每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都遵循著一條S型曲線，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段的時(shí)候就會(huì)觸及到一個(gè)看不見(jiàn)的“玻璃頂”，也就是我們常說(shuō)的“瓶頸”。在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)需要新的增長(zhǎng)點(diǎn)，管理者需要發(fā)掘出企業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力。那么管理者究竟依靠什么來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)成功地進(jìn)行組織變革呢？趙忠堯提出了管理者身上的“軟實(shí)力”這個(gè)概念，而何為“軟實(shí)力”？
“用一個(gè)比喻來(lái)說(shuō)明，硬實(shí)力是‘武’，軟實(shí)力則是‘功’。”趙忠堯接著解釋道，每個(gè)人所擁有的知識(shí)、技能都屬于硬實(shí)力，而管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、個(gè)人魅力等都?xì)w為軟實(shí)力。就像是習(xí)武之人，有的人習(xí)武當(dāng)八卦掌，有的人習(xí)少林羅漢拳，這些是外在的“技法”；而能否成為集大成者，則需要不斷地感悟、參禪、修煉“心法”，這便是“武”與“功”的區(qū)別所在。
作為有著豐富企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的**講師，趙忠堯分享了如何通過(guò)修煉五種“心法”來(lái)提升管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。
格局：企業(yè)家、管理者個(gè)人的眼光和眼界，對(duì)于個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，***的管理者需要有跳脫出固有的模式來(lái)看待行業(yè)與市場(chǎng)的能力。趙忠堯曾任TCL集團(tuán)銷售公司總經(jīng)理，一直以來(lái)，彩電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，已經(jīng)廝殺成深紅色的海洋,“速度”和“效率”越來(lái)越成為電視機(jī)銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵。在這樣的背景下，趙忠堯不局限于行業(yè)內(nèi)，而是把目光投向了行業(yè)外尋找新的標(biāo)桿，結(jié)果發(fā)現(xiàn)PC行業(yè)對(duì)速度和效率的追求還要高于彩電業(yè)，他大膽借鑒pc行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和銷售手段，用PC的思路來(lái)規(guī)劃彩電的產(chǎn)品線和市場(chǎng)策略，沒(méi)想到，這一突破型的決策讓TCL集團(tuán)電視機(jī)的銷售量一躍超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。
前瞻性：管理者需要具備戰(zhàn)略性的眼光，要懂得緊緊把握市場(chǎng)趨勢(shì)。趙忠堯提到，每個(gè)人的周圍都存在著“迷霧”，這層“迷霧”在不同程度上阻擋了我們的視線，阻礙了我們看待未來(lái)趨勢(shì)的眼界。然而，每個(gè)人身邊環(huán)繞的這層“迷霧”的厚度是不同的，也許對(duì)于一個(gè)孩童來(lái)說(shuō)，他只能看清10米內(nèi)的事物，但是隨著知識(shí)的增長(zhǎng)和情商的積累，環(huán)繞于他周圍的迷霧漸漸消減，他慢慢地可以看到50米、100米以外的事物了。這也就是說(shuō)，個(gè)人能夠通過(guò)自身的進(jìn)步來(lái)打破迷霧，走出盲區(qū)。而***的管理者就是要在不斷豐富自我的基礎(chǔ)上，盡可能地把握市場(chǎng)趨勢(shì)，從而做出具有前瞻性的戰(zhàn)略決策。
趙忠堯舉例說(shuō)，與人們生活密不可分的微信軟件，就是在***正確地把握了市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)下取得成功的案例。騰訊公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè)到，人們的互聯(lián)網(wǎng)使用偏好將從電腦端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移，于是微信這款軟件應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)實(shí)也證明了其對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握之**。
內(nèi)驅(qū)力：個(gè)人從內(nèi)心愿意為達(dá)成目標(biāo)付出的意愿就演化為內(nèi)驅(qū)力。如果企業(yè)是一輛車，管理者就是車輛的駕駛者，內(nèi)驅(qū)力就是必不可少的燃料，足夠的燃料才能輔助車輛快速平穩(wěn)地運(yùn)行。而燃料所面對(duì)的*大的敵人就是“借口”，管理者需要學(xué)會(huì)遠(yuǎn)離借口，讓自身的內(nèi)驅(qū)力*大程度地化為行動(dòng)力。
影響力：管理者能否通過(guò)人格魅力來(lái)影響團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)了一個(gè)管理者是否具有強(qiáng)大的影響力。很多管理者誤認(rèn)為，管理就是領(lǐng)導(dǎo)一群人干活，其實(shí)不然。打一個(gè)比方，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)面對(duì)著突破一座圍城的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)做的事是把梯子排在正確的位置，而管理者要思考的是如何讓團(tuán)隊(duì)利用梯子在***短的時(shí)間內(nèi)翻過(guò)圍城。而此時(shí)，影響力的作用是通過(guò)管理者長(zhǎng)期搭建的個(gè)人魅力和信任感，讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生更大程度的內(nèi)驅(qū)力。
溝通力：***，趙忠堯提出了柔性管理***重要的——管理者的個(gè)人溝通能力。管理者需要重視說(shuō)話的藝術(shù)，需要學(xué)會(huì)用激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)取代命令式管理。趙忠堯特別介紹道，卡內(nèi)基訓(xùn)練經(jīng)典的《戴爾卡內(nèi)基班》課程可以幫助企業(yè)管理者迅速改善人際溝通的技能。
