講話具備一定的技巧固然重要，但言之有物也是不可或缺的。你必須知道自己要說什么，如何說，進而使其清晰明了，令人信服。否則，你只是一個能說話的人而已，還談不上什么領導。本•瓊生（英國詩人和劇作家）曾經(jīng)說過：講話和話講得好是兩回事。蠢人也張嘴能言，但是聰明人會講話。
談論大想法
每一次講話都需要特定的大想法。大想法具有自己的生命力，能被大多數(shù)人記住。說其大并不是說需要它有多長，而是要有一定的影響力。在當時全美最知名的演說家愛德華•艾佛瑞特長達兩個小時的講演之后，亞伯拉罕•林肯的葛底斯堡演說只用了271個字，三分鐘，就傳達了一個大的想法，說服了美國人繼續(xù)去戰(zhàn)斗。
如果CEO不談論大想法，員工就會談論更小的事情。肯尼迪就“阿波羅登月計劃”說：“這個目標將有助于組織和衡量我們*好的資源和技能，因為這是一個我們愿意接受的挑戰(zhàn)，一個我們不愿意推遲，一個我們想要去贏得，而其他人也想贏得的挑戰(zhàn)。”這個句式同樣適用于正在籌劃新的目標、進行變革的CEO。
話說當下
你必須跟員工、股東談論此時此刻正在發(fā)生的事情。他們坐在那里，心里會一直問：“為什么我要聽他胡說八道？”因此，談論的內(nèi)容必須是關乎他們自身的，以及當時正在發(fā)生的事情，以贏得那些“左耳進右耳出”聽眾的注意力。
永豐銀行（Sovereign Bank）位于新英格蘭的分行即將開業(yè)，許多人都對該銀行能否競爭得過當?shù)仄渌y行感到憂慮。董事長兼CEO約翰•哈米爾（John Hamill）組織召開了全體員工大會。他講了自己為什么會加入該銀行，以及深信他們一定會取得成功的原因，最終消除了大家的疑慮。事后他說：“這場會議必須當場消除他們心中的疑慮，并隨之將重要的信息傳達給他們。”
簡單明了
你傳達的信息必須要簡潔明確，而不是長篇宏論、信息量過大，這樣大家才能記得住你說了些什么。
高科技巨頭EMC的聯(lián)合創(chuàng)始人羅杰•馬里諾（Roger Marino）說：“上學的時候，如果聽不懂教授在講些什么，我就會覺得很煩。”他說：“一個教授連基本的問題都解釋不清，怎么會有人覺得他很有才呢？”馬里諾認為，將事情簡單化，就是他讓聽眾對現(xiàn)有的話題感興趣并且能全神貫注地聽下去的秘密所在。
真誠坦率
CEO必須保證所講是真實可信的。聽眾，特別是最親近的利益相關者，比如股東、員工，需要的***不只是一名口若懸河的修辭達人，更希望***能夠?qū)λ麄冋f真話。唯有這樣，當你犯了錯，大家才會原諒你。以說謊出名的人永遠不會獲得大家的認可。每個CEO都該知道誠實是贏得信任、成為真正***的秘訣所在。
積極樂觀
CEO所面對的境況有好也有壞。面對現(xiàn)實，你必須積極樂觀，在現(xiàn)實與希望間實現(xiàn)平衡。這是***應該具有的特質(zhì)。CEO必須能夠預見并談及“可能”的前景。
放眼未來
《如何獲得朋友并影響他人》（How to Win Friends and Influence People）的作者戴爾•卡內(nèi)基寫道：“世界上大多數(shù)重要的事情，都是那些在看似毫無希望的情況之下仍然不斷努力嘗試的人完成的。”
當業(yè)績不順遂、人心惶惶之時，員工、股東、供應商以及經(jīng)銷商等都期盼***能夠帶來希望。希望是一劑強心針，放眼未來和可為之事。發(fā)言的時候，告訴人們你的信念，什么是可能的。你的愿景、希望和信仰決定著機構(gòu)的前進方向。放眼未來，人們自然會起身相隨，讓美夢成真。
別端著
莎士比亞在《哈姆雷特》中寫道：“最重要的是，你要忠于你自己。”
CEO和許多聽眾之間的溝通顯然處于不利的地位，高高在上令人退避三舍，聽眾覺得他們跟你毫無共同之處，員工知道你的生活是豪車、高爾夫，而他們自己只是沃爾瑪?shù)目蛻?。你首先應該做的就是要找到建立關系的渠道。欲建立關系，就必須展示出真實的自己。
美國海角航空公司（Cape Air）的創(chuàng)辦人兼CEO丹•沃爾夫（Dan Wolf）就以此而名聞遐邇。“我會用自嘲式的幽默感。”他解釋道，“長相特點，如禿頭的玩笑，就很管用。我更像是個實業(yè)家，而不是經(jīng)理人，這是大家都知道的。我的組織能力不怎么樣，這也是可以拿來幽默一把的。”優(yōu)秀的***是可以拿自己開玩笑的，因為這并不會使他們失去***。“大家對***物很感興趣，”他說道，“他們真的很想知道你對某些事情的看法、反應和意見。假如你能夠用一種自嘲的方式和大家分享這些，不讓他們覺得眼前看到的是一個自大狂，而是一個實實在在的人，就能夠跟這些人建立起關系了。”
有追求
人們工作不是光為了拿到薪水，也是為了參與一項更偉大的事業(yè)。他們希望有目的地工作，希望自己所在的機構(gòu)肩負著某一使命，想知道自己的所作所為究竟給世界帶來了多少改觀。而體現(xiàn)機構(gòu)使命和目的的那個人就是CEO。
成功的***可不僅僅是靠運氣走向職業(yè)高峰的。事實上，大多數(shù)會講話的***也曾是初學者，但是他們花時間去確定目標，并為此努力。你能否取得成功和取得多大的成功，完全取決于你的決心，只要你下定決心，就能辦到；你決定自己有多優(yōu)秀，你就會有多優(yōu)秀；成功的講話者亦然。
