團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)布退款通知
“豆苗物語”兒童攝影店團(tuán)購后卷款消失有了下文。昨日鄞州工商部門發(fā)布消息,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑向工商部門備案登記的消費(fèi)者共有294人,涉案金額6萬余元。目前已有250多名消費(fèi)者獲得網(wǎng)站方面退款。
從去年底開始,寧波消費(fèi)者陸續(xù)在出門團(tuán)、甬團(tuán)網(wǎng)等各大團(tuán)購網(wǎng)站購買豆苗物語兒童攝影團(tuán)購產(chǎn)品,單筆金額79元至399元不等。部分消費(fèi)者已經(jīng)完成拍攝,但尚未取到相冊,還有大部分消費(fèi)者還未消費(fèi)或只進(jìn)行了拍攝預(yù)約。在工商部門協(xié)調(diào)下,大眾點(diǎn)評網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)、湯團(tuán)網(wǎng)(現(xiàn)隸屬于窩窩團(tuán))、糯米團(tuán)、美團(tuán)等大型團(tuán)購網(wǎng)站,已自行開展客戶回訪、客戶投訴處理,并及時(shí)退款。
消費(fèi)者投訴登記較為集中的出門團(tuán)、甬團(tuán)網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站的退款已接近尾聲。根據(jù)出門團(tuán)向工商部門反饋的退款信息,網(wǎng)站核實(shí)情況后,已為參與豆苗物語兒童攝影團(tuán)購的130名消費(fèi)者辦理了退款手續(xù),共167份攝影套餐,退款金額26240元。甬團(tuán)網(wǎng)也已為51名消費(fèi)者退款12322元。而此前大眾點(diǎn)評網(wǎng)已主動為消費(fèi)者退款。
工商部門提醒消費(fèi)者,無論是團(tuán)購還是其他類似預(yù)付式消費(fèi),都存在風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)一定要謹(jǐn)慎,對商家的情況多一些了解,盡量避免大額預(yù)付款消費(fèi)。
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