每當(dāng)秋季來臨，天空中成群結(jié)隊(duì)南飛的大雁就是值得我們借鑒的企業(yè)經(jīng)營的楷模、一支完美的團(tuán)隊(duì)。雁群是由許多有著共同目標(biāo)的大雁組成，在組織中，它們有明確的分工合作，當(dāng)隊(duì)伍中途飛累了停下休息時，它們中有負(fù)責(zé)覓食﹑照顧年幼或老齡的青壯派大雁，有負(fù)責(zé)雁群安全放哨的大雁，有負(fù)責(zé)安靜休息﹑調(diào)整體力的領(lǐng)頭雁。
在雁群進(jìn)食的時候，巡視放哨的大雁一旦發(fā)現(xiàn)有敵人靠近，便會長鳴一聲給出警示信號，群雁便整齊地沖向藍(lán)天、列隊(duì)遠(yuǎn)去。而那只放哨的大雁，在別人都進(jìn)食的時候自己不吃不喝，是一種為團(tuán)隊(duì)犧牲的精神。據(jù)科學(xué)研究表明組隊(duì)飛要比單獨(dú)飛提高22%的速度，在飛行中的雁兩翼可形成一個相對的真空狀態(tài)，飛翔的頭雁是沒有誰給它真空的，漫長的遷徙過程中總有人帶頭搏擊，這同樣是一種犧牲精神。而在飛行過程中，雁群大聲嘶叫以相互激勵，通過共同扇動翅膀來形成氣流，為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”，而且V字隊(duì)形可以增加雁群70%的飛行范圍。如果在雁群中，有任何一只大雁受傷或生病而不能繼續(xù)飛行，雁群中會有兩只自發(fā)的大雁留下來守護(hù)照看受傷或生病的大雁，直至其恢復(fù)或死亡，然后它們再加入到新的雁陣，繼續(xù)南飛直至目的地。
下面，企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳再與您分享一個《分粥》的故事：有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
從故事中可見，人是非常復(fù)雜的生物，管理或營銷管理無論從哪一方面來看，都離不開人的作用;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認(rèn)為是有道理的，因?yàn)槿耸侨f物之首，離開了人，一切無從談起。譚小芳老師聽到很多年輕的朋友都喜歡聽羽泉的歌曲，這組合、團(tuán)隊(duì)紅透了半邊天，可以說在大陸到了大紅大紫的地步。特別是那首《最美》的傳唱及演繹，更使這支絕配的團(tuán)隊(duì)組合達(dá)到了演唱的巔峰。但我們?nèi)绱嗽O(shè)想--如果他們單飛呢?也可能各自更好，但更可能的是--他們各自的演藝事業(yè)也就再也無法達(dá)到團(tuán)隊(duì)的登峰造極所創(chuàng)造的輝煌。就如同當(dāng)年的小虎隊(duì)。這些話與道理雖然淺顯易懂，但說起容易，做起來難，盡管如此，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的組建不易，達(dá)成配合與默契更需要不斷的溝通、磨合與深厚的信任。對于企業(yè)的營銷管理之中，團(tuán)隊(duì)管理無疑是處于非常重要的位置，甚至可以排在營銷管理之首。
