煙民少抽一根煙他都難受,更別說兩包了!打麻將最恨的就是放炮,更別說多放兩炮,女孩子少化兩次妝更不可行,她寧可呆在家里不出去,也不要不化妝出去!這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們覺得很痛苦。
那么我們把這些痛苦變成快樂!
這么說:“就當(dāng)您多抽了兩包煙。”“就當(dāng)你打麻將多贏了兩次?!薄熬彤?dāng)您多去了兩次美容院?!钡鹊?。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧,美女多去美容院快樂吧。麻友多贏錢更快樂!
這樣我們避免了痛苦,向往了快樂。
你說的時候他想到的是快樂!心情當(dāng)讓開心,那么就沒那么難銷售了。
“我認(rèn)識你們老板,便宜點吧!”
但顧客這么說的時候你怎么回答?
很多門市說:“你認(rèn)識我們老板,那你給我們老板打個電話,我們老板白送給你都行?!?br/>
你們老板被你無情的出賣了!
有的門市說:“那你我們老板跟我說一聲吧?!?br/>
顧客說我出去給你們老板打個電話,然后就再也不會回來了!
因為他根本不認(rèn)識你們老板!
你也不能說:“你根本不認(rèn)識我們老板,凈忽悠我!”
他肯定不買!
其實顧客說認(rèn)識你們老板,他就真的認(rèn)識嗎?
百分之99的人不認(rèn)識,最多跟你們老板一面之緣,泛泛之交,他連你們老板的電話都沒有,你讓他怎么打電話!
有人說,他要真認(rèn)識怎么辦?
那么我們找認(rèn)識的人買東西會怎么做呢?
直接打電話過去:“老張,我去你店里拿件衣服,你給優(yōu)惠點。”提前就打好了招呼。
所以對待不認(rèn)識說認(rèn)識你們老板的人,不要當(dāng)面揭穿。
我們做的是把面子給他,但絕不降價!
這么說:“能接待我們老板的朋友,我很榮幸,”承認(rèn)他是老板的朋友,并且感到榮幸,下面就開始轉(zhuǎn)折了:“只是,目前生意狀況一般,你來我們店里買東西這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對你表示感謝!”就可以了。
這里注意一點,轉(zhuǎn)折詞不能用但是,因為但是已經(jīng)讓人們反感透了,換成:只是、同時、還有一個詞是而且,這個詞不常用,但效果很好,大家可以試試!
“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?”
顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦?
“您是老顧客,更應(yīng)該知道我們一直不打折的!” 錯
“知道您是老顧客,給您報的價格就是底價!” 錯
“你是老顧客,都沒給您多報價!” 錯
“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?”很多老顧客這樣問到。
其實各位想一下,老顧客來你這里買東西絕不是因為你這里比別的地方便宜!
現(xiàn)在的社會是供過于求的時代,任何商品都可以找到很多個販賣的商店。