編者按:執(zhí)行力,也許是每個(gè)管理者都會(huì)頭痛的問(wèn)題。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),影樓的具體事項(xiàng)的執(zhí)行要如何進(jìn)行。
影樓的發(fā)展離不開管理,管理中的最重要環(huán)節(jié)是執(zhí)行。執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到影樓的生存與發(fā)展。那么,怎樣加強(qiáng)影樓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,執(zhí)行力如何分層,企業(yè)文化與執(zhí)行力的關(guān)系,執(zhí)行力與能力的平衡關(guān)系及怎樣提高執(zhí)行力等問(wèn)題,是值得影樓管理者深思與探討的。本期我們就來(lái)談一談?dòng)皹堑膱?zhí)行力問(wèn)題。
一、執(zhí)行力在影樓管理中所處的環(huán)節(jié)
企業(yè)管理的過(guò)程,都要經(jīng)過(guò)計(jì)劃決策、執(zhí)行實(shí)施、監(jiān)督檢查和處理四個(gè)階段。
如果得不到堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,再好的計(jì)劃與決策也會(huì)落空。沒(méi)有好的計(jì)劃與決策,再?gòu)?qiáng)的執(zhí)行力也會(huì)失去方向和效果。有了好的決策和執(zhí)行力,若沒(méi)有檢查、監(jiān)督和處理機(jī)制,執(zhí)行力的強(qiáng)度也不能持續(xù)保持。執(zhí)行力的形成,不能單靠自覺(jué)行動(dòng),必須加強(qiáng)行為組織力度,建立起監(jiān)督、檢查等部門,從而促成執(zhí)行力的落實(shí),并對(duì)具體工作實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤、偏差、責(zé)任等建立及時(shí)、客觀的評(píng)價(jià)處理機(jī)制。企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須全面系統(tǒng)地建立起平衡的管理系統(tǒng),才能使每項(xiàng)計(jì)劃得到切實(shí)有效的執(zhí)行。
二、影樓執(zhí)行力的分層影樓各部門的執(zhí)行力
影樓執(zhí)行力的分層影樓各部門的執(zhí)行力,取決于部門經(jīng)理的管理能力和員工的工作態(tài)度。如果把門市、化妝、攝影等部門的員工的執(zhí)行力稱作點(diǎn),把任何一個(gè)部門的執(zhí)行力稱作線,把影樓管理者的執(zhí)行力稱作面,那么,執(zhí)行力就不是單一的一個(gè)點(diǎn),而是由點(diǎn)到線,由線到面的集合。所以,執(zhí)行力是可以分層的,從大的方面講,執(zhí)行力可以分為三個(gè)層次。第一層影樓老板的決策執(zhí)行力,第二層為門市、化妝等各部門經(jīng)理的管理執(zhí)行力,第三層為各部門一線員工的具體操作執(zhí)行力。
認(rèn)識(shí)執(zhí)行力的分層原理,有助于了解每一層次執(zhí)行力的力度。其中影樓決策者執(zhí)行力的力度對(duì)于各部門經(jīng)理及員工的執(zhí)行力的影響是很大的。所以,影樓執(zhí)行力的原動(dòng)力,來(lái)自于影樓的老板或負(fù)責(zé)人。換句話說(shuō),只有執(zhí)行力不足的管理者,沒(méi)有執(zhí)行力不足的員工。
三、影樓企業(yè)文化建設(shè)對(duì)執(zhí)行力起到促進(jìn)作用
有許多影樓的企業(yè)文化盲點(diǎn)制約著執(zhí)行力的力度。比如.對(duì)于一個(gè)普通員工,其執(zhí)行力的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)是什么。怎樣才能達(dá)到期望的目的。不同層次的員工,應(yīng)該有不同執(zhí)行力強(qiáng)弱的判斷標(biāo)準(zhǔn)。所以,影樓要制定出一套切合實(shí)際并行之有效的執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。那么對(duì)于普通員工,應(yīng)遵循什么原則來(lái)發(fā)揮執(zhí)行力呢。
首先、要樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的影樓文化。員工之間、部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是影樓管理工作的最終目的。由于在影樓經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,各部門、各崗位員工所追求的利益與方向存在偏差,而且每位員工的素質(zhì)也都各不相同,很難讓員工的執(zhí)行力都達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這就需要影樓管理者創(chuàng)造核心價(jià)值觀來(lái)營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化,培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。用良好的企業(yè)文化,樹立起上下級(jí)之間、各部門之間、同事之間的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神,實(shí)現(xiàn)工作,生活中的溝通、協(xié)調(diào)與合作。
其二、培養(yǎng)忠誠(chéng)的員工。影樓管理者要主動(dòng)培養(yǎng)員工樹立主人翁的意識(shí),讓員工以主人翁的姿態(tài)對(duì)待自己的工作。影樓管理者與員工之間應(yīng)形成相互忠誠(chéng)的工作氛圍,互相茸重,使不同背景、不同素質(zhì)的員工都能團(tuán)結(jié)在一起。其三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。在影樓內(nèi)應(yīng)注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,要讓各部門員工之間產(chǎn)生高度的信任感,在工作中形成高度的責(zé)任感,逐漸形成一個(gè)有活力、有效率的團(tuán)隊(duì)。員工之間應(yīng)互相茸重、信任、寬容,從而營(yíng)造出團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和部門與影樓的共同發(fā)展。
四、執(zhí)行力與能力的平衡關(guān)系
在影樓日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,員工的執(zhí)行力體現(xiàn)在完成工作任務(wù)的效率和質(zhì)量上,影樓的管理者要有意識(shí)地提高員工的基本素質(zhì)和工作能力,工作任務(wù)的完成不僅僅是靠數(shù)量來(lái)決定,更要在質(zhì)量上有所保證。所以影樓管理者要對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能提出較高的要求。
明確工作的方向、步驟、要求,是影樓管理者的重要工作。讓各部門的員工對(duì)自己的專業(yè)技能熟悉掌握和了解,在執(zhí)行的過(guò)程中就會(huì)避免一些不必要的偏差。員工的執(zhí)行力表現(xiàn)由多種因素來(lái)決定。不同的工作體現(xiàn)出來(lái)的工作效率也是不一樣的。影樓管理者應(yīng)根據(jù)各方面的因素,對(duì)員工執(zhí)行力進(jìn)行影樓的管理者,在對(duì)待員工的問(wèn)題上要一視同仁,給員工提供一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。把工作執(zhí)行力與每位員工的晉升與發(fā)展聯(lián)系起來(lái),創(chuàng)造一種機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境。讓員工覺(jué)得在這個(gè)影樓工作有自己的發(fā)展空間,可以實(shí)現(xiàn)自己的未來(lái)發(fā)展愿望在同等的工作條件下,展開公平競(jìng)爭(zhēng),彼此之間保持一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這樣能夠培養(yǎng)員工積極向上的精神,有助干員工整體素質(zhì)的提升,并提高員工的工作技能與解決問(wèn)題的能力。執(zhí)行力的主體是員工,只有充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,才是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
五、影樓執(zhí)行力的提升
一些影樓缺乏執(zhí)行力的根源在于沒(méi)有建立起完善的管理制度體系,管理者經(jīng)常朝令夕改,制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性,只有堅(jiān)持原則才能保證執(zhí)行力的力度。
不要用任何借口來(lái)為自己開脫或搪塞,完美的執(zhí)行是不搖要任何借口的。執(zhí)行層除了各部門經(jīng)理以外影樓生要管理者改變不了別人,就只能改變我自己。所以,作為影樓的管理者一定要保證執(zhí)行力在執(zhí)行過(guò)程中渠道的暢通。門市、攝影、化妝、后期等各部門之間的銜接要做至井然有序,做好各部門之間的溝通和和疏導(dǎo)工作,使影樓的整個(gè)執(zhí)行體系健康,穩(wěn)步的發(fā)展。
執(zhí)行力是決定影樓未來(lái)的關(guān)鍵,如不好好進(jìn)行管理,千里之堤,毀于蟻穴。