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尼康免費為所有D600單反用戶解決掉灰問題

轉(zhuǎn)載自:新攝影網(wǎng) 2014-03-06 我要投稿


圖片來源于網(wǎng)絡(luò),僅供參考

  尼康D600掉灰事件隨著美國律師事務(wù)所發(fā)起集體訴訟而再次引起關(guān)注,不過總算有好消息傳來,尼康2月26日發(fā)布公告,承諾為用戶免費解決D600掉灰問題。

  公告稱尼康公司將對所有D600單反相機提供檢查、清理以及更換快門組件等服務(wù),并表示送修相機所產(chǎn)生的費用均由尼康公司承擔。此項服務(wù)也包括超出保修期限的相機。

尼康官網(wǎng)新聞稿

  您好!感謝您選用尼康數(shù)碼相機產(chǎn)品。

  我公司曾于2013年2月22日,發(fā)布了一篇《致尼康數(shù)碼單反相機D600用戶》公告。針對用戶指出的所拍攝畫面內(nèi)出現(xiàn)多個黑色顆粒狀影像的現(xiàn)象,我們會收下用戶的相機,檢查并采取適當?shù)奶幚泶胧?br/>
  對發(fā)生上述現(xiàn)象但已超出保修期的尼康D600數(shù)碼單反相機,今后我們也將免費為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。

  數(shù)碼單反相機的結(jié)構(gòu)使得這一現(xiàn)象的徹底防止在技術(shù)上極其困難,而在某些罕見的情形下,這些塵埃在影像中非常明顯。因此我們希望以此服務(wù)來減輕該現(xiàn)象。

【解決方案】

  如您按照用戶手冊“低通濾鏡使用注意事項”中的記載步驟,對相機圖像傳感器進行清潔,或用氣吹手動清潔后仍無法清除塵埃顆粒時,請與您最近的尼康售后服務(wù)中心或尼康特約維修站聯(lián)系。我們將免費對相機進行檢查、清潔,并進行快門等相關(guān)零部件的更換(相機的往返寄送費用由尼康公司承擔)。

  關(guān)于售后服務(wù)申請相關(guān)事宜,請咨詢尼康客服支持中心:

  尼康客服支持中心服務(wù)熱線:4008-201-665 (周一至周日 9:00-18:00,除夕9:00-12:00)或請咨詢尼康售后服務(wù)機構(gòu)(各地維修站)。

  我們真誠地為此事給用戶帶來的不便表示深切的歉意。

  今后我們將盡全力進一步提高產(chǎn)品品質(zhì),希望您繼續(xù)選擇使用尼康公司的產(chǎn)品。

  希望廣大用戶今后能夠繼續(xù)給予我們大力支持,非常感謝!

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