以下是本人曾經(jīng)做過的一次輔導(dǎo),今天拿出來和大家共享,希望能起到拋磚引玉的作用。
?。樽鹬厥轮鞯囊庖?,已隱去其姓名)
**年5月,應(yīng)朋友之托我來到河北認(rèn)識了L經(jīng)理
經(jīng)理的店坐落于河北某縣城,這也是我第一次接觸縣級婚紗店
當(dāng)時(shí)的情況是這樣的:由于當(dāng)?shù)氐纳碳也欢谜_的營銷手段,為了爭奪有限的婚紗市場份額,盲目展開了價(jià)格戰(zhàn)。大家沒有真正挖掘自身的優(yōu)勢,只是靠盲目的降價(jià)、讓利、打折、贈送等來招攬生意,導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐呐臄z價(jià)格已經(jīng)跌到了極點(diǎn),而因此現(xiàn)象產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果就是消費(fèi)者消費(fèi)越來越理智,任何的促銷活動消費(fèi)者都不再盲目參與,消費(fèi)之前喜歡持幣比較,不再激情訂單?,F(xiàn)在我還清楚記得當(dāng)時(shí)顧客在咨詢時(shí)常說的一句話:“這個(gè)價(jià)格行不行?你不拍,別人也會拍!”
是啊,你不拍,別人也會拍!這就是當(dāng)時(shí)市場真實(shí)的寫照。面對這一惡劣的市場環(huán)境,影樓老板們也是苦不堪言,價(jià)格已跌到極限,利潤已是很低,有心不再降價(jià)打折,可是又怕顧客不與理睬,引進(jìn)新產(chǎn)品和加大技術(shù)投資吧,又恐怕投資太大、立項(xiàng)不準(zhǔn)徒勞無功。于是日復(fù)一日年復(fù)一年,大家只能在這個(gè)降價(jià)、打折的怪圈里掙扎、徘徊。
當(dāng)時(shí)聽了他描述的實(shí)際情況,我也感覺到十分頭痛,二類店不比一類店,縣城不同于發(fā)達(dá)城市,當(dāng)?shù)貙?shí)際的平均消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、顧客的消費(fèi)周期、店內(nèi)人員的整體素質(zhì)和綜合能力等等都會直接影響到顧客的消費(fèi)!以往大店運(yùn)做的方式,在這里恐怕短時(shí)間難以實(shí)現(xiàn),過去成功的案例也不可能照搬,因?yàn)檫@需要大量資金投入和精干的人員實(shí)施。另外,時(shí)機(jī)也是個(gè)問題,已經(jīng)5月初了,現(xiàn)在搶上半年婚紗似乎晚了些。
苦苦思索之后,我決定暫時(shí)放棄他們原來“婚紗”的想法,而是把目光放在了不遠(yuǎn)的六一兒童節(jié)。
兒童攝影在當(dāng)?shù)夭⒉皇菦]有市場,相信所有做父母的都會有這樣一個(gè)想法,就是寧可自己受點(diǎn)苦,也不能委屈了孩子?,F(xiàn)在的家庭一般一家只有一個(gè)孩子,寵愛自然不用再說。從前期縣民政了解的情況來看,當(dāng)?shù)氐娜四昶骄杖胍彩遣诲e(cuò)的,兒童的消費(fèi)情況也很樂觀,(這從那些經(jīng)營各類兒童商品專賣的店鋪就可以了解到。)之所以以前沒有獲得成功,除了各個(gè)商家間的不合理操作和沒有真正找到自身的優(yōu)勢和賣點(diǎn)外,還有就是沒有形成對這塊市場的投入和重視,兒童照畢竟比不上婚紗,拍一套婚紗要頂幾百張兒童照。但是他們忽略了兒童攝影那種巨大的潛力,婚紗一個(gè)人一生也許只能拍攝一次,而兒童每當(dāng)生日、節(jié)日、畢業(yè)、活動都會想到拍照,對一個(gè)縣城來說,這一商機(jī),也預(yù)示著商家巨大的利潤。
目標(biāo)已經(jīng)找到,可面臨的問題也是不少,據(jù)了解,當(dāng)?shù)貎和找话憔褪怯米鼋o孩子用做紀(jì)念,所以拍攝十分隨意,顧客進(jìn)門散照太多,而且由于各家的拍攝風(fēng)格、產(chǎn)品驚人的雷同,所以都很難形成忠實(shí)的顧客群體,每到需要拍攝的時(shí)候,大家經(jīng)常都是找價(jià)格低贈送多的店家拍攝,顧客流動性非常大。
現(xiàn)在我需要的就是一個(gè)賣點(diǎn),賣點(diǎn)是什么呢?簡單的說賣點(diǎn)就是顧客為什么要上你這兒來拍照?你有什么與眾不同的東西能吸引顧客?讓顧客進(jìn)門,我們自己需要給他們一個(gè)有說服力的理由。對于一個(gè)成功的商家來說,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
針對當(dāng)?shù)啬壳暗倪@種情況我想單靠他們以往那種營銷肯定是行不通了。降價(jià)打折解決不了根本的問題。父母對子女深厚的感情不是用金錢能夠衡量的,肯定的說, 只要你的東西有價(jià)值夠吸引,為了孩子他們還是一定能消費(fèi)的。
所以我決定此次活動應(yīng)該在產(chǎn)品情感含量上面做文章,活動爭取以情動人,于是就有了“六一拍照送寶寶成長日記的創(chuàng)意”。