數(shù)消費者毫無經(jīng)驗，而知識和互動型內(nèi)容營銷，不僅拉近商家與消費者距離，也為優(yōu)質(zhì)、有趣的商家們提供了巨大的發(fā)展機(jī)會。
張浩宇介紹，擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)造和互動力的商家，在婚禮紀(jì)平臺上的獲客效果也更好，過往傳統(tǒng)觀念里，同質(zhì)化、拼價格的競爭氛圍正在逐漸淡化甚至消失。
在婚禮紀(jì)的新娘說社區(qū)，包括經(jīng)驗型新人、結(jié)婚內(nèi)容博主、知識豐富的專家、提供專業(yè)服務(wù)的結(jié)婚統(tǒng)籌師和各品類、品牌的結(jié)婚商家，構(gòu)成了婚禮紀(jì)內(nèi)容生產(chǎn)中臺的創(chuàng)作源。
創(chuàng)星者計劃，便意在鼓勵和扶持平臺內(nèi)容生產(chǎn)者們，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提高用戶的社交互動體驗。
婚禮紀(jì)直播，成為內(nèi)容生態(tài)中最具活力和增長爆發(fā)力的板塊。通過門店活動直播、主播探店、在線答疑、抽獎福利等多樣的玩法，婚禮紀(jì)直播成為了商家們的“訂單收割機(jī)”。
數(shù)據(jù)顯示，在婚禮紀(jì)觀看過直播的用戶決策時間可以縮短47%。
數(shù)字化時代下幫助商家塑造持續(xù)競爭力
注重標(biāo)準(zhǔn)，是一個行業(yè)邁向成熟的表現(xiàn)。結(jié)婚市場原本是“非標(biāo)市場”，但螞蟻市場需要整合，需要規(guī)范，便需要幫助行業(yè)發(fā)展實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的引領(lǐng)者。
自去年起，婚禮紀(jì)開始在全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會上，推出“金犀獎”，用平臺大數(shù)據(jù)評選出品牌影響力、作品創(chuàng)新力、人氣口碑等方面排名前列的優(yōu)質(zhì)好店。一年一度的“金犀獎”也成為了全國千萬新娘的“種草秘籍”，更被譽(yù)為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的“米其林紅色寶典”，是全國商家甄選的評級指南，推動行業(yè)長久持續(xù)地良序發(fā)展。
知識和經(jīng)驗都是需要形成體系，才能轉(zhuǎn)化為能力?；槎Y紀(jì)打造犀牛學(xué)院的目標(biāo)，是成為結(jié)婚領(lǐng)域的商學(xué)院，為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)和輸送適應(yīng)時代發(fā)展的專業(yè)人才。正如前文提到的，結(jié)婚市場是典型的螞蟻市場，遍布全國的中小商家亟待通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，來實現(xiàn)生存和發(fā)展。
據(jù)研究預(yù)測，2021年中國結(jié)婚消費規(guī)模將突破3萬億元，相較2017年實現(xiàn)翻倍。面對未來更具增長潛力的市場規(guī)模，以及更加“千人千面”的消費需求，結(jié)婚商家要想在數(shù)字化時代下保持“存在感”，就要抓住到達(dá)消費者最短的那條路。
