山東東明縣的王先生，在東明縣區(qū)內(nèi)一家影樓預(yù)約拍攝婚紗照，并提前支付了4999元全額費(fèi)用。然而，當(dāng)他決定不拍婚紗照時(shí)，對(duì)方卻提出必須支付40%的違約金，即1999.6元。好在消協(xié)及時(shí)介入，最終王先生支付了800元的違約金。
俗話說(shuō)男大當(dāng)婚，王先生臘月十八就要結(jié)婚了，2012年12月19日，他和女朋友來(lái)到東明縣城區(qū)的一家影樓預(yù)約婚紗照拍攝，經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，王先生支付了4999元拍攝費(fèi)用，約定一周后拍照。
然而，讓王先生始料未及的是，由于某種特殊原因，他與女朋友吹了。婚結(jié)不成了，定下的婚紗照自然不能再拍了。
2012年12月28日，王先生趕到影樓，要求對(duì)方退還預(yù)繳的4999元錢。但影樓表示不能全額退款，需扣除40%的違約金。并拿出當(dāng)初王先生簽字的預(yù)約單，這時(shí)王先生才注意到，上面清清楚楚地寫(xiě)著，如果違約，需支付40%的違約金。
王先生覺(jué)得，影樓的做法有點(diǎn)不近人情。他正遭遇感情不順的痛苦期，影樓還要他承擔(dān)違約金。況且自己沒(méi)有拍一張照片，對(duì)影樓沒(méi)有造成損失。在協(xié)商未果的情況下，王先生來(lái)到東明縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助。
“我們影樓里的一些化妝師和攝影師都是外聘的，接到訂單后，會(huì)提前聯(lián)系他們并支付相應(yīng)的費(fèi)用，客戶一旦違約，會(huì)給我們帶來(lái)不小的損失?！庇皹抢习逭f(shuō)，因此客戶違約后需要按合同支付違約金。
違約金的收取標(biāo)準(zhǔn)是多少呢?山東君誠(chéng)仁和律師事務(wù)所副主任程萬(wàn)記表示，違約金的收取一般按照合同約定的金額來(lái)承擔(dān)，如果合同中沒(méi)有標(biāo)明違約金的收取標(biāo)準(zhǔn)，一般收取費(fèi)用不超過(guò)合同金額的30%。
東明縣消協(xié)工作人員認(rèn)為，一方違約，收取違約金天經(jīng)地義。然而，影樓要求收取40%違約金有點(diǎn)偏高。最終，經(jīng)過(guò)調(diào)解，王先生要回了4199元預(yù)付款，向影樓支付了800元的違約金。
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