創(chuàng)業(yè)者如何找人、找錢?這是個永恒的話題。
但是,問題一旦提給嘉御基金董事長衛(wèi)哲,答案完全就穿透現(xiàn)象直接到了本質(zhì)。
為什么張勇、井賢棟能從CFO成長為CEO?
衛(wèi)哲說,因為他在招聘他們進來的時候,就有“超配”意識。
文章不短,但衛(wèi)氏經(jīng)驗就是這么有趣、有料,分享給你。
*近創(chuàng)新工場投后在上海舉辦了一場B2B/企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的閉門分享會,嘉御基金衛(wèi)哲先生為工場系CEO們做了一場精彩分享,其中他談到的“超配意識”,值得大家思考。
我做企業(yè)被別人投過,現(xiàn)在也投別人,在融資過程中有一些切身體會,跟大家分享。
一、找人比找錢更重要
我經(jīng)常說找人、找錢、找項目,創(chuàng)始人大概就是這三件事。我2011年創(chuàng)建嘉御基金,也趕著做三件事:找人、找錢、找項目。對各位來說是找人、找錢、找方向,我的項目就是各位的方向。
今天談的是找錢,但我還是想把找人放在***位,放在找錢和找項目前面。
我以前請教柳傳志柳老,請教馬云,企業(yè)管理*重要的事是什么?兩個人給我的版本高度相似,略有差別,柳老跟我講:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。馬云呢,是定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍。我說你們倆的三句話一樣,次序變了。
我問馬云,你們兩個的次序誰對,馬云說都對。在企業(yè)的不同階段,你要用不同的次序。在企業(yè)相對早期,柳老說得對,就是搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。在你剛創(chuàng)業(yè)的時候,不要指望引進什么高手來幫你落實戰(zhàn)略,你只能看菜吃飯,就這么幾個人,就能做這事兒,想太大也沒用。
但是到了后期,你有能力了,你找到了很多的錢,你的業(yè)務(wù)已經(jīng)沉淀的很穩(wěn)健的時候,這個時候你可以先定戰(zhàn)略,圍繞這個戰(zhàn)略所需要的人去重新搭班子。
所以說,你要問一下自己處于哪個階段。兩位中國***的企業(yè)家,分享的三句話里面,兩句話都是跟人有關(guān)。搭班子跟人有關(guān),帶隊伍還是跟人有關(guān),真正跟事兒有關(guān)的,就是定戰(zhàn)略。
所以,“人”大概要占各位創(chuàng)業(yè)者三分之二的精力和時間。盡管我今天是聊找錢,其實找人比找錢重要。
這場分享會在上海馬勒別墅舉辦。馬勒別墅始建于1927年,是斯堪的那維亞式挪威風(fēng)格建筑,宛如童話世界里的城堡。這是馬勒別墅主體建筑晚上的效果。
二、每家公司都要有一個超配CFO
中國比較成功的企業(yè),得有一個崗位,我經(jīng)常說叫“超配”,什么是超配?
Right person for the right job,合適的人做合適的事兒,這不叫超配,這叫匹配。超配是什么呢?就是Best people for the right job,挑到*牛的人來做這件事兒。
創(chuàng)業(yè)公司這么多崗位中,哪個崗位我是非常建議超配的,CFO。你的蔡崇信在哪兒?你的劉熾平在哪兒?你的柳青在哪兒?你看一下,蔡崇信、劉熾平、柳青加入阿里巴巴、騰訊、滴滴的時間是哪一年?他們在當時都是超配的。
蔡崇信是阿里巴巴第十九個員工,后來阿里巴巴第十八創(chuàng)始人走了,他遞補為第十八號員工,他見馬云的時候馬云還在湖畔花園家里辦公。但他做了什么?他在馬云還在家里辦公的時候,就讓普華永道來做審計。普華永道說我們從來沒有審計過一家還在家里辦公的公司,但這個做法讓阿里的整個合規(guī)體系一直健康生長到今天。
這個崗位為什么需要超配?有兩個原因,一個對外,一個對內(nèi)。
***是對外,比如融資。融資這事兒占了創(chuàng)始人太多的時間也摸不著門道。因為對于CEO來說絕大部分是人生***次融資,哪怕你之前A輪成功了,B輪也不一樣,C輪也不一樣。因為每一輪你要見不同的投資人,他們對你的期望和你的表達都是不一樣的。但一個投資背景,或者一個CFO出身的,他可能就不是人生***次,所以對外會減少你很多負擔,他也能站在投資人角度,幫你看怎么去表達。
第二個是對內(nèi)。什么是好的CFO?只會控制風(fēng)險,只會省成本,不是好的CFO。我在百安居當CFO也是這樣。說實話沒什么人歡迎CFO的。我上臺***句話先問大家,你們知道CFO是干嘛的嗎?底下七嘴八舌,但是比較一致的是CFO是控制風(fēng)險的。我說對,那我再問大家,請問公司*大的風(fēng)險是什么。“資金緊張”,“還有呢?”我說公司*大的風(fēng)險就是沒有營業(yè)額,沒有revenue沒有收入,都沒有東西進來有什么風(fēng)險好控的。所以我說我是來控制風(fēng)險的,我來控制公司*大的風(fēng)險,就是幫助大家一起把銷售做好。
一個好的CFO永遠不是站在成本角度看問題,我去百安居當CFO之前是做投行的,我心中沒有成本,只有***率,ROI。我關(guān)心的是,給你一塊錢做營銷,你能帶來幾塊錢。給你加一個人,你人效能不能提升,人效不變的話,你帶來多少收入。只要你的效率不下降,你要多少人我給你多少人,要多少錢我給你多少錢,給到你害怕。
我自己認為我對阿里*大的功勞,就是我招了兩個CEO,今天的張勇和井賢棟都是我當時招的,而招的時候他們都是做CFO。馬云說,我*討厭CFO當CEO,我卻把他*討厭的事變成了現(xiàn)實。我不僅自己是從CFO變成了CEO,我還把螞蟻金服和阿里集團的兩個CFO都變成CEO。為什么我招的CFO能變成CEO?因為我當時招的時候都是超配,我永遠站在超配的角度看問題。
超配是什么意思?超配是兩個概念。
一是規(guī)模超配。3個億的時候我一定要找一個30億的人來做CFO,就是找一個已經(jīng)做過10倍以上體量的人來做。
二是能力超配。我面試CFO的時候,很少問他財務(wù)會計問題,我覺得這是他應(yīng)該懂的。我會看他是不是更關(guān)心業(yè)務(wù),是不是更關(guān)心人。人、錢、業(yè)務(wù)這三件事,管錢的人,我不問他錢的事,卻問他人的事和業(yè)務(wù)的事;管人的人,我不問他人的事,卻問他錢的事和業(yè)務(wù)的事;管業(yè)務(wù)的人,我不問他業(yè)務(wù)的事,卻問他人的事和錢的事。做什么卻不問你什么,問你另外一回事。因為你做什么你就應(yīng)該知道什么,真正重要的是,你對另外兩件事的關(guān)心和關(guān)注。
所以我跟馬云說,我招的CFO,雖然F是兩條杠,但我都是沖著CEO的E的三條杠來招的。張勇和井賢棟,當年他們對業(yè)務(wù)的興趣愛好和理解程度超過對財務(wù)。從這個角度來說,我認為他們也是超配。
CFO超配要三個問題要考慮。***,要提前,上市前才想著找個好的CFO,可能就不會很成功地上市。第二,能不能找到一個乘以5倍甚至乘以10倍的人來做CFO?第三,你要招的CFO對業(yè)務(wù)的興趣愛好夠不夠強,他能不能站在ROI***率的角度來考慮問題?
三、找錢三原則:
時間優(yōu)先、金額優(yōu)先、比例優(yōu)先
接下來,我們來聊聊找錢。找錢強調(diào)三個階段,三個不同的優(yōu)先級。如果把企業(yè)的成長比作一個人的成長,可以分為四個成長階段:幼兒園,小學(xué),中學(xué),大學(xué)。
***階段,如果你的企業(yè)還在幼兒園和小學(xué)階段,要時間優(yōu)先,估值不重要,確定性才重要。舉個例子,是選擇估值高一點,等三個月,還是選擇估值低一點,下一星期就給你打錢。創(chuàng)業(yè)早期,一定要選擇后者,要時間優(yōu)先。
第二階段,如果你的企業(yè)過了生存關(guān),時間對你就不再重要了。企業(yè)進入初中、高中階段,這時候要金額優(yōu)先。在金額和稀釋的比例當中,要優(yōu)先選擇金額。比如,雖然企業(yè)生存下來,但是缺1個億可能就會面臨后續(xù)發(fā)展的緊張。在這個時候,你先拿到急需的1個億,10%或12%稀釋比例,對你來說其實沒有什么區(qū)別。這1個億是不可或缺的,但是比例的兩個三個百分點,對你不重要。
第三階段,如果你的企業(yè)進入大學(xué)階段,這個時候要比例優(yōu)先。經(jīng)過多輪稀釋,你的股份變得很值錢,金額反而沒那么重要了。要咬死比例放開金額,多給點錢少給點錢,其實不重要。
所以,每個企業(yè)在融資的時候,一定要問自己,企業(yè)現(xiàn)在處于哪個階段。明確所處階段之后,你才能明確堅持什么,優(yōu)先什么。但是,在這三個階段,我都沒有說估值優(yōu)先。什么時候估值優(yōu)先?賣股票的時候。只要不賣股票,就不應(yīng)該有估值優(yōu)先的想法。
四、選擇投資人的四句話口訣
真正**的企業(yè),如果沒有生存壓力的時候,應(yīng)該是雙向選擇,你和你的投資人是對等的、平等的。
如何選擇投資人,我有一個四句話口訣,可以把這個口訣與四個你問鄰居家孩子的問題聯(lián)系起來。
你在小區(qū)散步,看到鄰居家的孩子特別可愛,你經(jīng)常會問他四個問題。
***個問題,你姓什么?你也要問投資機構(gòu),你姓什么?你打交道的*終還是人,你一定要搞清楚,跟你打交道的機構(gòu)姓什么,你見到姓這個姓的人沒有。
第二個問題,你會問孩子,你幾歲了?你也要問投資機構(gòu),你幾歲了?**的企業(yè)投資人通常會說,我長期看好你,我長期支持你,我長期持有你。那么,究竟有多長,這就是幾歲的問題。
這一問題包含了兩個層面:***,基金年限多長;第二,基金現(xiàn)在處于基金期限的第幾年?;鸹旧隙加心晗蕖;鹉晗薷悄囊荒陝?chuàng)立的沒關(guān)系,你一定要問*基本的,甚至要看文件:請問投我的基金是幾年期的?是哪一年設(shè)立的?這也就意味著基金還剩下幾年。人民幣基金年限很少超過8年,美元基金年限很少超過12年。舉個例子,8年期的基金現(xiàn)在是第3年,那么這個基金就剩下不超過5年?;饚讱q了,決定了基金能陪你多長。
第三個問題,你會問孩子,你多重?你也要問投資機構(gòu),你多重?其實是在問基金的規(guī)模。管理基金的總規(guī)模與你無關(guān),關(guān)鍵在于投資你企業(yè)的那期基金規(guī)模有多大。
基金規(guī)模要門當戶對。什么情況不門當戶對呢?比如,你的企業(yè)需要1個億,而投資機構(gòu)這一期基金只有2個億,它一半身家投資在你這里,所以希望天天跟著你,看著你如何用這筆錢。你雖然內(nèi)心不快,但是從人性的角度考慮,一半身家的投資,密切關(guān)注也很正常。再比如,你的企業(yè)還是需要1個億,而投資機構(gòu)的這一期基金有100億,對你企業(yè)的投資只占百分之一,你就算真有困難,也很難找他們尋求幫助,因為你只是他們的百分之一。
所以,我建議選一個在投資期***年或者第二年的基金,能給你的期限比較長。不要拿一個期限太短的基金,也不要拿一個期限較長的但是已經(jīng)過了一半或者一大半的基金。同時,你選擇的基金對你的投資額,大約占整個基金規(guī)模的百分之五到百分之十。因為占比是互相的,占比多少就意味著你和投資機構(gòu)會如何相處。
*后一個問題,你會問孩子,你會什么?你也要問投資機構(gòu),你會什么?其實就是說,這個投資機構(gòu)能夠提供給你的錢以外的東西是什么。除了錢,投資機構(gòu)還能給你什么。你這樣提問后,投資人一定會談很多,怎樣檢驗他說的話?我認為有兩種方法,***個辦法,實際展示。這個時候,投資人可能會說,時間緊迫,來不及展示。
那么就需要第二個辦法,客戶訪談。投資機構(gòu)是B,企業(yè)也是B,投資就是B2B。對這個投資機構(gòu)*好的調(diào)研,就是調(diào)查這家投資機構(gòu)之前投過的企業(yè)或者項目。這些企業(yè)或者項目都是它的客戶,要與他們對接,進行深入調(diào)查。雖然投資機構(gòu)和被投企業(yè)的關(guān)系不一定是一輩子,但至少會陪伴你們走過三年五年甚至更長的時間。我看到過太多投資人和企業(yè)家之間不愉快的、有分歧的故事。這不是投資以后的問題,而是在投資之前沒有真正做好雙向選擇。有可能是投資機構(gòu)選錯了被投,也有可能是被投選錯了投資機構(gòu)。
總結(jié)來說,我認為找人比找錢重要。找人的時候,CFO要超配,因為CFO超配本來就是為你找錢。馬云擔心過錢嗎?程維擔心過錢嗎?馬化騰擔心過錢嗎?這是因為找到了一個替你擔心的人。
以上這些體會是我做投資之后的體會,我也不是天生就懂的。被別人投過也被別人坑過,從坑里爬出來,仔細想一想,總結(jié)出這些東西與大家分享。