管理是一項通過他人完成工作的藝術，設定目標等于是經理將指令傳達給了員工。但這僅僅是個開始，更多的工作是如何通過經理和員工的合作來實現這些目標。
這個實現目標的過程，就是經理扮演績效合作伙伴、輔導員的角色對員工的業(yè)績進行輔導，幫助其清除工作中的障礙，提供領導支持和智力幫助，使員工獲得完成工作所需要的知識、經驗和技能，獲得提高績效的能力。
做好員工的輔導員，經理應從以下幾個方面著手：
1、將員工的目標放在隨手可及的地方，經常性地閱讀和檢查；
2、了解員工工作的進展情況；
3、了解員工工作中遇到的困難；
4、對員工進行培訓；
5、對員工的工作進行反饋；
輔導不是越權干涉，更不是全盤代替，而是授之以漁，教會員工做好工作的方法和技巧，讓員工按正確的方法并憑借自己的努力去實現。這樣做一方面激勵員工的士氣，一方面鍛煉員工的自我管理能力，讓員工學會駕御自己的工作。
績效目標是輔導員工的重點，經理所有的努力都是為了幫助員工實現其績效目標。因此，績效目標是經理著手工作的第一材料，經理的工作絕對不可以拋開目標不管，將之束之高閣，而是應將之置于隨手可及的地方，經常拿來閱讀和檢查，以便于盡快知道員工工作的進展情況，幫助員工進行調整和改進。
業(yè)績輔導實際上是經理和員工的雙向溝通的過程。經理就是要通過各種溝通手段，不斷獲得員工工作的進展狀況的信息，了解員工所遇到的困難，鼓勵員工不斷進步。
經理應將自己對員工工作的看法恰當地反饋給員工，鼓勵員工不斷追求進步，以便在目標截止日期到來之前完成工作。
三、業(yè)績評價
業(yè)績評價是檢驗工作成果的重要時刻，也是員工關注績效管理的一個焦點所在，因為這個環(huán)節(jié)關乎到他們的晉升、漲薪、培訓以及解雇等重要人事決策。業(yè)績評價做得不好將很可能使員工的士氣落到底谷。
這時，經理怎么引導員工正確看待績效評價將在一定程度上影響業(yè)績評價的效果。
我們認為，業(yè)績評價是：
1、給員工正式的、定期的并且是記錄下來的反饋信息；
2、是一個研究如何才能提高績效的機會，而不只是現在的績效水平；
3、是一個認可優(yōu)秀和成功的場所；
4、是下一年績效目標的基點；
5、提供員工如何才能持續(xù)發(fā)展的信息；
