十五、 收取定金的方法 。
1 、王大哥：“ 麻煩你付1000元定金?！?br/> ?。?、 或者直接收全款，膽大，不要怕。 王大哥 ：“請(qǐng)問是刷卡還是付現(xiàn)金？”如果客人問付多少，當(dāng)然說全款了，
因?yàn)槿顑?yōu)惠最多。何況對(duì)你來說早交晚交都一樣。
?。?、（如果不行要改用同情法）我現(xiàn)在業(yè)績就差……錢了，求求你幫我個(gè)忙， 因?yàn)橥瓴?成是要受罰的， 你放心，
你今天幫我，我一會(huì)請(qǐng)你吃東西?；蛘哒f，拍照時(shí)我會(huì)更加體貼的照顧你。（但一定要可愛的說，最好要用三八動(dòng)作）。
?。础?今天是先付一半還是付完？ “ 先生，你今天要帶走哪些贈(zèng)品還是全拿走？” 直接開門見山，付一半，可以拿假單誘導(dǎo)他。
十六、客人認(rèn)為定金太多。
1
、“不多呀，你看（馬上打開票據(jù)給他看，其他顧客的定金交付），很多是交全款的，其實(shí)多少一樣，反正早晚都要交的，而且今天交足定金可以去抽獎(jiǎng)的，而且我們通常是要求付一半的，那1000元是最底的基數(shù)了，你放心交給我，我來給你做最好的安排。”
2、“錢早晚都要交的，放在銀行里沒有多少利息，但你交了就可以拿走你所喜歡的贈(zèng)品?！?br/> 3、拿假單給他看，這種付一半或全款的方式很正常，都是這樣的。
４、 早晚付都一樣，錢分開付比一次付感覺上好而且可獲得意外驚喜。
十七、 通常沒有笑容，不怎么說話的客人如何處理（通常是新郎）。
1、對(duì)于這樣的客人，你要先去激起他對(duì)你的興趣，也就是想辦法增加好感。而且說話的時(shí)候都要讓對(duì)方有個(gè)回答的音，首先要贊美對(duì)方，和其聊天，先生多數(shù)喜歡汽車呀足球呀運(yùn)動(dòng)了等等。
2、通過新娘了解新郎撬開他的嘴 。
3、試探性的給他開玩笑，活躍氣氛。
4、不理他，直攻新娘 。
十八、我不 想現(xiàn)在預(yù)約，有時(shí)間再說 。
1、“對(duì)呀，可以的。你隨時(shí)來都是很方便的，但是我怕你不會(huì)等，我想你也很相信我的質(zhì)量信譽(yù)的，也確定在這里拍照的，對(duì)吧。但是
你不預(yù)約的話，那樣對(duì)你的服務(wù)不好，而且我曾經(jīng)接待過你，我會(huì)過意不去的，因?yàn)楝F(xiàn)在拍照都要提前預(yù)約的，你相信我了，我一定會(huì)給你最好的安
排，而且現(xiàn)在預(yù)約有好處的?！?br/> 2、主管：“請(qǐng)問，是對(duì)我們的服務(wù)小姐不滿意嗎？”如果回答：不是！要很正式的說：“這樣吧，我讓你們做一對(duì)最幸運(yùn)的客人，我能感到你們不是特意來定的。對(duì)嗎？就象我買東西，當(dāng)我不想買時(shí)，除非很優(yōu)惠，如果今天和明天一樣，我今天絕對(duì)不買。對(duì)嗎？今天我讓你老公花最少的錢，讓你成為最幸運(yùn)的新娘，因?yàn)槲铱吹轿业膯T工這樣的努力，而且很辛苦，我很感動(dòng)，我希望鼓舞一下員工的士氣，另外也希望把你們拍的滿意，替我介紹對(duì)朋友。但一會(huì)給你們的優(yōu)惠，只有不離桌才有的，將來是沒有的，（馬上對(duì)門市，裝做很為難，而且孤注一擲的感覺，并大聲說：“今天我破例讓你花若干錢得到某內(nèi)容，另外再贈(zèng)送某內(nèi)容?！?br/> 3、現(xiàn)在預(yù)約比較主動(dòng)，以后有優(yōu)惠還可以選擇 。
4、現(xiàn)在是……日子，是公司推出優(yōu)惠最劃算的。
5、機(jī)不可失，今天預(yù)約可以幫你省很多錢 。
十九、你家太貴了，別人家這個(gè)內(nèi)容，只需要若干錢。
1、
告訴他羊毛出在羊身上，上好生意有人做，虧本生意沒人做。紅梅，你看憑你的聰明，你一想就知道了，現(xiàn)在很多的經(jīng)銷商經(jīng)銷很多的次品材料。例如：一卷冷表膜正常的三千元，可是有些三百元就拿到了，結(jié)婚是一輩子的大事，如今我給你優(yōu)惠幾百塊錢，你也許很感激我，但將來你會(huì)恨我一輩子的，因?yàn)槲覀児咀⒅赜览m(xù)經(jīng)營，有今天的品牌，也是我們?cè)谶@方面的努力。
