這段時(shí)間接觸的公司比較多,他們業(yè)態(tài)不同,規(guī)模不一,股份構(gòu)成大不相同,但卻存在一個(gè)同樣的問(wèn)題,就是公司的運(yùn)行不順暢,其表現(xiàn)大致可以分為幾類:
其一:缺乏必要的制度,流程和機(jī)制。這其中,沒(méi)有完善的制度,或者沒(méi)有適合自己公司特點(diǎn)的制度是首當(dāng)其沖,因?yàn)橹贫扔袉?wèn)題,流程和機(jī)制也就隨之帶來(lái)了問(wèn)題。有的就根本沒(méi)有流程和機(jī)制。
其二:職責(zé)不明,分工混亂。有一些公司沒(méi)有基本的部門職責(zé),形成了領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)分配工作的模式,責(zé)權(quán)利不明,工作拖拉脫節(jié),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就相互推諉。
其三:多頭管理。指令來(lái)自于各種渠道的領(lǐng)導(dǎo),甚至同一件事情指令差別很大,下面員工無(wú)所適從,不知道應(yīng)該聽(tīng)從說(shuō)的指揮。
其四:缺乏工作節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。首寬尾緊,質(zhì)量無(wú)法保證。有一個(gè)外貿(mào)企業(yè),每次到了出貨的時(shí)候,就會(huì)手忙腳亂,全員加工,而前期沒(méi)有一個(gè)部門,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)出貨計(jì)劃進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤,從而出去的貨總是存在這樣那樣的問(wèn)題。
其五:領(lǐng)導(dǎo)能力低下。出現(xiàn)問(wèn)題,把責(zé)任全部推給下屬,而自己卻高高在上,從不反思。親眼看到過(guò)一位企業(yè)高層,不問(wèn)原因,不問(wèn)過(guò)程,把不能及時(shí)出貨的責(zé)任全部推給了下屬,但*后調(diào)查下來(lái)的結(jié)果,卻是自己負(fù)責(zé)的采供部門沒(méi)有及時(shí)把原材料采供到位,即使這樣的情況下,他還竟然還大言不慚的責(zé)問(wèn)“你就不能加快速度嗎?”狂汗!到開(kāi)飯時(shí),你才把米買來(lái),開(kāi)飯不及時(shí)的責(zé)任還是燒飯者?!奇聞一件!
其六:交流缺乏,溝通不暢。有些領(lǐng)導(dǎo)和下屬,部門和部門之間嚴(yán)重缺乏交流,甚至沒(méi)有交流。業(yè)務(wù)部門只管下單,不和技術(shù),生產(chǎn),采購(gòu)銜接,以至于完全脫節(jié)。有些因?yàn)楸磉_(dá)能力欠缺,方式的不妥,造成溝通不暢,變成無(wú)效溝通,嚴(yán)重影響工作的進(jìn)程。
運(yùn)行順暢,是一個(gè)企業(yè)的基本要素,是企業(yè)管理的**要素。只有運(yùn)行順暢了,企業(yè)的工作也隨之順暢,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)提高,企業(yè)的盈利能力就會(huì)得到強(qiáng)化,企業(yè)的生命力也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)壯。所以,企業(yè)管理者務(wù)必要強(qiáng)化運(yùn)行順暢的意識(shí),提高運(yùn)行順暢的能力。