（一）與美容部調(diào)度的交接：
預(yù)約門(mén)市在協(xié)助客人填好“新人婚紗攝影完美演出企劃書(shū)”以及幫助客人辦理好交款手續(xù)并且拿到保管衣物的柜子鑰匙后，應(yīng)該面帶微笑關(guān)可以挽著新娘胳膊，目視前方、走向美容部調(diào)度處，用親切的聲音把客人介紹給調(diào)度“這是新郎X
X 新娘X X這兩位是我的朋友，請(qǐng)你多關(guān)照一下。”
然后向客人介紹調(diào)度，“這是我們的調(diào)度X
X，她會(huì)幫你們安排專業(yè)的禮服師幫你們挑選適合你們臉型、氣質(zhì)的衣服，以及安排適合你們風(fēng)格的化妝師幫你們?cè)O(shè)計(jì)妝面，而且接下來(lái)的拍攝流程也是她來(lái)為你們安排的，如果兩位有任何要求或疑問(wèn)也可以直接找她或我來(lái)幫你們解決。”然后可告知調(diào)度客人的特殊要求（如：妝面、服裝、拍攝風(fēng)格、拍攝時(shí)間、是否VIP）交接完成后預(yù)約門(mén)市可先帶領(lǐng)新郎至休息區(qū)休息片刻并告知新郎：“先生請(qǐng)稍等片刻，我們專業(yè)的禮服師馬上就會(huì)來(lái)幫您挑選衣服，另外新娘的化妝時(shí)間可能需要一個(gè)半小時(shí)左右，而您的化妝時(shí)間只需要十五分鐘左右，所以請(qǐng)您耐心等待?！比缓筮f上報(bào)刊雜志，這時(shí)預(yù)約門(mén)市可告知客人示意先行離去，并且讓客人安心放心接下來(lái)的服務(wù)流程。
（二）與選樣部的交接：
客人拍攝完成后由總臺(tái)安排選樣時(shí)間，并告知客人要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。在客人來(lái)選樣前門(mén)市應(yīng)先與選樣部有個(gè)初步溝通比如客人的消費(fèi)能力、喜好、層次等?？腿藖?lái)選樣的時(shí)候由迎賓門(mén)市引客入座后告知預(yù)約門(mén)市客人選樣，預(yù)約門(mén)市應(yīng)主動(dòng)上前和客人打招呼然后請(qǐng)客人出示“結(jié)婚護(hù)照”并將其合約單調(diào)出，然后告知選樣門(mén)市客人選樣，選樣門(mén)市過(guò)來(lái)后要把客人介紹給她“這是我們新郎X
X 新娘X X
”今天來(lái)選樣并把選樣門(mén)市介紹給客人“這是我們專業(yè)的選樣師，她會(huì)幫您選出最好的照片，同時(shí)會(huì)給你們好的建議，你們可以多聽(tīng)聽(tīng)她的建議這樣選出來(lái)的照片既是專業(yè)的又會(huì)是你們喜歡的。”然后和選樣門(mén)市一起陪同客人至選樣部，客人入座選樣后告知客人示意先行離開(kāi)。在客人選樣的時(shí)候，門(mén)市最少過(guò)去探望一次。
（三）與后期的交接：
后期制作人員應(yīng)在客人取件的前兩天保質(zhì)、保量的完成所有產(chǎn)品后由專人送至門(mén)市部，由門(mén)市檢查每天相冊(cè)以及每張放大照片的表面及其相框做到無(wú)塵、無(wú)起泡、無(wú)破損、無(wú)膠、無(wú)斑，無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，檢查完畢后打包好放至取件室，如有上述問(wèn)題及時(shí)退回后期返工。返工件由門(mén)市開(kāi)好返工單與返工件在第一時(shí)間內(nèi)一起送至后期，并在返工本登記返工的原因、取件時(shí)間以及客人的住址，電話等并及時(shí)與后期聯(lián)系，保證返工件按時(shí)完成并送至門(mén)市部，門(mén)市按要求檢查再無(wú)任何問(wèn)題后放至取件室。
迎賓門(mén)市對(duì)所有進(jìn)店的客戶都應(yīng)主動(dòng)拉門(mén)，并面帶微笑高喊“歡迎光臨天長(zhǎng)地久?！币腿胱笤儐?wèn)“請(qǐng)問(wèn)兩位有什么需要嗎？”
如迎賓迎下的是咨詢客戶則由該輪接單門(mén)市接待。
（四）預(yù)約咨詢
1、該接單門(mén)市應(yīng)動(dòng)上前并自我介紹，起身、微微鞠躬雙手奉上名片邊說(shuō)：“你好我叫X
X很高興為你們服務(wù)，”同時(shí)與顧客握手，握手力道要輕柔并抖動(dòng)三下。
2、接單門(mén)市應(yīng)坐在新娘旁邊：“請(qǐng)問(wèn)兩位怎么稱呼？”并準(zhǔn)確備紙和筆快速記下，客服同時(shí)送上我的賀卡，請(qǐng)求客人留下電話號(hào)碼。
3、門(mén)市要學(xué)會(huì)贊美客人，贊美要有三個(gè)要求：a
單點(diǎn)單項(xiàng)：如眼睛、鼻子、眉毛、臉型等以五官為主；b要有真誠(chéng)的語(yǔ)氣,不能讓客人感覺(jué)阿諛?lè)畛谢蛴兴鶊D；c
要持續(xù)不斷隨時(shí)隨地的去贊美客人，不要訂單前大肆贊美，訂完單就不贊美了；d眼神也要很真誠(chéng)，注視客人右眼下方，不要飄忽不定，要把你對(duì)客人的贊美信息傳達(dá)給每個(gè)部門(mén)每一個(gè)人。
4、之后要讓客人“欣賞”一下我的相冊(cè)，客人翻開(kāi)相冊(cè)時(shí)，門(mén)市應(yīng)伸出左臂，握起拳頭，托住客人翻開(kāi)的相冊(cè)半邊，可邊看相冊(cè)邊介紹一下，我們的妝面、發(fā)型、設(shè)計(jì)等最基本的特色，在這期間，門(mén)市人員要學(xué)會(huì)“不要臉”、“三八”，讓自己的抗壓力強(qiáng)一點(diǎn)，在建立了一定的感情基礎(chǔ)上可以適當(dāng)?shù)摹叭觥迸雠隹腿说募纭⒈?、腿，然后做到“心狠手辣”該出手時(shí)就出手，還要有“一定要”的態(tài)度，這是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
5、介紹公司（見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)術(shù)）
6、介紹價(jià)格：分四個(gè)檔次
a 量身定做的套餐：我們可以根據(jù)客人需求量身定做，若是高套系可去外地拍攝外景。
ｂ高檔套餐四千以上：全程享受ＶＩＰ貴賓服務(wù)，由首席攝影師、化妝師、服務(wù)小姐全程跟蹤服務(wù)。
ｃ中檔套餐二千以上：這種套餐是信價(jià)比最好的而且都是精品化的產(chǎn)品。
ｄ普通套餐一千以上：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
７、接單成功：特別提醒，門(mén)市應(yīng)盡量收全額定金，如不能越多越好，以免引起以后工作中不必要的麻煩。在接洽過(guò)程中一定要先告知客人公司有加費(fèi)區(qū)服裝和再產(chǎn)生二消的可能（例如：化妝時(shí)所需要的假睫毛、安瓶、結(jié)婚大禮包、選片時(shí)加買(mǎi)照片等）要向客戶講清拍照的注意事項(xiàng)：先生前三天把頭發(fā)修剪好，先生小姐請(qǐng)?jiān)谂恼涨耙惶煜磧纛^發(fā)，勿上油；拍照前一晚勿喝太多流質(zhì)，以免眼睛浮腫；先生請(qǐng)?jiān)谂恼涨耙惶煨藜艉?、鼻毛、指甲；小姐?qǐng)穿無(wú)肩帶式文胸，勿穿套頭衣服；小姐修剪指甲后勿涂指甲油，腋毛應(yīng)剔除；拍照前一晚請(qǐng)?zhí)崆八X(jué)，有個(gè)好精神；先生請(qǐng)穿黑皮鞋、白襪子；請(qǐng)不要攜帶貴重物品以免遺失。門(mén)市在與客人簽完單后，囑咐客人拍照前付清余款，不要只顧著欣喜若狂，而要趁熱打鐵，把拍照的時(shí)間定下來(lái)。在攝控表上清楚的填寫(xiě)好客人的姓名、聯(lián)單號(hào)、地址、電話號(hào)碼與備注。門(mén)市要做好量的控制，盡量做到均量。如果拍照時(shí)間未定必須提醒客人提前三到七天電話預(yù)約。ＶＩＰ客人門(mén)市至少提前三天登記在攝控本上，并保證每天只能預(yù)約兩對(duì)。ＶＩＰ客人必須在拍照的前一天下午（１２：００至１６：３０）之間過(guò)來(lái)選好并改好拍照所穿的禮服，包括男裝。
門(mén)市定要把客人安排在自己當(dāng)班那天，因?yàn)橐院笠刑桨嗟墓ぷ髟诎才趴腿伺恼諘r(shí)，一定要得當(dāng)，以便自己很好的照顧好自己的客人。確定好時(shí)間后，一定要告知客人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，以免影響流程。
８、不定單：建議顧客做：環(huán)境、影棚、妝面、服裝、價(jià)格、質(zhì)量、特色、服務(wù)等一些專業(yè)比較，讓同行對(duì)客人產(chǎn)生懷疑以為是市調(diào)人員。９、送客：送客送出七步遠(yuǎn)，并送到客人第一次回頭。
