海口市民盧女士精心策劃了自己的婚禮，但由于下雨受潮，婚禮現場的搖臂設備錄像失敗，于是她憤然向承辦婚禮的婚慶公司提出了索賠3000元的要求。
據了解，盧女士與相戀多年的男友日前在?？谀尘频昱e行婚禮，過程由?？谀郴閼c公司承辦。為了讓錄制效果更好，盧女士提出婚禮現場使用搖臂錄像，并追加了1500元費用。于是婚慶公司負責人聘請了一名熟人小平操辦此事。沒想到，婚禮結束后，盧女士卻被告知：因為婚禮當天下雨，機器受潮出現故障，所以搖臂錄像“沒錄上”。
盧女士認為，結婚是人生大事，婚慶公司的一次失誤釀成了她終身的遺憾。她提出返還1500元費用，并雙倍賠償3000元的賠償要求。
婚慶公司負責人蔣先生說，公司自去年開辦以來，承接了多場婚禮，還是第一次遇到這樣的事。他自認有過錯，愿意賠償盧女士一定損失。
海南瑞來律師事務所廖暉律師認為，記錄婚禮當天全過程的錄像帶是具有人格象征意義的特定紀念物品。不可重來一次的婚禮因婚慶公司的過失而造成了無法挽回的損失，也使盧女士的精神受到了傷害。盧女士有權向人民法院起訴，請求婚慶公司賠償其精神損失。
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