企業(yè)管理的每一個步驟都伴隨著大大小小的決策?？茖W(xué)的決策模式是領(lǐng)導(dǎo)必須掌握的一項至關(guān)重要的管理技巧，因為企業(yè)決策的正確與否是導(dǎo)致企業(yè)成敗的首要因素。
讓我們先看一個故事：早年在美國阿拉斯加地方，有一對年輕人結(jié)婚，婚后生育，他的太太因難產(chǎn)而死，遺下一孩子。他忙生活，又忙于看家，因沒有人幫忙看孩子，就訓(xùn)練了一只狗，那只狗聰明聽話，能照顧小孩，咬著奶瓶喂奶給孩子喝，撫養(yǎng)孩子。
有一天，主人出門去了，叫它照顧孩子。因為到了別的鄉(xiāng)村，加上又遇上大雪天氣，主人這天回不了家。這一個晚上，他一直惦記著自己的兒子整晚都沒合眼。第二天一早，天還沒亮他便起來往家里趕。他把房門開一看，到處是血，抬頭一望，床上也是血，孩子不見了，狗在身邊，滿口也是血。主人發(fā)現(xiàn)這種情形，以為是狗性發(fā)作把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀來向著狗頭一劈，把狗殺死了。
之后，他忽然聽到孩子的聲音，又見他從床下爬了出來，于是抱起孩子上上下下仔細檢查了一遍，雖然身上有血，但并未受傷。他很奇怪，不知究竟是怎么一回事。再看看被自己殺死的狗，它腿上的肉沒有了，旁邊還有一只狼，口里咬著狗的肉——原來是狗救了自己的兒子，但他卻把狗給殺了！
盡管每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都對經(jīng)營決策的重要意義有著十分清醒的認識，并且力求做到科學(xué)合理，但現(xiàn)實中卻往往又因種種原因常常會出現(xiàn)決策的失誤。
例如有的企業(yè)老板認為自己久經(jīng)沙場，經(jīng)驗豐富，他們從來不會通過認真的市場調(diào)查來幫助自己做出科學(xué)的市場分析，而是憑經(jīng)驗，憑感覺，靠拍腦袋做出經(jīng)營決策，結(jié)果在市場競爭當(dāng)中節(jié)節(jié)敗退，甚至血本無歸；有的人力資源經(jīng)理認為自己閱人無數(shù)，看人能夠入木三分，一眼望穿，于是對招聘工作草草了事，省略了必要的考試和調(diào)查的程序，但結(jié)果又常常“看走了眼”；有的營銷總監(jiān)片面地看到每年的銷售量不斷地攀升，于是便沾沾自喜，居功自傲，殊不知競爭對手正在快速的崛起和逼進；這樣的教訓(xùn)確實很多。這些決策武斷的管理者實際上和故事當(dāng)中的“主人”一樣的可“恨”，因為正是他們在市場競爭的舞臺上上演了一場又一場的商業(yè)《誤會》，扼殺了不少的管理精英，浪費了無數(shù)的社會資源！
一個管理者如果缺乏對情況的足夠了解，僅憑一些表面的、片面的現(xiàn)象，或是被經(jīng)驗和情緒所左右，武斷地進行決策，這無疑是對他人、對企業(yè)極不負責(zé)的工作態(tài)度。如果你有這樣一葉障目的領(lǐng)導(dǎo)，可千萬小心別被他“殺”了。
