探索式提問：
即門市為了了解客戶的態(tài)度，確認(rèn)他的需要而進(jìn)行的提問?？梢韵蚩蛻籼岢鰡栴}，如：“你的看法呢？”
、“你是怎么想的？”
、“你認(rèn)為我們的產(chǎn)品怎么樣？”
。
門市用這種方式向客戶提問，需要耐心的等待，不要在客戶考慮的時(shí)候滔滔不
誘導(dǎo)式提問：
此種提問旨在引導(dǎo)客戶的回答最終達(dá)到門市人員的預(yù)期的目的，爭(zhēng)取客戶的同意。在這種提問的方式下，門市會(huì)先向客戶提出一些問題，將客戶引導(dǎo)到所需要解決的問題上，并借客戶的回答完成交易的任務(wù)。我們把這種提問稱之為誘導(dǎo)式。
比如：你覺得這套婚紗照的整體感覺是不是很不錯(cuò)?。?
像這套照片的價(jià)格才 1888 元不算貴吧？
選擇式提問：
這種提問方式是指在提問的問題當(dāng)中，已包含兩個(gè)或兩個(gè)以上的選項(xiàng)，我們可以叫做二選一法或多選一法，對(duì)方需從你所提供的這些選項(xiàng)中選出一個(gè)作為答復(fù)。
技巧性的提問有很多。以上是最基本的提問方技巧，在進(jìn)行提問時(shí)我們門市必須注意以下幾點(diǎn)：
你的問題的設(shè)定必須要引至你的目的，如果你的問話與你的目的風(fēng)馬牛不相及就絲毫無用，甚至?xí)寣?duì)方覺得你不可信。
問要問的有理由，讓客戶容易回答，并愿意回答，要從簡(jiǎn)單的大家都感興趣的問題問起。
詢問要投其所好，因人而異選擇問話的方式。
在問話的時(shí)候，還要注意提問的方式，想讓客戶表達(dá)自己的感受、態(tài)度、看法、目標(biāo)、信念時(shí)，多用開放式提問，如什么，為什么，如何，怎樣，誰，等等，前兩種提問技巧即屬此類；如想激發(fā)客戶興趣、切入購買主體時(shí)，多用封閉式提問，如：是不是，是嗎，對(duì)嗎，等等第三種提問技巧即屬此類。
