尼康官網公告截圖
針對央視315曝光的尼康D600黑斑門問題，尼康3月27日在其官網上發(fā)布最新公告表示，針對上述現(xiàn)象如有兩次及以上的售后服務網點的記錄(包括保養(yǎng)記錄)，并仍不能消除該黑點現(xiàn)象，D600用戶可以選擇更換尼康公司提供的產品性能不低于D600的指定機型。原文如下：
近期，有關尼康D600相機拍攝的照片出現(xiàn)黑點的問題引發(fā)了社會關注，對此尼康映像儀器銷售(中國)有限公司(以下簡稱：尼康公司)高度重視。經尼康技術部門確認，該黑點現(xiàn)象確屬非正?，F(xiàn)象。
在國家工商行政管理機關、中國消費者協(xié)會、上海市消費者權益保護委員會的督促下，現(xiàn)公布如下解決方案：
凡在中國大陸地區(qū)合法銷售的D600產品，根據國家三包規(guī)定， 并且無論是否在保修期內，針對上述現(xiàn)象如有兩次及以上的售后服務網點的記錄(包括保養(yǎng)記錄)，并且仍不能消除該黑點現(xiàn)象，尼康用戶可以選擇更換尼康公司提供的產品性能不低于D600的指定機型。
考慮到指定機型的生產、運輸、報關等需要一定時間，因此，尼康公司根據目前掌握情況預計，從接到用戶登記開始到提供指定產品更換，將不晚于三個月。對此，尼康公司希望能夠得到用戶的理解。
尼康公司在此對用戶深表歉意。
消費者可致電D600 用戶專用免費咨詢熱線 800-820-1665(工作時間：周一至周日 9:00-18:00)，或致電尼康的各地售后服務中心/特約維修認定店，就上述服務措施進行詳細咨詢。
今后，尼康公司將努力進一步提高產品品質，加強售后服務，希望中國消費者能夠繼續(xù)選擇使用尼康公司的數(shù)碼相機產品。我們將繼續(xù)接受工商行政管理機關、消費者協(xié)會和廣大消費者的監(jiān)督。
尼康映像儀器銷售(中國)有限公司
點評：雖然尼康在公告里并沒有明確說明可以更換的機型，但根據目前其他國家的處理方式以及尼康單反的產品序列，該“指定機型”應該就是D600的后續(xù)機型D610。
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