三、技術管理系統(tǒng)
技術是可以被管理的。大部分人認為技術這種東西是不好管的，特別是跟創(chuàng)意工作有關的東西，你會覺得這些是需要天分的。群麗相信如果能夠激發(fā)技術潛能的環(huán)境，再加上一定的培訓及引導，整個技術水平是可以得到提升的。群里希望透過對技術管理的機制運作讓技術人員不斷提升技術。
四、銷售管理系統(tǒng)
服務是根本、技術是命脈、銷售是關鍵。對群麗而言，服務是一切的根本。所有的想法、所有的創(chuàng)意、所有的專業(yè)，都要建立在愿意為顧客服務的基礎上，如果沒有想為顧客服務的心情，所有的專業(yè)都是空談。
但有了向服務的心情，也要有能讓顧客滿意的技術，所以技術是能讓群麗客源綿綿不斷的命脈。我們有想為顧客服務的心情，也有好的技術團隊，還需要能創(chuàng)造出讓顧客清楚地感受到我們服務的機會?，F(xiàn)今顧客即使是有朋友介紹了，他們還是想要親自了解，感受是否如朋友所講的一樣，所以透過咨詢顧問的接觸及介紹是很重要的環(huán)節(jié)。
透過展示，我們給顧客呈現(xiàn)的是品果、白舍工坊、群麗各個攝影單位作品及硬件環(huán)境，雖然都是拍照單位，但各自的定位不同。除了系統(tǒng)的介紹外，其實我們更努力的環(huán)節(jié)是如何讓咨詢顧問更真實的跟顧客互動，進一步讓顧客覺得跟我們顧問的接觸有一種很舒服的感受，減少對那種銷售人員“能說會道”的感受。太過于能說會道，增加的只是顧客的防衛(wèi)心理ii，不會增加顧客消費的信心。最好的辦法就是說故事，說群里人的故事，讓顧客看到這是一個怎樣的團隊、怎樣的公司即將為他們服務。這就是群麗銷售管理系統(tǒng)的經驗。
五、企劃實戰(zhàn)管理系統(tǒng)
氣化系統(tǒng)分為四個子系統(tǒng)：市場信息收集、構思與計劃、執(zhí)行、評估等四個系統(tǒng)。相信我們都曾執(zhí)行過不少好的方案，所以今天企劃的系統(tǒng)中，我重點來談我們是如何執(zhí)行的。
例如在群麗12周年慶時，群麗推出了“兩對同行一對免費”的活動。這個活動推出得到了很大的反響，有顧客為了參加這個活動，就等在賣場幫我們跟其他顧客講單，所以當時賣場的氣氛相當好，活動甚至吸引了電視臺主動報道這種拼婚現(xiàn)象。
其實，“兩對同行一對免費”這個電子并不是多么特別的想法，很多行業(yè)都有這樣的活動，只是因為我們這個活動是集團總動員，是所有單位一起執(zhí)行12周年慶的活動，所以執(zhí)行的很到位。因此中間的執(zhí)行流程是比電子本省更重要的環(huán)節(jié)。
六、人力資源管理系統(tǒng)
人力系統(tǒng)包含了三個方面：人力數(shù)據、人才養(yǎng)成及文化建設、人力數(shù)據就是要掌握、了解各部門單位的人員配置，最重要就是不要有人力資源浪費的情況，因為每個部門從單一角度看，都想有充足的人員，但如果站在整體角度思考的話，就容易出現(xiàn)人力成本過高或者人員閑置的現(xiàn)象。再者如果公司側羅紡機有所轉變時，人力配置也要隨之更改。人才培養(yǎng)主要是培養(yǎng)新人，這個培訓傾向技能性培訓，而讓培訓越來越精準，培訓效果顯著是我們努力的目標。還有文化建設也是人力資源系統(tǒng)的主要工作。
