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照片打印機(jī)產(chǎn)品渠道商對品牌供應(yīng)商的綜合評估報(bào)告(節(jié)選)

2004-10-26 作者:kky

  產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重提升盈利性呼聲漸高

  □ 調(diào)研咨詢與顧問 IDC(中國)有限公司 □ 調(diào)研執(zhí)行 中國IT供應(yīng)鏈研究中心

  照片打印機(jī)產(chǎn)品渠道

 
  綜合評估指標(biāo)狀況

  我們認(rèn)為:渠道商是否愿意經(jīng)銷并且樂于推廣某一品牌的產(chǎn)品,主要是受這一品牌的品牌力、產(chǎn)品力與渠道力三大類指標(biāo)共同影響的,三大類指標(biāo)共同決定了渠道商的品牌選擇與推廣意愿,但是三大類指標(biāo)對于渠道商的影響力大小有所不同,而三大類指標(biāo)對不同類別產(chǎn)品的影響差異性就更加不同。從調(diào)查結(jié)果可以看出,對于照片打印機(jī)產(chǎn)品而言,產(chǎn)品力與品牌力對于渠道的經(jīng)銷品牌選擇與推廣意愿影響較大,而渠道力的影響相對較小??梢哉f,照片打印機(jī)的渠道是受產(chǎn)品與品牌引領(lǐng)的,廠商應(yīng)更加注重將品牌形象塑造與特色產(chǎn)品開發(fā)作為吸引渠道的重要手段。

  在品牌力各項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)當(dāng)中,影響品牌力的最重要因素是品牌認(rèn)知度,其次是品牌忠誠度與品牌美譽(yù)度,而品牌偏好度對于品牌力影響最弱。

  在產(chǎn)品力各項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)當(dāng)中,產(chǎn)品可靠性影響力最大,賣點(diǎn)獨(dú)特性次之,應(yīng)用豐富性的影響居三,技術(shù)創(chuàng)新性對于產(chǎn)品力的影響最小。

  在渠道力各項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)當(dāng)中, 照片打印機(jī)渠道的支持到位性最大,而政策延續(xù)性與銷售盈利性相對較小,成長持續(xù)性對于渠道力的影響最小。

  照片打印機(jī)產(chǎn)品渠道

  綜合評估指標(biāo)排名及分析

  從“照片打印機(jī)產(chǎn)品渠道綜合評估前四名及相關(guān)數(shù)據(jù)表”可以看出,在照片打印機(jī)產(chǎn)品眾多品牌中,佳能排在第一位,愛普生、惠普、利盟分別排在第二、三、四位。

  ★ 點(diǎn)評渠道冠軍

  “影像文化,盡在佳能”,從佳能頗具氣勢的宣傳語中,我們可以讀出兩點(diǎn)信息:一是“像”,表現(xiàn)出佳能對于照片的傾注;二是“影”,佳能同時(shí)作為一家全球重要的相機(jī)生產(chǎn)商,在相機(jī)生產(chǎn)上造詣?lì)H深。很顯然,佳能將這兩者緊密結(jié)合,相得益彰。

  在照片打印機(jī)這個(gè)細(xì)分產(chǎn)品線領(lǐng)域里,佳能綜合總分為16.03,以0.13的微弱優(yōu)勢排名首位,這主要得益于其擁有完整、專業(yè)的輸入輸出技術(shù)和產(chǎn)品。

  佳能在打印領(lǐng)域如同其在相機(jī)領(lǐng)域一樣,知名度頗高,這為其品牌力指標(biāo)加分不少。近年來,佳能大力倡導(dǎo)“影像文化”,進(jìn)行持續(xù)的品牌推廣,引領(lǐng)時(shí)尚,已經(jīng)逐漸奠定了在消費(fèi)類市場的領(lǐng)先地位。

  佳能的照片打印機(jī)分為噴墨型和熱升華型兩類產(chǎn)品,主要定位在中高端,這從其產(chǎn)品的售價(jià)即可看出,動(dòng)轍上千元的價(jià)格決定了其特有的目標(biāo)人群。

  熱升華型產(chǎn)品的主要功能是便攜打印,比如外出旅游時(shí)的即興打印等,受其打印原理的限制,在產(chǎn)品價(jià)格上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于噴墨型,熱升華型照片打印機(jī)并非是市場上的主流產(chǎn)品。佳能照片打印機(jī)具有精美的打印質(zhì)量、時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、較好的性能價(jià)格比,在諸如影樓、攝影、行業(yè)應(yīng)用、便攜打印以及高端商務(wù)辦公領(lǐng)域里得到極高的評價(jià)。

  正因?yàn)檎紦?jù)數(shù)碼相機(jī)和照片打印機(jī)這兩極,佳能比其他廠商更致力于宣傳直接連接數(shù)碼相機(jī)、脫離電腦而進(jìn)行打印的功能(PicBridge技術(shù)),并積極將這一標(biāo)準(zhǔn)普及開來。將照片打印機(jī)產(chǎn)品體現(xiàn)得更加消費(fèi)化、生活化,這也是佳能獲得在該領(lǐng)域領(lǐng)先地位的一個(gè)重要原因。

  佳能照片打印機(jī)主要通過IT渠道和數(shù)碼相機(jī)渠道進(jìn)行推廣。由于采用相對扁平的渠道策略,中間環(huán)節(jié)不斷減少。因此,相對其他品牌,佳能在渠道商的心目中的整體形象尚有待提升,在綜合評估排名前四的品牌中,佳能在渠道力綜合指標(biāo)上僅排名第三。

  ★ 簡析其他品牌

  愛普生在三大類指標(biāo)上都和佳能呈膠著之勢,綜合評分僅0.13的微弱差距說明兩者并無明顯高下之分。

  愛普生一直把“EPSON=PHOTO”作為其核心戰(zhàn)略,在噴墨打印機(jī)市場上擁有自己的打印標(biāo)準(zhǔn),并且其色彩的還原性能較高,號稱“活的色彩”。照片打印機(jī)承襲其噴墨打印機(jī)色彩還原性高這一特點(diǎn),并提高了精度,其照片打印機(jī)質(zhì)量與佳能難分伯仲,同樣支持與數(shù)碼相機(jī)直接連接進(jìn)行打?。ㄖС諴icBridge技術(shù))。鑒于照片打印機(jī)與數(shù)碼相機(jī)密不可分,2003年7月,愛普生推出了數(shù)碼相機(jī)與照片打印機(jī)組合成的“一拍直印”解決方案。愛普生更愿意將照片打印機(jī)看作是一種家用電器,而不再是傳統(tǒng)意義上的PC外設(shè)。目前,愛普生已經(jīng)將工作重點(diǎn)從以PC為中心轉(zhuǎn)到以照片為中心的打印技術(shù)開發(fā)上。

  愛普生通過其噴墨打印機(jī)渠道進(jìn)行照片打印機(jī)的推廣,宣傳重點(diǎn)仍然是其色彩的還原性及打印照片的持久保存性。

  惠普照片打印機(jī)在品牌力以及產(chǎn)品力兩大類指標(biāo)上并沒有過人之處,也沒有明顯的弱項(xiàng),其整體實(shí)力位于前三甲。由于在渠道上具有一貫的優(yōu)勢,此次調(diào)查中,惠普在渠道力中的銷售盈利性子指標(biāo)上得分最高。

  利盟照片打印機(jī)主要是噴墨打印機(jī)的延續(xù),推廣中并沒有單獨(dú)以“照片打印機(jī)”概念進(jìn)行宣傳,而是以“可以打印照片的噴墨打印機(jī)”為主題。利盟推出照片打印機(jī)只是為豐富產(chǎn)品線,增加渠道代理商的競爭力,其市場宣傳和投入力度相對較小。利盟在產(chǎn)品力中的產(chǎn)品可靠性子指標(biāo)上排名第一。

  渠道評估細(xì)化指標(biāo)

  排名與分析(略)

  各區(qū)域市場渠道商

  對品牌供應(yīng)商的綜合評估(略)

  不同類型渠道商對品牌供應(yīng)商的綜合評估(略)

  總結(jié)與建議

  通過本次對于照片打印機(jī)渠道商的調(diào)查,形成了照片打印機(jī)渠道商對于品牌供應(yīng)商的全面評估,主要結(jié)論如下:

  ● 品牌供應(yīng)商在渠道中提高品牌力的最有效手段是提高品牌的認(rèn)知度,提高產(chǎn)品力的最有效手段是增加產(chǎn)品賣點(diǎn)的獨(dú)特性,而提高渠道力的最有效手段是提高渠道支持力度并且與渠道共同成長。

  ● 渠道綜合評估指標(biāo)最高的照片打印機(jī)品牌是佳能,其后依次為愛普生、惠普和利盟。

  ● 渠道綜合評估中品牌力綜合指標(biāo)排名最高的照片打印機(jī)品牌是佳能,其次是愛普生,處于第三位的是惠普。在品牌力中佳能排名第一,從細(xì)分中主要體現(xiàn)在品牌美譽(yù)度、偏好度和忠誠度均排名第一。

  ● 渠道綜合評估中產(chǎn)品力綜合指標(biāo)排名第一的是佳能, 接下來是愛普生和惠普等。在產(chǎn)品力細(xì)分指標(biāo)中,利盟的產(chǎn)品可靠性最受渠道認(rèn)可,愛普生的賣點(diǎn)獨(dú)特性最受渠道認(rèn)可。

  ● 渠道綜合評估中渠道力綜合指標(biāo)排名第一的是惠普,接下來是愛普生、佳能等。在渠道力細(xì)分指標(biāo)排名中,愛普生在政策延續(xù)性上和支持到位性上都排名第一,惠普的產(chǎn)品銷售盈利上最受渠道認(rèn)可。

  從渠道商評估中可以看出,照片打印機(jī)廠商需要改進(jìn)的重點(diǎn)工作主要體現(xiàn)在:

  渠道銷售的盈利性:在各品牌的知名度不相上下,并且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,產(chǎn)品價(jià)格不斷下降,渠道利潤率也隨之下降,渠道普遍期望提高銷售盈利性。

  另外,由于照片打印機(jī)為新出現(xiàn)的產(chǎn)品,提高對代理商的支持力度,增加產(chǎn)品的應(yīng)用豐富程度,并突出產(chǎn)品賣點(diǎn)也是廠商所應(yīng)該改善的。
。

 

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