隨著90后集體步入適婚年齡,婚紗影樓市場需要迎合年輕一代的婚戀潮流,深入了解顧客的消費需求,才能在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出,成功吸引消費者,助力門店引流銷售。
同時,90后作為互聯(lián)網重度使用人群,如果商家忽視線上的轉化營銷,對于門店而言則意味著在市場競爭中失去優(yōu)勢。所以制定有效的會員管理方案,開展***營銷,優(yōu)化服務質量,并且打通線上經營渠道,對于婚紗影樓經營者而言,是亟待完善的重要舉措。
圖源自黑光圖庫 輝少
選擇功能全面、管理高效的云上鋪會員管理系統(tǒng),對于經營管理者而言,可以更加輕松地做好以上工作。
通過記錄會員信息對客戶進行追蹤,分析會員消費屬性,可以讓門店營銷目標更加精確,避免人力物力的浪費;
在會員生日以及節(jié)假日,在系統(tǒng)后臺設置并發(fā)送祝福短信及專屬優(yōu)惠券,通過這樣的方式讓會員感受到被重視,提升客戶購物體驗,能夠有效地提升會員對門店的認可度;
設置會員等級,通過差異化的會員權益,刺激會員消費,再通過豐富優(yōu)惠活動,優(yōu)化服務質量等方式,提高會員消費活躍度,做好會員維護;
借助會員卡管理系統(tǒng)后臺的會員推薦功能,引導老會員推薦身邊的意向客戶辦理會員,同時在介紹時宣傳門店口碑,推廣企業(yè)品牌,開拓會員的同時也提高了品牌知名度;
使用微信會員卡功能,商家授權綁定店鋪微信服務號,顧客到店消費可領取專屬微信會員卡,并通過微信會員卡進入店鋪微商城,在線選購、預約拍攝服務,有設置積分營銷的門店,可在微商城中上架積分禮品及積分活動,并通過營銷圖文將公眾號粉絲引流至店鋪,完成由線上到線下的轉化。同時引導實體會員關注公眾號領取微信會員卡,商家可群發(fā)微信圖文宣傳店鋪活動,發(fā)送會員賬戶變動通知以及提供會員線上充值、查詢等服務,增加了營銷渠道,且完善了會員體驗。
新的消費群體帶來了新的經營挑戰(zhàn),但同時年輕一代的消費理念的改變以及消費能力的提高,對于婚紗影樓行業(yè)而言同樣也帶來了更多的銷售機會,選擇云上鋪會員管理系統(tǒng),完善會員管理,在這場機遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)競爭中,時刻保持競爭優(yōu)勢,助力店鋪穩(wěn)步發(fā)展!