如果你曾與一個(gè)真正***的領(lǐng)導(dǎo)共事，你就會知道他們對于一個(gè)公司的成功多么重要。事實(shí)上，Gallup 2015年的報(bào)告《美國經(jīng)理人數(shù)據(jù)：給***的分析與建議》中提出，員工在工作中的參與度70%取決于上級的素質(zhì)。
但“好領(lǐng)導(dǎo)”的定義并不明確，那么，究竟“好領(lǐng)導(dǎo)”和“一般領(lǐng)導(dǎo)”之間存在什么區(qū)別呢？以下是“好領(lǐng)導(dǎo)”共有的十個(gè)習(xí)慣：
1、溝通清楚明晰
好領(lǐng)導(dǎo)會聽取員工的意見，并保證讓員工弄清現(xiàn)狀，Jeffrey J. Fox說。他是管理咨詢公司Fox& Company, Inc.的創(chuàng)始人，也是《如何成為好上司：得到并留住****員工的方法》的作者。他認(rèn)為，*好的領(lǐng)導(dǎo)會與員工探討公司現(xiàn)狀，并且重視他們的意見。他們總是清晰明確，讓員工清楚自己身處何處。“員工討厭模棱兩可，你必須趕在謠言四起前作出澄清。”他說。
2、信任員工
除了良好的溝通能力之外，好領(lǐng)導(dǎo)在招聘時(shí)不僅僅看重員工的經(jīng)驗(yàn)，還看重他們的智慧、正直，以及“我能做到”的自信。所以，好領(lǐng)導(dǎo)往往信任員工的工作，F(xiàn)ox說。如果你雇用了一個(gè)***的人，你就不必浪費(fèi)時(shí)間事無巨細(xì)地指揮他們完成工作。
“有時(shí)候，上司就像是一個(gè)園丁，”Fox說，“你總是在花園里，修枝剪葉，澆水施肥，拔掉干枯的植物，趕走園里的害蟲，但從不揠苗助長。”
3、拒絕反復(fù)無常
《管理學(xué)院》期刊2016年2月刊登的一篇研究表示，忽冷忽熱的上司并不會受到員工的喜愛。雖然有人認(rèn)為偶爾被友好對待總比從來沒有好，但這份研究表明，如果老板的態(tài)度陰晴不定，員工的心理壓力甚至?xí)葟奈幢粺崆閷Υ膯T工還要大。
4、了解員工的工作
如果你了解下屬的工作，那么想當(dāng)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)要容易得多，斯坦福管理學(xué)教授Robert I. Sutton說。
那種“總經(jīng)理能夠掌控所有事”的觀點(diǎn)是錯誤的，他說。你必須了解員工工作的具體細(xì)節(jié)，了解他們可能會遇到的問題，才能更好地管理他們。
5、允許犯錯
犯錯是難免的，但如果你的員工不敢告訴你他犯了錯，事情只會變得更加糟糕，F(xiàn)ox說。他***近的一個(gè)客戶告訴他，公司里的員工太害怕犯錯，以至于什么事都不敢做。但如果員工明白，即便他們犯了錯或是某個(gè)方案沒能成功，世界末日也不會降臨，他們就會開始更多地分享和合作。
6、有自知之明
“*好的領(lǐng)導(dǎo)人能夠***與周圍環(huán)境保持一致。”Sutton說。如果你在一個(gè)有等級架構(gòu)的公司工作，在你上層的領(lǐng)導(dǎo)則會擁有更多的權(quán)力。但如果他們沒有意識到自己創(chuàng)造的是一個(gè)怎樣的環(huán)境，那會是非常危險(xiǎn)的情況。了解自己為下屬創(chuàng)造了怎樣的工作環(huán)境，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)人才能夠更好地緩解壓力等工作問題。
7、有“向上管理”的能力
有影響力的領(lǐng)導(dǎo)人在和自己的上層共事時(shí)，總是扮演著自己團(tuán)隊(duì)支持者的角色，Sutton說。如果你的上司能夠得到更高一層領(lǐng)導(dǎo)的尊重，那么他在代表團(tuán)隊(duì)進(jìn)行談判時(shí)就能更有話語權(quán)。
8、尊重個(gè)人時(shí)間
好的領(lǐng)導(dǎo)人明白你有自己的生活，而且關(guān)心你的生活，作家、創(chuàng)業(yè)者Bill Seagraves說。他認(rèn)為給員工足夠的時(shí)間與家人相處或是放松自我是非常重要的，他也認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人必須保證員工能在必要時(shí)順利請假。如果領(lǐng)導(dǎo)人做不到這點(diǎn)，員工的幸福感就會降低。Sutton認(rèn)為，這展示了領(lǐng)導(dǎo)人對員工個(gè)人和工作的尊重。
9、相信發(fā)展的力量
那些杰出的領(lǐng)導(dǎo)人往往經(jīng)歷過特別的訓(xùn)練，并且受到過***導(dǎo)師的指導(dǎo)，因此他們也相信為下屬提供指導(dǎo)的必要性，Seagraves說。他們會利用自己學(xué)到的技巧來幫助下屬學(xué)習(xí)如何發(fā)展自己的事業(yè)。
10、支持員工
Sutton表示，員工們通常都會非常愛戴給予他們支持的領(lǐng)導(dǎo)人。也就是說，他們相信你會支持他們，會坦誠相待，會將重要工作指派給他們，并且盡力提供一個(gè)能夠支持和保護(hù)他們的環(huán)境。
“我們在給學(xué)生上課時(shí)就告訴他們，管理者的基本職責(zé)之一就是減少公司組織上給員工施加的干預(yù)和干擾，從而保證他們能夠順利完成任務(wù)。”
