12日，省城市民劉小姐稱，她9月份在拉手網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了菲比攝影的寫真照，拍照時(shí)說(shuō)好兩個(gè)月后取，可她昨天去取照片時(shí)，攝影店空無(wú)一人，老板電話也打不通。
拉手網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)寫真 照片拍完影樓沒(méi)了
劉小姐介紹，今年9月，自己在拉手網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了一套菲比攝影的寫真，價(jià)格168元，通過(guò)拉手網(wǎng)付款。團(tuán)購(gòu)成功后，劉小姐和男友來(lái)到位于長(zhǎng)江中路的菲比攝影門店，約好了拍照時(shí)間，并加付300元錢，和男友一起拍情侶寫真。拍攝過(guò)程很愉快，工作人員說(shuō)，由于團(tuán)購(gòu)客戶比較多，要兩個(gè)月后才能拿到成品。
今年11月，劉小姐打電話詢問(wèn)照片是否好了，工作人員稱沒(méi)有。12月8日，劉小姐又打電話詢問(wèn)，工作人員讓她再等等。昨日，劉小姐再次來(lái)到菲比攝影，卻發(fā)現(xiàn)招牌拆了，屋里也沒(méi)人。劉小姐很著急，連忙撥打客服人員潘小姐的電話，可潘小姐卻告訴她，自己辭職了，工資都還沒(méi)結(jié)清。
劉小姐慌了神，幾位同事也傻了眼，她們幾天前也團(tuán)購(gòu)了菲比攝影的寫真，錢付了，照片還沒(méi)拍。
婚紗照遲遲不出爐 婚都結(jié)了不見照片
無(wú)獨(dú)有偶，結(jié)婚不久的李林（化名）也稱被菲比攝影“搞傷了”。今年7月，李林在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上看到了菲比攝影的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，原價(jià)幾千元的婚紗照只要1299元。工作人員告訴她，不用去團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買，到店里也可直接享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠。
8月3日，李林和男友一起拍了婚紗照，內(nèi)景拍攝地點(diǎn)就是位于南七金江苑的菲比攝影二店。
當(dāng)時(shí)，菲比攝影承諾的是150張照片，2個(gè)相冊(cè)，一些錢包卡和海報(bào)?；槠趯⒔?，李林從9月便開始打電話催促照片制作，但菲比攝影一直說(shuō)照片要送到南京做，需要時(shí)間。無(wú)奈，李林沒(méi)有拿到婚紗照便結(jié)了婚。
上周一，李林看到菲比攝影在長(zhǎng)江中路的門店拆了招牌，要重新裝修。她連忙打電話給菲比攝影老板張先生，可電話一直無(wú)人接聽。
她又跑到南七金江苑二店，同樣大門緊閉。“錢是小事，婚紗照可是大事啊！”李林說(shuō)，上個(gè)月底還看到菲比攝影在好幾個(gè)網(wǎng)站做團(tuán)購(gòu)，參加人數(shù)有一兩千。
一店換牌人去屋空 二店鎖門電話狂響
昨天下午，記者來(lái)到長(zhǎng)江中路的菲比攝影店。鐵欄桿門頭上的招牌已經(jīng)變成了“杰迪”，“菲比攝影”四個(gè)字的印記還能看得清楚。鐵門上貼著一則告示，稱因裝修，菲比攝影遷至南七金江苑。門開著，但室內(nèi)只有幾排桌椅，一個(gè)人都沒(méi)有。
“杰迪”是菲比攝影店隔壁的咖啡館。工作人員介紹，菲比攝影的門面是租咖啡館老板的，上個(gè)月就搬走了，“下午有人來(lái)問(wèn)，我們也不知道他們?nèi)チ四睦铩薄?br/>
記者又來(lái)到南七金江苑15號(hào)樓905室菲比攝影二店，房門緊閉，屋內(nèi)電話狂響。
記者多次撥打劉小姐和李林提供的菲比攝影客服人員、主管以及老板的電話，均無(wú)人接聽或者關(guān)機(jī)。
建議顧客聯(lián)合投訴 網(wǎng)站或?qū)⒊袚?dān)責(zé)任
劉小姐說(shuō)，她已致電拉手網(wǎng)客服反映此事。客服人員回復(fù)，將盡力與商家聯(lián)系，如果聯(lián)系不上，網(wǎng)站會(huì)準(zhǔn)備另外的方案，承擔(dān)一定責(zé)任。
安徽徽達(dá)律師事務(wù)所律師胡瑾介紹，如果攝影店真的是卷款逃走，顧客可追究的第一責(zé)任人是攝影店，第二責(zé)任人是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在選擇合作商家時(shí)有審查義務(wù)，出事了要賠償損失。
胡律師說(shuō)，顧客可以去工商局投訴。如果攝影店主觀上存在故意，用優(yōu)惠手段吸引顧客掏錢，有計(jì)劃地卷錢逃走，就可能涉及詐騙，數(shù)額達(dá)到一定程度就要負(fù)刑事責(zé)任。由于每位顧客涉及金額較小，胡瑾建議顧客們聯(lián)合起來(lái)，一起投訴攝影店。
“他們之前的服務(wù)都很好，照片拍得也不錯(cuò)。如果真的是想騙錢，也不用花人力物力去拍照?！眲⑿〗悴辉赶嘈艛z影店真的消失了。
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