一直以來，強(qiáng)將手下無弱兵這句話深得人心，這句話得解釋是：有本領(lǐng)的將領(lǐng)手下沒有懦弱的兵。比喻好的領(lǐng)導(dǎo)必然能帶出好的部屬。但輔導(dǎo)過一些加盟店以后，我對這句話產(chǎn)生懷疑。
真的是強(qiáng)將手下無弱兵？我接觸一些老板，可謂是強(qiáng)將：個性鮮明，絕對強(qiáng)勢，業(yè)務(wù)全部精通，身先士卒忙上忙下，員工事無巨細(xì)凡事回報。。。余謂之強(qiáng)?？v觀這些店，有一個最大的特點(diǎn)：沒有好的店長或者沒有店長，管理層弱勢或者就是掛名主管。
為什么會這樣呢？老板強(qiáng)勢，底下員工普遍膽小，做什么事情都縮手縮腳，害怕的心理。員工流失率也比較高，好的人才也不愿與之合作，人才都有自己的想法和理想，一旦抱負(fù)得不到伸展，能力得不到體現(xiàn)，理想不能夠?qū)崿F(xiàn)，只有選擇離開。這是這些店的通病，老板也很想有好的管理，給自己來分擔(dān)，結(jié)果事與愿違。管的太多，管的太細(xì)，員工的空間就小，員工成長的機(jī)會就少。成長是從犯錯誤開始的，不犯錯怎么會吸取教訓(xùn)，沒有親身經(jīng)歷，怎么會有感觸、感悟。一次錯誤會讓員工體會很多，不犯錯是因?yàn)樽龅纳倩蛘咧貜?fù)機(jī)械性工作。
是的，老板都會這樣考慮：這個店是我開的，投資是我的錢，我不操心，誰會比我操心。兩三個人的店，店屬于老板的，人多了，店屬于大家的，因?yàn)榇蠹彝侗加诘?，就是希望能在店里找到未來，我們給員工未來了嗎？這個店始終和員工絕緣，或者叫防火墻，員工參與不進(jìn)來。未來只有這樣格局的店才能發(fā)展，不然首先頭疼的就是人員的問題了。一個企業(yè)要有錯誤成本的考慮，員工都不犯錯，每天都低著頭聽老板訓(xùn)話，這樣的員工沒有創(chuàng)造性，沒有想法，當(dāng)然不會根據(jù)現(xiàn)場情況處理問題。這樣的員工也不能挑起大梁，一旦挑大梁，犯的錯誤更加嚴(yán)重，企業(yè)付出的錯誤成本更大。積小錯而成人才，這是老板必須的胸懷和對員工的態(tài)度。放手讓員工去做，告之工作方法，錯誤再改正，這個也叫授權(quán)。要分步驟的去放手，慢慢的放。帶員工就要像帶孩子般的耐心，從爬開始，再到蹣跚學(xué)步，再到跑、跳。這些東西你不能直接灌輸給他，就像你不能代孩子直接走路一樣，要讓孩子自己去體會，自己去經(jīng)歷。
要賦予員工責(zé)任，責(zé)任和他的崗位是對等的，在什么崗位承擔(dān)什么樣的責(zé)任，出了錯誤要為員工分擔(dān)，不能把錯誤全部讓員工來擔(dān)，員工是擔(dān)不起的。把屬于員工的責(zé)任讓他擔(dān)，培養(yǎng)員工的責(zé)任感。鼓勵去多給機(jī)會去磨練，鍛煉。把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給員工，然后讓員工去實(shí)踐，而不是代員工去做，要想學(xué)游泳，必須下水去撲騰，在岸邊看，游泳還是學(xué)不會。
強(qiáng)將的店還有一個顯著的特點(diǎn)，看不到規(guī)矩，實(shí)行的是人治，不是法治。員工沒有規(guī)范的意識。這里舉兩個例子。店名就不講了，你懂的。情況就很說明問題。
