十一、我不要贈(zèng)品（或抽獎(jiǎng)），再便宜點(diǎn)。
答：1
白送你的干嗎不要啊，你不要送給我好了（笑），不要白不要的。再說你到超市買洗發(fā)水贈(zèng)浴液，你能說我不要浴液，洗發(fā)水能退給我嗎？當(dāng)然不能了，因?yàn)槟悴灰∫?，洗發(fā)水也是那么多錢的。如果你覺得其他的內(nèi)容有什么不滿意的，我可以幫你再安排，而且這些東西很可能婚后能用得到的，有的結(jié)婚也一樣需要，還可以節(jié)省時(shí)間，何樂而不為？
2、先生啊，其實(shí)你想一想，贈(zèng)品只是商家的一種促銷手段，就象你去買西裝，贈(zèng)送領(lǐng)帶一樣，你不要不可能給你折合現(xiàn)金的。
3、公司所贈(zèng)送的贈(zèng)品只是我們的心意，你不能拿我們的心意去換我們的東西啊。就象你去吃飯要了一碗面，吃不完了你說可不可以把剩下的面去換一盤菜？這是不可能的，對(duì)嗎？4`
再說了，我們送的生活用品也是你所需的，也很實(shí)用的哦。不過沒有關(guān)系，先生你把你的想法告訴我，你想要什么東西我可以幫你折算一下。
十二、我覺得你家的相冊(cè)不好看。
答：1、當(dāng)然了，你看到的是樣本了，
當(dāng)然看起來不好了，我們的樣本都是每天不知道多少個(gè)人翻過，后者是經(jīng)常有磕碰的。再說，我們的相本是和全國各大生產(chǎn)廠家買斷的也是今天全國最暢銷的款式。如果你在我們這里選不到你滿意的相本，那么我想你在……也很難選到滿意的了。你放心我們公司還有很多款式的相本，我相信你一定能選出你滿意的。
2、相本嗎？有好幾種，到時(shí)候你再選啊，但是照片拍出來好的效果是重要的。
3、你剛說的相本我們前幾個(gè)月剛用完，那個(gè)相本是不錯(cuò)，你如果真的想要那種，我可以讓我們主任在倉庫給你找一下，不過說實(shí)話有的相本用的時(shí)間長，客人也用的多了，那樣就沒有什么意思了。
4、相本不好看不代表你的照片不好看，我們公司怎么大一個(gè)店也不是就這一種相本嘛。
十三、我能不能拍出樣本的效果，如果能我就定。
答：1、
可以的呀，沒有問題。但是我想，你比樣片的模特更活潑（或成熟），如果表現(xiàn)的好話，拍出來也許比她的還要好看的，而且包括服裝了發(fā)型了等
等，都要因人而定的。
2、樣本上的效果也不一定適合你呀，因?yàn)槊總€(gè)人的風(fēng)格氣質(zhì)都不一樣，或許她拍出來好看，而你不適合這種。到時(shí)我們有專業(yè)的化裝會(huì)根據(jù)你的臉型，氣質(zhì)幫你化妝，攝影師會(huì)幫你拍出適合你們的
風(fēng)格。
3、如果象你這樣，每個(gè)人都要跟樣本一樣的，那就千篇一律，看起來沒有太大的變化，這樣也拍不出那么適合的風(fēng)格。
4、你要真喜歡這樣的感覺也可以的，但我要告訴你，不可能給你拍得跟樣本上的一模一樣，畢竟每個(gè)人表現(xiàn)都不一樣，但風(fēng)格我們會(huì)給你拍的一樣，盡最大可能達(dá)到你的滿意。
十四、在付定金時(shí)客人說，明天吧，現(xiàn)在趕時(shí)間 。
答：1、用手握住他，全部回答都順著他，說，我相信你明天一定會(huì)來的。其實(shí)明天付和今天付對(duì)你們來說是一樣的，但對(duì)我來說就不一樣了，
我今天就差一點(diǎn)點(diǎn)就可以完成今天的業(yè)績了，如果你們能今天付定金，真的是幫我很大的忙了。而且我還可以用獎(jiǎng)金幫你們爭取一份禮物，好不好？
2、你還有什么可猶豫的，我可以幫你申請(qǐng)我們的主管。介紹主管入場(chǎng)。
3、主管：“請(qǐng)問，是對(duì)我們的服務(wù)小姐不滿意嗎？”如果回答：不是！要很正式的說：“這樣吧，我讓你們做一對(duì)最幸運(yùn)的客人，我能感到你們不是特意來定的。對(duì)嗎？就象我買東西，當(dāng)我不想買時(shí)，除非很優(yōu)惠，如果今天和明天一樣，我今天絕對(duì)不買。對(duì)嗎？今天我讓你老公花最少的錢，讓你成為最幸運(yùn)的新娘，因?yàn)槲铱吹轿业膯T工這樣的努力，而且很辛苦，我很感動(dòng)，我希望鼓舞一下員工的士氣，另外也希望把你們拍的滿意，替我介紹對(duì)朋友。但一會(huì)給你們的優(yōu)惠，只有不離桌才有的，將來是沒有的，（馬上對(duì)門市，裝做很為難，而且孤注一擲的感覺，并大聲說：“今天我破例讓你花若干錢得到某內(nèi)容，另外再贈(zèng)送某內(nèi)容?！?br/> 4、已經(jīng)說了這樣多，大家聊的很開心，付定金的時(shí)間很快，這么久都坐了，也不差這幾分鐘。
5、 我覺得你可能對(duì)我們公司不是太了解，坐下吧，我再仔細(xì)的幫你介紹。
