八、我有朋友在這里拍過，感覺作品不好，動作重復的多，還貴 。
答：1、（這種情況她有可能看過的是別家的，也許不是我們拍的）思考：“真的？你有朋友在這里拍過？什么時候來的呀？”如果回答誰誰，（如果真的不是在這里拍的，不能馬上解釋）如果說：是...時候，答：你的朋友比較喜歡一靜止的，傳統(tǒng)一點的，不是特別喜歡我們幫她做的造型。而且你所看到的是以前的照片，技術是在不斷的革新的，我們有技術研發(fā)小組，每兩個月就會有新的創(chuàng)新，你喜歡什么樣的風格可以告訴我，我來為你安排，你放心，我可以幫你特別標注。（拿出溝通表）
２、先認真的聽取客人說說情況（態(tài)度要真誠），詳細的問清所拍客人的姓名時間套系并做記錄。聽完后說：紅梅，這件事情我一定要反映給總經理，因為我們公司很重視口碑宣傳。（稍停后）鄭重其事的說：我今天要請主管給你最大的優(yōu)惠，希望改變你對我們的口碑。我要證實給你看，本公司是最好的。我要一定達成你的滿意，不讓你留下任何遺憾。我會全程跟蹤為你服務，你想要一些什么，跟我說。（或者直接請主管給予特別優(yōu)惠）。
3、
每個人五官氣質長得不一樣，鏡頭感也不一樣，欣賞角度都不同，所以你朋友不喜歡的你不一定不喜歡。你朋友喜歡的不一定你喜歡。所以說你拍照時，我會象自己的朋友來給你好好安排。
4、認同他的觀點，讓客人對你表示同情，然后慢慢幫他洗腦。
5、把公司的特色產品，好的品質再詳細的給客人介紹，以聊天的方式拉關系，是客人下定。
九、家遠，不方便。
答：是的，家離的遠，會帶來一些不便，可能往返路程會花費一些時間，但那相對你一生一次的婚紗照來說，不能算麻煩的，而且你們家附近有和我們技術質量一樣的攝影公司嗎？（回答沒有），就是呀，你不能因為怕麻煩，就去湊合拍婚紗照呀，如果那樣多遺憾啊，如果還不可以的話，如果你真的比較遠，覺得不方便，我自己節(jié)省午飯錢，幫你們照片送回家。其實你不知道的，我是一名新員工，我不在乎拿多少薪水的，但我很要強的，我不想落在別人
的后面，所以我寧愿這樣，也應算你們幫幫我，我一定會讓你們沒有遺憾的。我也會感謝你們對我的幫助的。
1、結婚一輩子的大事，你家遠，你家也只是在……我們這里的顧客還有山西沈陽山東湖北的……和人家比你家還遠嗎？
2、小姐，家遠我覺得在只是你的心理作用，如果你選在你家門口拍，是方便了，但你有沒有考慮到效果呢？
3、這樣好了，我也知道你確實喜歡我們的風格，你家在北環(huán)的確遠了點，如果你真心想拍，作為朋友，我給你
一項特別優(yōu)惠，記著拍的好幫我介紹客人，原本我們對外地客人報車費五十元，我?guī)湍銏箐N面的的車費。
十、 錢不是問題今天主要沒有想定，以后即使多花一些也無所謂。
答： 1 、我知道您一定不是差在錢的問題上，但人的消費
意識不同可以買的起豪華轎車，或者在自己的新房裝修上投資十幾萬，但也許婚紗照真的還沒有考慮，請你們相信我，我再幫你們介紹一個套系，也許適合你們。（下面介紹套系）。
2、請主管出場，主管：哦，是這樣子的，我相信你不是差在錢上，主要是今天不想定，就象我去買東西，當不想買時位條件不錯，但我要說清楚，我給你們的優(yōu)惠只要不離開桌才有的，將來是沒有的呀?。R上對門市裝做為難而且孤注一擲的感覺，大聲說：今天我破例讓你花若干錢得到某優(yōu)惠
內容，另再贈送某內容）。
3、先生，你每月收入多高都是你服從辛苦的回報，對不對，你現在定下來，比你將來再來定得到的東西多的多，從另外的角度來講，就是為你省下很多錢，給你老婆再買些別的東西。
4、你現在頂下來，我回去申請主管給你一些優(yōu)惠，你看，你和別人定同樣的套系花同樣的錢，而你都有比別人得的東西不一樣，何樂而不為呢？但是你要知道，我給你的優(yōu)惠是不離桌的！
5、那，先生，是不是不對錢無所謂?。磕悄悻F在交點定金對你來說不是小意思嗎？
