重心:1員工評(píng)比星級(jí)服務(wù)明星 2 以老客戶的積分多少為標(biāo)準(zhǔn) 3 老客戶介紹親友可得積分兌換大禮評(píng)星級(jí)排名老客戶
技巧:1幫老客戶自己領(lǐng)積分兌禮品 2 幫助門市評(píng)比服務(wù)明星 3 幫朋友省錢得好禮 4 同情互-------說辭:-----------------
門市: 您好 是XXX 嗎?
我是XXX顧問婚紗攝影的XX! 好久沒聯(lián)系了,還記得我吧!呵呵,打擾您了!知道您很忙.但是這么好的事你可得聽我說完!呵呵!
門市: 是這樣:我們新思路影樓策劃20多家店聯(lián)合舉辦的3年一度的 星級(jí)服務(wù)員工星級(jí)老顧客評(píng)選活動(dòng)開始了!
是這樣的:我們現(xiàn)在好多分店的幾百個(gè)員工評(píng)選星級(jí)服務(wù)明星,一旦評(píng)上了我就成為了我們新思路影樓策劃的星級(jí)員工,那樣的話我就可以得到香港免費(fèi)7日游和到臺(tái)灣總部學(xué)習(xí),更可以直接升職,呵呵,厲害吧!
是這樣的:評(píng)選是以積分為主的..正好呢 您過來領(lǐng)取積分卡您可以得到相應(yīng)的禮品,同時(shí)我也可以得到積分. 您過來領(lǐng)取的積分是500分免費(fèi)兌換500分的禮品.很好是吧,雙全其美!您過來拿禮品才能體現(xiàn)我的服務(wù)好嘛!而且!這次也是評(píng)選星級(jí)老客戶評(píng)選您過來不僅有禮品也還可以參加積 分評(píng)比.當(dāng)然:您要是推薦介紹親友的話積分變高禮品變大 呵呵 我也隨之積分變高的!
我已經(jīng)幫您申請(qǐng)了一張積分禮品兌換卡得麻煩您過來領(lǐng)取?。?br/> 呵呵!現(xiàn)在咱們兩個(gè)可是捆綁在一起了,一起幫忙??!他們都來了,就差您了您可以一定要來領(lǐng)??!最好也帶幾個(gè)朋友過來,我們這次結(jié)婚照特別特別實(shí)惠!也算是幫您朋友省錢!
您得到禮品不說.我要是評(píng)比上了 我可得好好感謝你啊 當(dāng)然 您拿到禮品也得謝謝我啊 呵呵!
積分卡領(lǐng)取時(shí)間:8月8(最遲14號(hào)截止)
來的時(shí)候一定記得找我XXX??!那我就在我們店里等你了奧!一定來!
8月7前再打確認(rèn)領(lǐng)卡時(shí)間和隨時(shí)發(fā)信息鞏固
來領(lǐng)積分卡時(shí)的注意事項(xiàng):
互動(dòng) 感動(dòng) 情動(dòng) 堅(jiān)持到底 先退再進(jìn) 熱情正式
來領(lǐng)積分卡時(shí)的重心
1 說明相應(yīng)順勢(shì)的積分累計(jì)禮品 2 說明朋友特惠和好禮 3 說明積分最高的老客戶評(píng)比禮 4 說明與自己捆綁還差最后一對(duì)我就評(píng)上了贏得對(duì)方幫助
來領(lǐng)積分卡時(shí)的技巧
1 禮品塑造價(jià)值 2 幫助朋友但不與朋友說明私利3 強(qiáng)烈的個(gè)人同情法 4 激將 感激法
來領(lǐng)積分卡時(shí)的流程
1 發(fā)放及說明積分卡和親友禮金卡并登記 2 說明兌換時(shí)間和方式3 登記朋友線索 4 懇求式 肯定式送客
老客戶拿走積分卡后:
1 信息電話無(wú)處不在的深入互動(dòng)2 急切的情況匯報(bào) 請(qǐng)求參與3 提示不要忘記來領(lǐng)取積分的相應(yīng)禮品
積分卡樣式: