在游客看來(lái),大街上的“張飛”看起來(lái)五大三粗卻有理有節(jié),不少?gòu)堬w的扮演者成為了張飛牛肉的員工甚至是專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)。“張飛”們不僅有自己一套專(zhuān)門(mén)的化妝品還有保護(hù)嗓子的專(zhuān)門(mén)藥片?!耙?yàn)閺堬w不僅要能說(shuō)會(huì)道,還要扯起嗓子吆喝?!?br/>
“張飛”對(duì)顧客的稱(chēng)呼也有講究,年輕的顧客用流行語(yǔ)稱(chēng)之為“帥哥美女”,成熟一點(diǎn)的顧客稱(chēng)之為“客官、英雄”。
“讓客人在現(xiàn)代都市有一種回到了過(guò)去的感覺(jué),產(chǎn)生愉悅的消費(fèi)感受”。
在張飛牛肉專(zhuān)賣(mài)店,“張飛”不僅是促銷(xiāo)員,更是義務(wù)擔(dān)當(dāng)中外游客合影的模特,為此張飛牛肉公司為“張飛”設(shè)計(jì)了一條晉升之路,角色扮演出色的“張飛”不僅能拿到三四千元的高工資,還可被提升至店長(zhǎng)、經(jīng)理。而張飛牛肉則根據(jù)門(mén)店的大小和經(jīng)營(yíng)狀況,每店至少要配兩個(gè)張飛,最多的有5個(gè)。
地方特產(chǎn)“突圍”
在四川營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李蔚看來(lái),成功的Cos模式必須具備4個(gè)基本特性,即低成本、參與性、故事性、趣味性。而張飛牛肉通過(guò)低成本卻又是原汁原味的“張飛”角色扮演,讓顧客看到牛肉就想起張飛其人,看到“張飛”其人就想到牛肉,是一種商業(yè)產(chǎn)品與角色扮演的完美結(jié)合。
包括衣服、帽子、鎧甲、腰帶、護(hù)腕,胡子,“張飛”的行頭一套算下來(lái)需要上千元,這卻是小投入大收入。此前地方特產(chǎn)普遍采取與食品行業(yè)一致的“電視廣告+終端海報(bào)+產(chǎn)品手冊(cè)+促銷(xiāo)人員+路演”的大投入傳統(tǒng)傳播模式促銷(xiāo)方式,“這種方式往往將地方特產(chǎn)的特色淹沒(méi)了?!崩钗嫡J(rèn)為。
與大多數(shù)地方特產(chǎn)走紅之后,往往跟風(fēng)者云集,消費(fèi)者難辨真假一樣,張飛牛肉由于地方色彩濃厚,一時(shí)間閬中、成都、重慶等地,“真假?gòu)堬w”難辨,為正張飛之名,成都曾發(fā)生“現(xiàn)代美女夜打猛張飛”的戲劇一幕。
“牛肉制品此前往往僅僅是被當(dāng)做地方特產(chǎn)來(lái)運(yùn)作,難以大規(guī)模擴(kuò)張,而張飛牛肉走的不僅僅是專(zhuān)賣(mài)店牛肉制品的簡(jiǎn)單銷(xiāo)售,更有一招把地方特產(chǎn)作為產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行擴(kuò)張的絕招。”陳運(yùn)奎表示,隨著張飛牛肉專(zhuān)賣(mài)店在上百個(gè)城市的拓展,張飛牛肉民俗面館、張飛牛肉民俗火鍋也紛紛登陸各個(gè)城市,在閬中的張飛牛肉工廠(chǎng)也成了旅游觀(guān)光的重要基地,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)佚嫶蟮漠a(chǎn)業(yè)鏈。
在采訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn),真人秀為張飛牛肉迎來(lái)了人氣和關(guān)注度,但這種關(guān)注度如何持久,還必須有更多的傳播手段和傳播路徑共同起作用,比如眼下很具人氣的微博、SNS、視頻等新的營(yíng)銷(xiāo)通道,否則,很難使張飛牛肉擺脫傳統(tǒng)地方特產(chǎn)的束縛,從而完成從一個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商向品牌供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變。