劉婷，金夫人旗下蘿亞婚禮創(chuàng)始人、總經(jīng)理，蘿亞婚禮學(xué)院院長(zhǎng)，重慶師范大學(xué)攝影專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后就進(jìn)入金夫人工作，從一名普通的化妝師做到了金夫人集團(tuán)化妝造型總監(jiān)兼婚慶部主管，后創(chuàng)辦蘿亞婚禮，獨(dú)立開(kāi)拓婚慶市場(chǎng)。目前蘿亞婚禮擁有婚慶、婚紗禮服、婚禮學(xué)院三大產(chǎn)品線，婚慶主業(yè)的年產(chǎn)值逾3000萬(wàn)。
采訪手記：
劉婷，圈里人都叫她Tina，在做采訪功課時(shí)我注意到一個(gè)形容她的很特別的字眼：堂吉訶“婷”，也就是說(shuō)，這個(gè)身材嬌小的女人有一顆倔強(qiáng)不服輸?shù)男摹?br/>
等到在高峰會(huì)的會(huì)場(chǎng)里見(jiàn)面時(shí)，我很深切地感受到了劉婷身上的職業(yè)經(jīng)理人和“御姐”的風(fēng)范：快人快語(yǔ)，做事從不拖泥帶水，對(duì)于工作要求完美，講究生活品質(zhì)……
黑光網(wǎng)：您是哪一年進(jìn)入金夫人的呢？
劉婷：96年7月吧，那一年我剛畢業(yè)就來(lái)金夫人了。
黑光網(wǎng)：那您又是哪一年創(chuàng)辦的蘿亞婚禮？能否簡(jiǎn)單介紹一下現(xiàn)在的公司情況？
劉婷：04年10月，距離我進(jìn)金夫人8年的時(shí)候，我拿出20萬(wàn)積蓄入股創(chuàng)辦了蘿亞婚禮，到現(xiàn)在又是8年了。一開(kāi)始是做婚紗禮服館，后來(lái)加入了婚慶，慢慢建立了自己專(zhuān)門(mén)的婚禮顧問(wèn)策劃團(tuán)隊(duì)，去年開(kāi)始又有了婚禮學(xué)院，真正開(kāi)始系統(tǒng)化深入婚慶產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在我們自己可以做婚禮的全套流程，不用外包。從婚紗禮服的挑選定制、婚禮開(kāi)始前的場(chǎng)地安排和新人禮儀細(xì)節(jié)培訓(xùn)到婚禮現(xiàn)場(chǎng)的策劃統(tǒng)籌，都可以在我們這里實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在我們跟重慶的五星級(jí)酒店100%簽了合作協(xié)議，承接了重慶50%-60%的高端婚禮。我們統(tǒng)計(jì)過(guò)，每年都只有105天的時(shí)間適合辦婚禮，這105天里我們公司平均每天要承接5到15單的婚禮，公司80多名員工每天都在外面奔忙，大家的辛苦換回來(lái)的是3000多萬(wàn)的年產(chǎn)值。
黑光網(wǎng)：現(xiàn)在的婚慶已不僅僅是婚禮現(xiàn)場(chǎng)的策劃了，針對(duì)不同需求分為不同的形式，蘿亞主要做哪一方面的婚慶呢？在這方面有什么特色經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下嗎？
劉婷：我們主要針對(duì)的是高端的婚慶需求，也就是全方位的定制婚禮服務(wù)。我們顧客提出他們的要求，我們的團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始全面策劃方案來(lái)實(shí)現(xiàn)新人需要的效果，比如文案、婚宴現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)、燈光布置、平面以及手繪設(shè)計(jì)等都會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)完成，保證每次婚禮都有獨(dú)特的風(fēng)格，能讓新人滿意。
黑光網(wǎng)：現(xiàn)在新人對(duì)婚慶有什么新的需求？您和您的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備推出什么新的服務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)？
劉婷：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)讓信息傳遞非常方便快捷，了解婚慶的渠道也越來(lái)越多，新人對(duì)婚禮是越來(lái)越懂了。以前基本都選擇包套，現(xiàn)在對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)要求多了，都想辦一場(chǎng)與眾不同的婚禮。針對(duì)這種變化，我們提供更多的單環(huán)節(jié)服務(wù)供客人選擇。
以前一場(chǎng)婚禮就一個(gè)主持人，一個(gè)攝像師，現(xiàn)在有的婚禮會(huì)有3到4個(gè)攝像師，而且攝像師也有主次之分，這就需要我們的主攝像師與新人充分溝通，知道新人最想記錄下婚禮的哪個(gè)部分。此外高端婚禮已經(jīng)不局限在重慶甚至國(guó)內(nèi)了，我們2月份就曾做過(guò)一個(gè)單子，當(dāng)時(shí)是100多位參加婚禮的嘉賓都去了馬來(lái)西亞的沙巴島。其實(shí)我們從2010年開(kāi)始就陸續(xù)開(kāi)拓了國(guó)內(nèi)外最前沿的目的地婚禮形式，比如三亞、香港、沖繩、巴厘島、馬爾代夫，都有我們的婚禮以及婚紗電影留下的足跡，能很好地滿足時(shí)尚新人的需求。
另外我們現(xiàn)在也與國(guó)際婚慶組織合作，比如國(guó)際婚禮統(tǒng)籌協(xié)會(huì)（ABC）與我們婚禮學(xué)院就建立了合作關(guān)系，主要是在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)國(guó)際認(rèn)證的婚禮策劃師，這樣我們可以讓國(guó)內(nèi)更多的策劃師學(xué)到以及拿到國(guó)際認(rèn)可的婚禮知識(shí)和資質(zhì)，當(dāng)然也能借助這個(gè)平臺(tái)承接國(guó)外婚禮國(guó)內(nèi)辦的業(yè)務(wù)。
黑光網(wǎng)：通過(guò)這些年的經(jīng)營(yíng)，您對(duì)婚慶行業(yè)也比較了解了，您認(rèn)為婚慶到現(xiàn)在經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的發(fā)展過(guò)程呢？
劉婷：我覺(jué)得現(xiàn)在做婚慶應(yīng)該要注重社會(huì)效應(yīng)了，要有使命感，因?yàn)橹挥心阏嫘娜リP(guān)心別人，愿意讓別人幸福，你才能在婚慶這行做得長(zhǎng)久?；閼c市場(chǎng)的份額是很大的，婚紗攝影發(fā)展了這么多年，現(xiàn)在也不過(guò)占整個(gè)婚慶市場(chǎng)的10%而已，來(lái)影樓的新人88%會(huì)選擇拍婚紗照，但只有40%會(huì)同時(shí)選擇婚慶業(yè)務(wù)，可以說(shuō)婚慶行業(yè)還有很大的上升空間。
但是，目前我們的行業(yè)仍然很不規(guī)范，各地做婚慶的“夫妻店”太多了，要統(tǒng)一管理很難，所以現(xiàn)在各地的婚慶協(xié)會(huì)工作狀況不太理想。我覺(jué)得遲早會(huì)出現(xiàn)幾家業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的大公司，這些大公司應(yīng)該要有自己的標(biāo)準(zhǔn)，婚慶協(xié)會(huì)如果能抓住這幾家大公司，把他們的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一起來(lái)向業(yè)內(nèi)推廣，我們婚慶行業(yè)就會(huì)逐步形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍和市場(chǎng)環(huán)境。
黑光網(wǎng)：那么，您覺(jué)得未來(lái)我們婚慶行業(yè)又會(huì)有哪些新的變化？
劉婷：第一，到外地去辦婚禮絕對(duì)是個(gè)新的趨勢(shì)。日本從2000年開(kāi)始，新人們就熱衷于到外地結(jié)婚旅行了，而這在我們國(guó)內(nèi)現(xiàn)在才剛剛興起。同時(shí)越來(lái)越多國(guó)外留學(xué)回來(lái)的新人也希望能回國(guó)外辦婚禮，因此未來(lái)的婚禮絕不會(huì)僅限于當(dāng)?shù)兀菚?huì)走向全國(guó)和世界。
第二，在中國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)以婚紗攝影為背景發(fā)展起來(lái)的大型的婚慶公司。從小作坊發(fā)展為大型企業(yè)，就像婚紗攝影曾經(jīng)走過(guò)的路那樣，逐漸形成規(guī)模化，這樣會(huì)帶來(lái)更高的利潤(rùn)。
第三，會(huì)出現(xiàn)專(zhuān)門(mén)舉辦婚禮的宴會(huì)場(chǎng)所?，F(xiàn)在在北京上海已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的婚禮園，這也是我們希望的，因?yàn)樽龌槎Y不能只是通過(guò)酒店來(lái)做，要有自己的獨(dú)立性。
第四，婚禮策劃團(tuán)隊(duì)向婚禮統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型。新人對(duì)婚禮的要求除了獨(dú)特的創(chuàng)意，他們更希望是來(lái)賓以及自己對(duì)婚禮的輕松享受和幸福祝福，近年來(lái)，越來(lái)越多的新人更追逐統(tǒng)籌能力強(qiáng)，讓他們辦婚禮更輕松的統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)，而不僅僅是個(gè)人的流程表演。
黑光網(wǎng)：最后，跟大家簡(jiǎn)單介紹一下您自己吧。未來(lái)有什么新的打算嗎？
劉婷：我的職業(yè)生涯一直都在金夫人，最早是做化妝師助理，做過(guò)化妝總監(jiān)，直到后來(lái)專(zhuān)做婚慶，可以說(shuō)我是“萬(wàn)金油”那種吧，審美、溝通、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)意、工程、執(zhí)行等綜合能力比較強(qiáng)，婚慶的每個(gè)環(huán)節(jié)我都懂，所以我知道要培養(yǎng)一個(gè)婚慶人才很難，因?yàn)樽龌閼c就需要拍婚紗照、選婚紗禮服、文案創(chuàng)意、燈光布置、婚禮流程、婚宴布置等等都要會(huì)一些才能做好，因此我們婚禮學(xué)院培訓(xùn)的內(nèi)容很多，這些是一個(gè)婚禮策劃師必備的東西。
我是個(gè)追求生活品質(zhì)，對(duì)生活要求高的人，特別喜歡星級(jí)酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以我做婚慶還是比較有心得的，新人一生一次的婚禮，肯定是希望能做到盡善盡美，我們有的顧客提前半年預(yù)訂婚禮后天天找我們問(wèn)這問(wèn)那，像孩子一樣擔(dān)心出問(wèn)題，這就要求我們必須要有耐心，要明白客人是因?yàn)榭粗睾途o張而有這樣的表現(xiàn)，其實(shí)我這樣的性格來(lái)操辦自己婚禮的時(shí)候也會(huì)特別注意細(xì)節(jié)，所以能夠理解顧客的想法，爭(zhēng)取和顧客一起把婚禮辦好。
今年如果有機(jī)會(huì)，我還會(huì)去國(guó)外，去日本韓國(guó)等地方看看他們的婚禮是怎么做的，然后學(xué)習(xí)吸收他們的流行元素和經(jīng)驗(yàn)并融入到國(guó)內(nèi)婚禮里面，讓國(guó)內(nèi)新人的婚禮能與國(guó)際接軌，做到真正的時(shí)尚個(gè)性化。
采訪總結(jié)：
采訪是在金夫人連鎖經(jīng)營(yíng)事業(yè)高峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的，短短的半個(gè)小時(shí)也是劉婷從接不完的電話和忙不完的事情中抽出來(lái)的，因此編輯還有一些問(wèn)題，比如為什么在金夫人名下還要個(gè)人投資20萬(wàn)來(lái)辦婚慶、蘿亞婚禮現(xiàn)在的規(guī)模和人員構(gòu)成到底是怎樣等等，都沒(méi)來(lái)得及問(wèn)，只有等日后再采訪劉婷的時(shí)候繼續(xù)完善。
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