人參加工作,絕不僅僅是為了物質(zhì)待遇而工作,更多的是為了精神上的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我價值。長期以來,我們慣有的思維局限了我們對于管理的人性化認(rèn)識,忽視了人才潛能與情商的管理與開發(fā)。人才比普通員工更強(qiáng)調(diào)自我價值的實(shí)現(xiàn),企業(yè)更多的應(yīng)該是給予積極配合而非純粹的利用,這是任何企業(yè)都不能忽視的,而我們的企業(yè)恰恰在這里存在極大的認(rèn)識誤區(qū)。
民營企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是從未進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時沿襲下來的現(xiàn)實(shí)結(jié)構(gòu),并沒有從新的戰(zhàn)略條件下重新進(jìn)行新的規(guī)劃與調(diào)整,隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)是多層次的,新的人才引進(jìn)、培訓(xùn)與開發(fā)、監(jiān)控與激勵等,都必須是在民營企業(yè)文化沉淀后的良好機(jī)制下逐步發(fā)展的。民營企業(yè)事業(yè)部制的運(yùn)作模式成功的條件之一是現(xiàn)有人才和新人才在價值觀上的統(tǒng)一,因?yàn)檫@是企業(yè)人才核心競爭力產(chǎn)生的基本條件。
不同環(huán)境中成長的員工應(yīng)整合在一個價值導(dǎo)向的激勵機(jī)制之中,獲得人才競爭力。高素質(zhì)的專業(yè)人才與管理人才是民營企業(yè)目前最稀缺的資源,企業(yè)發(fā)展越快對人才的需求就越大,任何企業(yè)如果不能從戰(zhàn)略的高度,以投資的眼光看待人力資源的問題,其發(fā)展遲早會遇到瓶頸??上驳氖?,民營企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)已充分認(rèn)識到了人才的重要性,正在不斷采取新措施完善人力資源管理,我們管理顧問已感受到了這股氣息,但就企業(yè)管理的兩大方面管人和管事而言,管事易而管人難,因?yàn)槿耸腔顒拥?、?fù)雜的、有七情六欲和價值取向的。因此,欲在短時間內(nèi)依靠自身的力量搞好人力資源管理對一個急需人才大踏步前進(jìn)的企業(yè)來說是有一定困難的。
對民營企業(yè)而言,建設(shè)規(guī)范化的人力資源管理體系,必須要**把握以下八大要素:
1.建立“以績效為中心的績效管理體系”
從重視企業(yè)目標(biāo)的企劃到形成一套**的業(yè)績指導(dǎo)、業(yè)績評價和業(yè)績輔導(dǎo)改進(jìn)體系,以及建立以此相適應(yīng)的報(bào)酬激勵制度、人員培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃、人員進(jìn)退升遷制度和形成相應(yīng)工作流程程序等。企業(yè)必須要建立起這些規(guī)范化的制度體系和運(yùn)作程序。跨國公司靠的就是制度的再生產(chǎn),企業(yè)大了就不能僅僅靠產(chǎn)品,而要靠制度。
2.建立“以人為本的人性管理”
中國民營企業(yè)老板們說的最多的一個詞匯可能就是“以人為本”,然而如何實(shí)踐“以人為本”卻沒有概念,“以人為本”成了自我標(biāo)榜的“噱頭”。對于企業(yè)微觀層次的人力資源管理各項(xiàng)運(yùn)作策略,民營企業(yè)是最欠缺的,沒有具體的運(yùn)作策略,再好的理念僅僅只是概念。我們一定要注意,不同的業(yè)務(wù)、不同的企業(yè)組織形式等決定了在這些領(lǐng)域中的人力資源管理具體運(yùn)作操作策略是不一樣的,不能一味地來復(fù)制。過于忽視人性是管理的一大失敗,想想不少外資企業(yè)宣揚(yáng)“尊重人、關(guān)心人”的企業(yè)理念,不也正是在這種理念的召喚下人才紛紛涌向的嗎?尊重人才,意味著人才不僅是工作的伙伴,還是生活中的朋友,彼此之間在人格上是同等的;也意味著工作本身不是強(qiáng)迫經(jīng)理人必須服從。對人才來說,不再是單純被使用,而是在雙方協(xié)商自愿的基礎(chǔ)上,選擇更利于人才成長的工作項(xiàng)目和問題解決之道。這樣,管理者與人才不再是單純的命令發(fā)布者和被動接受者、實(shí)施者,而會很容易地結(jié)成事業(yè)上的工作伙伴,工作也就成了人才追求自我實(shí)現(xiàn)的一個價值平臺。企業(yè)的人力資源管理政策就會很自然地考慮人才的需求,容易贏得人才的認(rèn)可和贊同,在此基礎(chǔ)上選擇合適的激勵措施保障其創(chuàng)造力的發(fā)揮。
3.建立“人力資源和市場化對接機(jī)制”
沒有市場,就無法建立競爭機(jī)制,也實(shí)現(xiàn)不了效率。這里的市場有雙層含義:一:包括民營企業(yè)的內(nèi)部人力資源市場以及外部人力資源市場。規(guī)范化的要求就是要讓企業(yè)把市場選擇作為解決企業(yè)人員“進(jìn)口”與“出口”的道路。二企業(yè)雖然用人機(jī)制企業(yè)雖然用人機(jī)制市場化了,但是企業(yè)對員工的勞動價值沒有真正市場化,有的企業(yè)報(bào)酬低,員工合法權(quán)益得不到保障,企業(yè)保險不落實(shí),員工的后顧之憂得不到解決,加之缺乏科學(xué)的管理,等等,沒有體現(xiàn)出待遇留人、事業(yè)留人、感情留人,影響了員工的積極性。