交了預(yù)付款后改變主意，與影樓協(xié)商，希望將預(yù)付款改拍其他便宜的項(xiàng)目，誰料影樓卻說消費(fèi)者違約，要求按約定消費(fèi)，或者拍攝同價(jià)位的項(xiàng)目才行。
近日，福州平潭的施先生要拍婚紗照，他找了當(dāng)?shù)氐囊患矣皹?，在詳?xì)詢問后，預(yù)付了1000元，打算拍攝3700元的婚紗套餐。
后來考慮到價(jià)格原因，施先生想換其他影樓拍婚紗照。于是，他找影樓負(fù)責(zé)人協(xié)商，想將預(yù)付款改成拍攝1000元的全家福，“對(duì)方卻說，必須按照3700元拍攝?！?br/>
“我們事先約定好拍攝婚紗套餐，顧客也交了1000元預(yù)付款，事后突然改主意不拍了，這算違約?！痹撚皹秦?fù)責(zé)人稱，如果消費(fèi)者改拍全家福，也必須按3700元的價(jià)位消費(fèi)。
協(xié)商失敗，小施只好撥打12315投訴。平潭縣12315工作人員表示，按照《擔(dān)保法》等有關(guān)法律規(guī)定，施先生交的預(yù)付款不具備訂金性質(zhì)，從法律上來講，預(yù)付款**向或單向擔(dān)保的效力，當(dāng)任何一方當(dāng)事人不履行合同而致合同解除時(shí)，預(yù)付款應(yīng)當(dāng)返還。此外，影樓的行為已經(jīng)構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi)行為，按照《福建省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》規(guī)定，影樓不能強(qiáng)制要求消費(fèi)者拍攝3700元的全家福，應(yīng)按消費(fèi)者意愿自主選擇服務(wù)項(xiàng)目。
經(jīng)調(diào)解，影樓負(fù)責(zé)人向消費(fèi)者賠禮道歉，并愿意為消費(fèi)者拍攝1000元的全家福。
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