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《婚慶禮儀慶典行業(yè)服務質(zhì)量標準》即將出臺

轉(zhuǎn)載自:每日新報 2011-10-17 我要投稿

  今年“十一”黃金周天津經(jīng)歷了結婚高峰期,本月的15日、16日,則是長假后結婚高峰的一個延續(xù),之后,今年的婚禮旺季將基本結束。但是你可能沒有想到,明年的“好日子”現(xiàn)在都已經(jīng)預訂出去了。針對新人對婚禮越來越高的要求,天津市正在編制的《婚慶禮儀慶典行業(yè)服務質(zhì)量標準》也將于下個月正式出臺。這部“標準”對各種慶典活動,特別是婚禮的各個細節(jié)進行了規(guī)范,對于明年準備結婚的新人來說,這可是個“利好消息”。

  從天津市婚慶服務行業(yè)協(xié)會了解到,明年上半年最“火”的日子就是4月22日,這一天全市的中高檔酒店以及婚慶服務機構都已經(jīng)“爆棚”。之后,“五一”期間,“十一”期間,以及8月8日、9月9日等幾個好日子都已經(jīng)基本訂滿。如此火爆的結婚市場,對婚慶服務業(yè)來說是商機,但是,對婚慶服務的質(zhì)量要求也提出更高的標準,《天津市婚慶禮儀慶典行業(yè)服務質(zhì)量標準》正是為了規(guī)范婚慶市場而制定的。為了更具實用性和可操作性,這部婚慶服務地方標準進行了數(shù)月的征求意見過程。天津市婚慶服務行業(yè)協(xié)會在近日召開了市民參與的意見交流會,在交流會上,大家特別對婚車晚點、司儀趕場、化妝師試妝等等問題提出了自己的建議,這些內(nèi)容都將被寫入這部“標準”。

  在這次交流會上,參與者多是剛剛結婚或準備結婚的新人。他們對婚禮的每一個環(huán)節(jié)都特別關注?!艾F(xiàn)在辦一場婚禮到底需要多少錢,所有的服務項目收費應該都在經(jīng)營店面中明確公示出來?!边€有一對“過來人”提出自己的想法,他們說:“我們是今年9月份舉行的婚禮?;檐囋诼飞铣隽耸鹿剩瑢е挛覀兊幕槎Y晚了整整一個小時,司儀為了趕下一場對我們的婚禮更是敷衍了事,不到20分鐘就結束了。我們覺得車出了問題是應該賠償?shù)模遥Y婚途中新娘換車,老人認為是不吉利的,所以,也應該有一定的精神賠償,這些細節(jié)在‘標準’中都應該有所體現(xiàn)。”

  新人們還比較關心婚禮主持人的情況,現(xiàn)在婚禮主持人在結婚高峰日經(jīng)常趕場,有時一趕就是四五個,時間上沒法保證,所以,應該在“標準”中注明司儀趕場的數(shù)量。有不少“準新娘”則提出:自己在找化妝師的時候,都不提供試妝,有的甚至說這是“商業(yè)機密”,只能看圖片來選擇,但是,為了保證自己的消費權益,應該提供試妝。

  天津市婚慶服務行業(yè)協(xié)會會長潘樹輝表示:“在征求意見的階段,我們已經(jīng)收到了上百條建議,一些特別受關注的內(nèi)容會寫入條款?,F(xiàn)在已經(jīng)確定的包括:所有的婚慶公司必須在服務區(qū)域醒目位置放置相關證照、服務項目、服務承諾、收費標準和監(jiān)督投訴電話等內(nèi)容?;槎Y主持人盡量不趕場,在4個小時內(nèi),安排的場次應不超過兩場。不過,場次的減少可能會提高服務的收費標準?;瘖y師在正式服務前,應該提供一次試妝,主要是為了了解消費者的皮膚情況,對化妝品是否有過敏反應等等。還有一些有關婚車的規(guī)定,也正在探討中,這部‘標準’將是全國首部禮儀慶典的地方性標準,預計在下月正式出臺,希望它的出臺可以給所有新人的幸?;槎Y加上保障的砝碼。”


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