你的客戶來源是什么？線上你社群玩兒的轉(zhuǎn)嗎？線下異業(yè)合作做的好嗎？線上獲取一個用戶的成本現(xiàn)在很高，需要有良好的開門型產(chǎn)品的體驗，你是如何進行設置的？
兒童影樓如何獲取寶寶信息？醫(yī)院、幼兒園、母嬰會所等，合作的成本是多少？你的利潤點又在哪里？你是否清楚呢？
眾所周知母嬰*大的垂直電商——孩子王，今天我們來討論一下他線上的客戶群體是怎么獲取的嗎？懷孕的媽媽一定會建母子健康卡，在建卡的地方，端茶倒水的有可能就是孩子王。揚州4萬多個數(shù)據(jù)就這么獲取的。很簡單，幫孕媽媽們倒水時給個電話號碼?，F(xiàn)在獲取一個客戶的成本只有18塊錢，其中包括了3塊錢的要手機的費用、5塊錢的獎金，真正成為了會員再拿獎金，一共是18塊錢。
只要你拿到手機號碼以后，76%都可以成為我的顧客，轉(zhuǎn)換率特別高。為什么呢？我會有免費的并且是有用的信息告訴你，免費的講課、免費的禮品、免費的試用品，免費東西很多很多，媽媽不停的來，來了以后就成為會員；孩子王95%的生意是來自于會員的。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的*大變化，就是顧客不僅需要線下體驗，還需要線上連接。我們覺得應當深度消費，不能因為線下做的很好，就不要線上。影樓行業(yè)作為一個特殊群體的存在，一定要重視電商運營，做好全渠道經(jīng)營，在渠道上滿足客戶需求。
從理念上來說，顧客從互聯(lián)網(wǎng)上能夠享受到需求，千人千面，基本上可以把每個客戶的畫像都描繪出來，知道你是懷孕的媽媽，懷孕多久，小孩的媽媽，小孩多大了，知道以后，我們就能夠?qū)@個客戶做出**的分析。同時，加有互動的，會**提高客戶的粘度，而不是機械的讓門市去做單方面的銷售工作。
前期的免費是為了后期更好地消費。
